青島的王先生半年前購買了一輛奧迪汽車，價格為28萬元，買到新車后，王先生非常開心，可就在一個月前，他給自己的愛車保養(yǎng)時間，發(fā)現(xiàn)這輛車在很早之前有過維修記錄，而維修時間是在王先生還沒有購車之前這究竟是怎么回事呢？

半年前為了方便出行，王先生全款購買了這輛奧迪汽車，平時開得非常小心，連違章都沒有，更別說是事故了。就在前段時間給汽車保養(yǎng)時間，意外發(fā)現(xiàn)他在購買之前奧迪車就維修記錄。

這個發(fā)現(xiàn)讓王先生非常吃驚，隨后仔細確認這條維修記錄時間是在自己在買車之前，而且客戶名稱也不是他自己。這就讓王先生非常納悶，自己買的時候明明是全新車，為什么會有這么多的維修記錄呢？

莫名其妙出現(xiàn)的維修記錄，讓王先生越想越不對勁，懷疑4s店將事故車偽裝成全新車售賣給自己。王先生還擔(dān)心，如果自己以后想換車轉(zhuǎn)賣時會出現(xiàn)麻煩，因為這輛車莫名其妙的事故記錄，讓這輛車成為三手車。

事發(fā)后王先生第一時間聯(lián)系了買車時的4s店，4s店表示是廠家在汽車售賣之前進行了一個簡單的配件更換。聽完4s店回應(yīng)，王先生表示并不認可，在他看來自己因為購買的是一手新車，不應(yīng)該有任何的維修記錄。

而且當(dāng)購車時銷售員也并未告知王先生這一情況，如今查出來之前有維修記錄，4s店拿廠家召回來敷衍自己，讓他感覺自己被騙了。但王先生向4s店的銷售人員詢問時，4s店銷售人員表示自己在賣這輛車之前，也并不知道這輛車有過維修狀況，不然一定會告訴王先生。

雖然銷售員堅持稱自己不了解維修情況，但明顯這樣的回應(yīng)讓人無法信服。然而無論是汽車是事故車被維修過，還是曾被廠家召回，既然有了維修記錄，在一定程度上就會影響汽車的價值。

雖然4s店一個不知道，但是他們不知道還有誰會知道呢？28萬買的車，竟然出現(xiàn)這樣的狀況，王先生表示不能接受。于是王先生向4s店反映了半個多月，可無論是4s店還是廠家都沒有給出一個令王先生滿意的答復(fù).

4s店以次充好，這明顯就是消費欺詐，理應(yīng)給自己退一賠三。為了弄清楚事情的來龍去脈，王先生再次來到了買車時的4s店，對于這件事情4s店技術(shù)經(jīng)理作出解釋。

這輛車雖然有維修記錄，但是卻沒有任何的質(zhì)量問題。只是在4s店在做出廠檢查時發(fā)現(xiàn)有個更換氣管的項目，是為了消除汽車使用時的安全隱患，才為王先生更換了零部件。

隨后經(jīng)理也出示了一份召回通知，上面顯示要對某些款式的奧迪汽車進行更換零部件。技術(shù)經(jīng)理說他們就是根據(jù)這份報告才對王先生購買的奧迪車進行更換維修，既然4s店的做法有明確文件指導(dǎo)，但卻為什么沒有在客戶買車時明確告知呢？

雖然技術(shù)經(jīng)理不斷強調(diào)車沒有質(zhì)量問題，但是既然已經(jīng)進行了配件更換，無論如何應(yīng)該對購車用戶坦白，畢竟新買的全新車莫名其妙有了維修記錄，這是王先生無論如何都不能接受的。

那么在這次事件中，4s店是否涉及欺詐呢？律師表示，4s更換零部件卻沒有告知消費者，已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了消費者的知情權(quán)。如果其中存在故意隱瞞行為就可能被認定為欺詐，車主可以根據(jù)消費者保護協(xié)議向商家申請退一賠三的賠償請求。

聽完律師的建議后，王先生也有了底氣，當(dāng)天下午在和4s店進行了協(xié)商，在調(diào)解現(xiàn)場，王先生也做出了讓步，不再堅持要求退一賠三，并在監(jiān)管所的見證下和4s店達成了和解協(xié)議，4s店對王先生賠償1萬元現(xiàn)金，并贈送2000元養(yǎng)護，這件事情發(fā)展到這里也算完美落幕了，大家對這件事有什么看法呢？

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