11 月 5 日消息，亞馬遜于 10 月 16 日推出了旗下首款彩色墨水屏電紙書 Kindle Colorsoft，售價 279.99 美元（當(dāng)前約 1990 元人民幣）。

據(jù)此前報道，多名收到貨的用戶在社媒抱怨這款閱讀器存在背光不均問題，大量報告聲稱相關(guān)電子書面板底部和側(cè)面位置明顯發(fā)黃 / 發(fā)白。

亞馬遜發(fā)言人 Jill Tornifoglio 向外媒 The Verge 表示，該公司已知曉投訴：

我們了解到有少數(shù)客戶報告在顯示屏底部看到黃色條紋。我們非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，正在對此進行調(diào)查。如果客戶在他們的設(shè)備上注意到這一點，可以聯(lián)系客戶服務(wù)團隊。

截至發(fā)文，Kindle Colorsoft 在亞馬遜網(wǎng)站上的平均評分為 2.6 星（滿分 5 星），多條評論都指出了該閱讀器平板的“背光不均”問題。