11 月 5 日消息，亞馬遜于 10 月中旬推出了多款 Kindle 電子閱讀器，其中包括其首款彩色墨水屏電紙書 Kindle Colorsoft，售價 279.99 美元（備注：當前約 1989 元人民幣）。然而，這款新品卻出師不利。

據(jù) GoodEReader 報道，亞馬遜已經(jīng)通知購買了 Kindle Colorsoft 的消費者，其訂單發(fā)貨將被暫停，該公司將其彩色電子閱讀器的所有發(fā)貨時間推遲“一周或更長時間”。報道稱，Kindle Colorsoft 的顯示屏出現(xiàn)了一個問題，導(dǎo)致屏幕底部出現(xiàn)“黃色條”。

亞馬遜通知用戶，該設(shè)備在美國的發(fā)貨時間可能在 11 月 9 日至 18 日之間，英國用戶預(yù)計將在 11 月 26 日左右收到設(shè)備。該設(shè)備原計劃于 10 月 30 日開始發(fā)貨。

亞馬遜是在用戶在產(chǎn)品頁面上留下大量負面評論后才意識到這個問題的。一位用戶在評論中稱，這個黃條占據(jù)了屏幕底部的“5-10%”。隨后，越來越多的用戶在評論中提到了這個奇怪的黃條，使得 Kindle Colorsoft 的頁面上充斥著相關(guān)評論。

亞馬遜向 The Verge 證實了這一消息，該公司發(fā)言人 Jill Tornifoglio 表示：“我們注意到一小部分用戶報告了在顯示屏底部出現(xiàn)黃條的問題。我們非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，正在對此進行調(diào)查。如果用戶在設(shè)備上注意到這個問題，可以聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團隊。”

此外，亞馬遜最初稱 Kindle Colorsoft 支持黑暗模式，但該公司現(xiàn)在在產(chǎn)品頁面上注明該功能暫時不可用。亞馬遜建議用戶使用“頁面柔和”功能，該功能與黑暗模式類似。

Kindle Colorsoft 的顯示屏問題似乎比較普遍，但亞馬遜告訴用戶，他們正在開發(fā)一個補丁來解決這個問題，表明這可能是一個軟件問題，但亞馬遜尚未透露何時推出該補丁更新。