10 月 19 日消息，科技媒體 MacRumors 昨日（10 月 18 日）發布博文，報道查詢 Reddit 社區、該媒體論壇、蘋果支持論壇等，發現部分 iPhone 16 Pro 用戶反饋存在隨機卡死、重啟的問題。

該媒體報道稱自 iPhone 16 Pro 系列發售以來，就不斷有用戶反饋相關問題，用戶升級到 iOS 18.0.1 以及 iOS 18.1 Beta 版，也沒有解決該問題。

根據用戶反饋，卡死是完全隨機的，故障表現為屏幕停止響應或響應緩慢，隨后設備快速重啟，部分用戶在待機模式下也遭遇意外重啟。

該媒體表示幾乎所有投訴集中在 iPhone 16 Pro 和 iPhone 16 Pro Max，可能該問題僅限于這些 Pro 機型。

部分受影響用戶聯系蘋果售后，并獲得更換設備，但問題仍然存在，附上相關用戶反饋截圖如下：