近日,2024年9月份中型車投訴指數出爐。數據顯示,本月中型車整體投訴指數為1256.75,環比下降了5.92%,稍稍有所降低。
本月投訴榜TOP10中,四款車型的投訴指數環比上升,六款車型出現下降。本田雅閣此次登頂榜首,也是本月投訴指數破百的車型之一。懸架吃胎偏磨嚴重,發動機系統故障頻發再次引發了車主的集中吐槽。華晨寶馬旗下寶馬3系投訴指數環比暴漲143.69%,成為本月投訴指數增幅最大的車型。

第二名:天籟 投訴指數 145.5
典型故障:車機不升級、懸掛吃胎偏磨
汽車質量投訴點評:8月,天籟以209.85的投訴指數位居榜首。到9月份投訴指數確有降低,環比下跌了30.66%,不過依舊排名靠前。究其原因,是其老生常談的車機老化問題。日產在車機問題方面的投訴指數一直居高不下,盡管日產在今年推送了OTA來解決車機老舊問題。但車機系統升級之后仍然出現了車機卡頓甚至無法使用的現象,前不久還有老款天籟車主爆出新舊款車型不同步升級的情況。
懸掛吃胎偏磨則是日系車型躲不開的問題,眾所周知,汽車輪胎與車輛懸架的配合,能很好地緩解車輛行駛過程中的沖擊力,以此來保證駕乘人員的舒適性。但吃胎偏磨會直接影響到車輛的形勢穩定,更不要提舒適性了。因此?車主們要求廠家解決問題,?免費為車輛更換配件。?

第三名:奧迪A4L 投訴指數 66.3
典型故障:變速箱機電單元故障、車輛天窗損壞
汽車質量投訴點評:9月,奧迪A4L投訴排名上升一位,排名第三,但是指數環比降低了1.04%。其老大難問題還是變速箱機電單元故障。有車主投訴稱車輛在換檔時經常發生異響,且有頓挫感,偶爾還會有發動機異響。據了解,問題主要出現在2020及2022款40TFSI豪華動感型車上。無獨有偶,奧迪A3、A6L、Q5均有類似現象發生,其中A4L的投訴是最多的。另外天窗損壞漏水也是奧迪A4L一直為人所詬病的地方,不少車主希望,奧迪能夠無償更換零部件,并賠償車主損失。

第四名:寶馬3系 投訴指數54.1
典型故障:發動機異響、制動系統故障
汽車質量投訴點評:9月寶馬3系投訴指數54.1,環比增長143.69%,成為本月增幅最大的車型,典型投訴問題是發動機異響、制動系統故障。數據顯示問題主要集中在20款以后的車型,不少車主表示需要官方進行解釋并做出補償。值得一提的是,這不是該車型第一次出現此類問題,早在今年4月份寶馬3系就曾因剎車片磨損登上過榜單,當時寶馬官方發布了技術公告,為符合條件的車輛免費更換剎車片。不知道這次寶馬官方會如何解決此次事件。期待車主問題能夠得到妥善的解決。

第五名:君威 投訴指數 51.9
典型故障:燃油泵控制模塊故障、發動機啟動延遲
汽車質量投訴點評:8月份時,君威就因燃油泵模塊故障投訴位列投訴榜第三。9月的投訴量較8月有不小的下降,環比降低了45.99%。燃油泵和發動機問題仍然是君威需要提起重視和改進的。發動機故障燈亮起多數是因為燃油泵控制模塊故障,而燃油泵是汽車燃油系統的重要部分,確保發動機的正常運作,燃油泵控制模塊故障可能會影響車輛的安全性和可靠性。還有車主反映等紅綠燈起步時,踩油門車輛無反應,5秒以后才有反應,車輛會突然沖出去,這樣的故障問題很有可能釀成大禍,希望企業能給出一個解決措施并重視這個問題。






京公網安備 11011402013531號