4S店你肯定知道，那5S店是什么意思？其實(shí)5S店就是在傳統(tǒng)4S店的基礎(chǔ)上多了一個(gè)“S”Sustainability”，就是可持續(xù)性的意思。5S店不僅是汽車品牌對(duì)外展示發(fā)展成果的窗口，也是自身實(shí)力的象征！

近日，有媒體曝出，寶馬的5S店，北京星德寶關(guān)門，這是寶馬全球首家5S店，該店在2012年6月份開業(yè)，在北京市朝陽(yáng)區(qū)，占地面積達(dá)2.2萬(wàn)平方米，總投資超過3.2億元。可以說無(wú)論從哪個(gè)角度看，都是很有實(shí)力，不太可能會(huì)關(guān)門的一家店，沒有想到就這樣倒下了。

為什么寶馬的5S店會(huì)關(guān)門？

這家店為什么會(huì)關(guān)門？有多重原因！首先，是北京星德寶背后的公司，已經(jīng)被寶馬解約。星德寶是新加坡G.A.集團(tuán)的一部分。解約的原因是新加坡G.A.集團(tuán)出現(xiàn)嚴(yán)重的合格證相關(guān)客訴、對(duì)寶馬及其關(guān)聯(lián)公司的付款逾期等。

按說寶馬品牌銷售的不錯(cuò)，不至于出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難吧，這是因?yàn)榻?jīng)銷商往往不僅代理一個(gè)汽車品牌。北京星德寶背后的新加坡G.A.集團(tuán)是寶馬汽車在華五大經(jīng)銷商之一，同時(shí)它還代理了法拉利、保時(shí)捷、瑪莎拉蒂等豪車品牌，覆蓋北京、哈爾濱、廈門、福州等城市。因此如果其它品牌出現(xiàn)問題，寶馬也會(huì)受到波及。并且聲明顯示，此次被寶馬取消授權(quán)的包括9家寶馬4S店、2家寶馬快修店、1家城市展廳和5家MINI展廳。

其次，是傳統(tǒng)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)困難，特別是在新能源汽車的沖擊之下，不少新能源品牌沒有經(jīng)銷商，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，比傳統(tǒng)汽車品牌的4S店壓力小。而在目前，市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的前提下，門店越賣越賠，資金周轉(zhuǎn)困難，門店難以經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)銷商走向了倒閉的局面。

第三，北京星德寶是寶馬首家5S店，投資規(guī)模大，相較于同等面積的4S店，5S店的投資成本增加了10%到20%。又地處北京核心區(qū)域，房租，人員，水電，售后等運(yùn)營(yíng)成本肯定是非常高的。

用戶損失，員工損失難以估量？

北京星德寶關(guān)門之后，就有不少用戶去維權(quán)了。用戶的損失也是來自多方面的。首先是已經(jīng)訂車的沒有交車，有用戶是6月份訂車，按照合同約定是8月份提車。但是車還沒有交付，門店就關(guān)門了。

第二類是在該門店買車的用戶，被5S店推薦購(gòu)買了充值會(huì)員卡和抵用券的。比如說有車主被拖欠了5千元充值加7次保養(yǎng)，還有車主在店內(nèi)有60多張抵用券未核銷，價(jià)值上萬(wàn)元。

第三類就是員工工資，在門店關(guān)門之前，就已經(jīng)開始拖欠員工工資了，有的2個(gè)月，有的3個(gè)月，但礙于職業(yè)發(fā)展等原因，不太方便實(shí)名公開維權(quán)。這部分的金額也不在少數(shù)。

目前該門店門口還可以看到星德寶的通知，通知中說：”正在尋求資金注入解決目前的困境。“但是看眼下的市場(chǎng)環(huán)境，估計(jì)短時(shí)間內(nèi)很難找到接盤俠！