9月27日,2024年“抖音商城雙11好物節”招商大會正式啟動。會上,平臺對本次雙11大促的報名規則、核心玩法以及平臺保障等做了詳細介紹,幫助廣大商家熟悉活動信息與激勵政策,以便更充分、精準地為雙11大促蓄力。據悉,今年雙11大促期間,抖音電商將投入億級現金補貼和千億級流量資源,幫助商家撬動生意爆發。

在消費回歸理性的當下,優價好物愈發受到消費者青睞。今年雙11大促期間,抖音電商面向所有商家,推出“官方立減”和“一件直降”兩大平臺級玩法,并給予相應的流量激勵。其中,“官方立減”為主推玩法,在商家自主填寫的商品報名價基礎上,再實施立減折扣15%;“一件直降”則按照商家自主填寫的商品報名價生效。兩種方式適應不同的經營需求,商家可自主擇一參與。完成報名后,商家將在流量曝光和平臺資源等方面獲得官方加碼助力,觸達更多消費者。

加碼優質內容,激活消費熱情

近期,抖音電商對流量機制進行了升級,明確“好內容”是生意增長的關鍵動力。此次雙11好物節,內容場玩法也將引導商家和達人關注直播間和短視頻的內容質量。

依照不同的目標定位,平臺推出“超值天團好物帶隊官”“超值天團-新推官”“超值品類”“萬店鉅惠”等多重玩法,對商家和達人進行更精準的流量扶持,高效觸達興趣用戶,縮短從“營”到“銷”的路徑。其中,“超值天團-新推官玩法”作為新增玩法,將鼓勵作者將優質內容帶到直播間,提升用戶互動活躍度,拓寬生意增量。此外,商家和達人還可報名參與“短視頻任務賽”,在大促開始前先行通過短視頻種草預熱,平臺將在活動正式期內為商家和達人提供短視頻流量扶持、千川消返紅包、短視頻紅包等權益。

在貨架場,抖音電商也推出了更具針對性的玩法。“超值購”頻道通過官方補貼、限時直降等方式,激發用戶消費欲望,打造爆款單品;“低價秒殺”頻道以優質流量導入和平臺補貼,協助民生品牌及白牌商家,在短時間內獲取海量用戶,撬動交易增長。

針對頭部品牌,今年雙11好物節,平臺將升級“大牌鉅惠”玩法,為品牌提供分層流量扶持和定制化宣發資源,實現生意規模化爆發。聚焦優質會員店鋪,抖音電商還推出了“會員鉅惠挑戰計劃”,以“0.01元會員有價券”和“會員增量排位賽”等方式,助力商家借勢大促提升會員質量及規模。

對于首次參與雙11大促的新商家,平臺新增“新商家成長與權益”專區,給出清晰指引。新商家按節點完成任務,即可解鎖冷啟扶持、成長補貼等相應權益。

服務保障升級,助推生意爆發

為緩解商家在大促期間的資金周轉壓力,“抖音商城雙11好物節”還推出了一系列舉措助力商家經營。例如:抖店貸款給報名雙11活動的商戶貸新商家提供最高45天免息的經營性貸款,老客可享7折利率優惠,最高可借100萬元;在提前收款方面,平臺可支持大促商家零賬期收款,幫助減少資金占用,商家還可享受免息使用提前收款充值千川,幫助成交額增長。

如今,免息分期支付成為越來越多消費者的購物選擇,今年雙11期間,抖音月付繼續推出最高24期免息分期等活動,商家報名大促活動可享受優惠費率,預計3期費率不到1.66%。

此外,從今年雙11好物節開始,抖音電商運費險將推出大幅優惠,預計為商家節省10%~40%不等的保費成本,進一步降低經營成本,提升售后效率和滿意度。新開通的商家還可額外享受運費險免單和補貼。

同時,為更好推動商家獲得生意成長,平臺持續完善各品類的特色服務權益,聯合食品生鮮、數碼家電、珠寶等特色品類商家推出壞了包退、以舊換新、先鑒后發等服務。

服務體驗的改善和用戶滿意度的提升也能促進商家生意增長。以“壞了包退”為例,2024年上半年,抖音電商在海鮮水產、肉蛋、水果蔬菜、鮮花綠植等品類的服務能力與覆蓋量持續提升,帶動相關品類訂單量同比增長超80%。

抖音電商相關負責人表示,在即將到來的雙11大促中,平臺將持續挖掘貨架場和內容場增量,為消費者帶來更多優價好物,同時助力商家提質增效。