近日，中國人民銀行公示了“2023年度金融科技發展獎”（以下簡稱“金發獎”）獲獎名單，由金融壹賬通聯合平安產險申報的“基于好車主APP的車險客戶平臺化經營建設項目”榮獲二等獎。這也是繼2021年“數智銀行一站式系統平臺”和2022年“金融數據隱私計算平臺”榮獲金發獎后，金融壹賬通連續第三年獲得該殊榮，彰顯了公司在金融科技領域的持續創新能力以及科技賦能金融領域的深厚積累。

“基于好車主APP的車險客戶平臺化經營建設項目”是基于“省心、省時、又省錢”服務理念，以提升車險客戶體驗為核心，通過構建智能化、平臺化的線上一站式“保險+服務”平臺，圍繞車主的用車、養車等高頻需求，提供精準、便捷的多元化服務。該平臺不僅具備豐富的產品矩陣，還運用了AI技術來實現智能推薦和個性化服務。該項目的目標在于構建以客戶為中心的精細化運營模式，將客戶需求轉化為“保險+服務”價值，實現保險簡單選、買、改、賠的極致體驗，打造產品中臺及策略中臺滿足客戶多元化產品需求，同時通過開放平臺、經營參謀等賦能合作伙伴共創生態、共營客戶，推動車險業務的全面轉型。

在技術創新上，項目建立了多層次的智能服務體系，以技術驅動業務精細化和客戶服務體驗的提升。首先，平臺構建了三位一體的差異化定價體系，整合客戶、車輛和市場數據，通過高精度的建模分析，實現個性化、動態化的精準定價。這種差異化定價體系極大地提升了風險識別和管理能力，有效保障了平臺的運營穩定性。此外，項目在智能定價技術上融入了多模型集成方法，包括線性回歸、神經網絡等多種算法，迭代優化定價策略，使得定價區分度提升了16.9%，定價模型的準確率達98%以上。

在生態建設方面，該平臺吸引了超過26萬家合作伙伴入駐，打造了車后市場首屈一指的開放平臺，并通過開放平臺與精準流量投放，幫助合作商家實現數字化經營，顯著提升了行業整體效能。項目推廣以來，訂單交易量突破212億，服務復購率達到65%。通過智能化和自助化服務，平臺大幅降低了人工成本，提高了整體業務效能，為車險行業樹立了智能化、平臺化經營的典范。

截至目前，該項目核心技術已取得378項專利，且相關技術研究成果已在全球30多家頂尖期刊發表。同時，好車主APP還獲得了“年度最佳車主服務APP”“深圳人工智能科技進步獎”等多項國內獎項，進一步奠定了平安在科技創新領域的領先地位。

金發獎是國內金融領域唯一的部級科技獎項，由中國人民銀行于1992年設立，集中評選國內金融領域優秀科技創新成果，參與范圍涵蓋銀行、證券、保險、支付等領域的頭部機構。2023年度金融科技發展獎于2024年3月啟動，經過對621個申報項目的初評、復評、金融科技發展獎評審領導小組會議審定，評定出257個獲獎項目。

此次獲獎充分印證了金融壹賬通在科技創新和業務模式創新方面的顯著成果。憑借強大的人工智能、大數據等前沿科技實力，金融壹賬通此前已連續6年入圍畢馬威“中國領先金融科技50企業”榜單及IDC FinTech全球百強榜單，并斬獲中國智能科學技術最高獎項吳文俊人工智能科技進步獎等。

作為平安集團唯一對外金融科技輸出窗口，金融壹賬通依托集團綜合金融和金融科技優勢，集中資源為銀行、保險等金融機構打造貼合金融機構數字化轉型需求的產品和解決方案。未來，金融壹賬通將繼續深化科技創新，持續探索技術在金融相關領域及場景的創新應用，全力做好金融“五篇大文章”，以豐富的“AI+”解決方案賦能金融行業數字化轉型，推動金融科技與實體經濟的深度融合，為經濟高質量發展貢獻力量。