永輝在學習胖東來模式上初現雛形。10月20日,永輝發布內容顯示,喜隆多店于19日恢復營業,首日客流近5萬人,銷售總額達到170萬元,日均銷售額達此前的6倍。針對調改細節,記者從永輝集團學習胖東來調改負責人王守誠處獲悉,調改后的永輝在商品結構、供應鏈模式等方面發生了許多變化,如不再有額外的后端費用,永輝結合商品底價及自己的定價策略進行銷售。分析指出,通過運營邏輯的調整,品牌能夠為消費者提供更優質的商品選擇及更合理的價格。此外,永輝將首批自主學習胖東來的調改店作為模板推開復制之時,還需對每個市場的調整進一步細化,更要找到擺脫對胖東來依賴的差異化內容。

商品結構洗牌
改造后的永輝喜隆多店發生了許多變化。記者走訪看到,店內劃分了煙酒禮品專柜、分切水果區、烘焙區等。在商品上,據永輝介紹,該門店下架了11430個單品,下架比例79%,重新規劃單品數12765個,新增單品占比76.2%,梳理后商品結構達到胖東來商品結構的90%以上。在胖東來自有品牌專區,還引進了不少胖東來DL系列的商品,包括精釀啤酒、礦泉水、燕麥片、洗衣液等。
如今的永輝更聚焦于品質商品及消費者的偏好。王守誠告訴記者,永輝喜隆多店的進口商品比例由原先的不到10%提升至20%以上,并結合地方特色增加了北京老字號商品。同時,該門店引進了約40多款胖東來自有品牌的商品,主要集中于此前出圈的網紅爆品。
在自有品牌方面,永輝的思路也發生明顯改變。據了解,此前永輝在自有品牌上主打全品類,開發了不同類別的多個自有品牌商品。如今,永輝自有品牌主要聚焦符合消費者偏好、受到市場歡迎的品類。
在賣場布局上,永輝喜隆多店拓寬了購物通道,將原有的強制動線改為開放式動線。賣場還設置了便民服務區,為顧客免費提供自助測量血壓、身高、體重等便民設施,休息區配備自助飲水機、常用藥和糖果,還有現場加熱、免費冰袋等服務,并針對性地推出了寵物寄存柜。

掌握貨權和底價
永輝在此輪調整中,對商品的供應鏈進行了大的調整。據透露,目前永輝調改店已不再有額外的后端費用,永輝結合商品底價及自己的定價策略進行銷售,“價格回歸到價值本身,顧客選購時它永遠在一個合理的價格區間”。
據了解,此前許多零售商一直采用KA模式。公開資料顯示,KA模式中,零售商會向供應商收取進場費、貨架費等,導致商超商品采購價較高。這使得消費者難以挑選到優質商品,到手價也沒有市場競爭力。而去KA則是由零售商向品牌商及廠家“底價”直采,將貨權掌握在零售商手里,零售商也能自主定價。
在連鎖產業專家文志宏看來,過去傳統零售采用的KA模式往往強調的是標準化的商品,通過大規模地采購在零售終端大規模鋪貨。“這不一定能真正滿足消費者的需求,永輝在此輪調改中調整商品結構,核心是真正地從消費者出發,也能夠幫助其在不同市場進行差異化內容的定制。”文志宏表示。
與此同時,去KA模式也面臨著一定風險。業內人士指出,去KA后零售商將損失一部分收入,如果賣場沒變、員工狀態沒變,僅僅是貨品變了,那業績也不一定能好起來,只有人、貨、場聯動改變才會取得更好的成績。這也意味著,零售商在對商品進行調整時,還需在服務品質、賣場環境等方面同步跟上,統一整體氛圍。

精準門店調改和布局
今年以來,永輝超市在全國范圍內進行門店調改,目前在鄭州已經有3家門店通過胖東來的幫扶完成調改,在西安、福州、合肥、杭州、成都、貴陽已有6家門店完成“學習胖東來”自主調改,喜隆多店是永輝超市在全國開業的第10家調改門店。永輝方面表示,此輪調改將會持續擴大和深化,接下來將陸續有調改門店亮相。在北京市場,按照喜隆多店的模板,也會繼續擴大調改門店的范圍。
值得關注的是,在永輝推進調改的過程中,其在門店的選擇、復制時需要進一步打磨。文志宏表示,不同的城市、不同商圈的消費者的需求可能是完全不一樣的,這要求永輝在推廣調改經驗時注意因地制宜,根據消費者的需求適當調整商品結構;在調改門店的選擇上,也要根據周邊社區的消費特點及硬件基礎精選門店,而不是照搬照抄。
盡管永輝并未對外公布對于每家調改門店的具體預期,但買賣總歸是經濟賬,永輝在全國各個市場進行大刀闊斧的調整,必然需要看到明顯的成效,結合門店區位合理設定目標,才能看到調改的效益。
在胖東來的幫助下,永輝調改初見成效。不過,想要長久地發展,區域標桿胖東來的經驗未必普適,門店遍布全國的永輝還需要找到自己的核心競爭力。文志宏表示,永輝要重新建立自身的核心能力,在差異性及高性價比上下功夫;在滿足顧客差異化需求之時,也要適當追求規模體量,幫助降低供應鏈成本。
記者 胡靜蓉





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