在當(dāng)下這個(gè)心浮氣躁的環(huán)境下，“長(zhǎng)期主義”四個(gè)字變得越來越稀缺。

大家都想著多存點(diǎn)，少花點(diǎn)，能掙一點(diǎn)是一點(diǎn)。

但有人偏不，竟然愿意主動(dòng)少賺錢，把利潤(rùn)拿出來做一件長(zhǎng)遠(yuǎn)的事兒。

最近，拼多多宣布了一個(gè)在外界看來難以理解的決定——犧牲短期利潤(rùn)，做好長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備。

拼多多創(chuàng)始人兼CEO陳磊在二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上直接表示，拼多多在未來幾年內(nèi)不會(huì)考慮回購(gòu)或分紅！

要知道，拼多多在二季度實(shí)現(xiàn)了總營(yíng)收970.595億元，與去年同期的522.807億元相比，增長(zhǎng)了86%，距離突破千億大關(guān)僅一步之遙。

在利潤(rùn)方面，拼多多同樣表現(xiàn)出色，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到325.645億元，比去年同期的127.188億元大幅上升了156%。按照非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為349.873億元，同比增長(zhǎng)139%。

那犧牲的利潤(rùn)干嘛用呢？肯定是有更大的意義才會(huì)這樣做吧。

拼多多的做法是，未來一年將投入百億資源包扶持新質(zhì)商家，并堅(jiān)決地進(jìn)行商家生態(tài)治理！

陳磊宣布，拼多多準(zhǔn)備在未來一段時(shí)間內(nèi)犧牲部分短期利潤(rùn)，其中包括投入100億元來支持優(yōu)質(zhì)商家，大幅降低這些商戶的交易費(fèi)用，并持續(xù)完善平臺(tái)生態(tài)建設(shè)。

其中，扶持政策接連推出，8月剛剛宣布服務(wù)費(fèi)退免，9月又下調(diào)商家店鋪保證金，進(jìn)一步助力商家提質(zhì)增效。

9月5日，拼多多最新發(fā)布的商家通知顯示，商家店鋪的基礎(chǔ)保證金將從1000元下調(diào)到500元，新入駐的個(gè)人店鋪、企業(yè)店鋪初始化保證金也將下調(diào)至500元。

這意味著，商家的負(fù)擔(dān)減輕了，想開店的門檻也降低了。

▲9月5日，拼多多宣布將下調(diào)店鋪保證金，進(jìn)一步降低商家經(jīng)營(yíng)成本。

據(jù)了解，拼多多此次下調(diào)商家店鋪保證金正在進(jìn)行集中測(cè)試，首批享受該政策的商家已經(jīng)覆蓋近70個(gè)類目，部分商家已經(jīng)完成提現(xiàn)，數(shù)百萬商家將因此受益。

拼多多這次怒砸百億扶持商家，短期看似陣痛，長(zhǎng)期看卻是一步妙棋。

多項(xiàng)減免措施相繼落地

這項(xiàng)史無前例的扶持就是從上個(gè)月開始的。

8月13日，拼多多向報(bào)名參與站內(nèi)資源位活動(dòng)的商家，推出了技術(shù)服務(wù)費(fèi)可退權(quán)益。

凡是參與百億補(bǔ)貼、秒殺、平臺(tái)大促、9塊9特賣、潮流好價(jià)、多人團(tuán)等站內(nèi)活動(dòng)產(chǎn)生的商品訂單，只要用戶發(fā)起退款，平臺(tái)即按比例退回先用后付訂單1%的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)，以及其他訂單0.6%的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

隨后，拼多多又對(duì)“技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益”進(jìn)行升級(jí)，商家參與資源位活動(dòng)產(chǎn)生的訂單在享受服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益之外，先用后付技術(shù)服務(wù)費(fèi)的費(fèi)率由1%降至0.6%。

也就是說，商家先用后付的活動(dòng)訂單，技術(shù)服務(wù)費(fèi)直接打了6折。

▲最近，拼多多升級(jí)了商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益，先用后付技術(shù)服務(wù)費(fèi)降至6折。

就在一周前，拼多多向商家推出的“推廣服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益”也已正式生效。

消費(fèi)者在發(fā)貨前進(jìn)行全額退款的訂單，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)返還商家推廣軟件服務(wù)費(fèi)對(duì)應(yīng)金額的推廣紅包，且無需商家發(fā)起申訴。

為了進(jìn)一步優(yōu)化商家的使用體驗(yàn)，拼多多還對(duì)商家售后服務(wù)體系進(jìn)行升級(jí)，開通綠色通道，成立專項(xiàng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面支持商家對(duì)異常訂單、惡意投訴訂單、消費(fèi)者負(fù)向體驗(yàn)訂單等進(jìn)行申訴，商家申訴成功后將由平臺(tái)對(duì)相關(guān)訂單進(jìn)行賠付。

與此同時(shí)，拼多多還對(duì)商家售后糾紛的申訴服務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)整，不再限定可申訴的次數(shù)。商家只要對(duì)售后處理有疑問，即可向平臺(tái)發(fā)起申訴。這項(xiàng)新權(quán)益預(yù)計(jì)將于近期覆蓋全量商家。

拼多多這次怒砸百億扶持商家，短期看似陣痛，長(zhǎng)期看卻是一步妙棋。

千千萬萬的商家才是最強(qiáng)大后盾

在二季度財(cái)報(bào)發(fā)布之際，拼多多這次真正開誠(chéng)布公，并大刀闊斧的改革了。

拼多多管理層已達(dá)成一致共識(shí)，做好了犧牲短期利潤(rùn)，長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備。

目前，拼多多一攬子減免政策已經(jīng)相繼落地，這將進(jìn)一步降低商家的經(jīng)營(yíng)成本，也讓商家有更有動(dòng)力進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。

與此同時(shí)，更好的產(chǎn)品也將獲得更多消費(fèi)者的青睞，推動(dòng)商家、用戶及平臺(tái)實(shí)現(xiàn)三贏，這才是健康、可持續(xù)的生態(tài)呀！

拼多多這次怒砸百億扶持商家，短期看似陣痛，長(zhǎng)期看卻是一步妙棋。

因?yàn)椋@么多年摸爬滾打過來，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商夾縫中求生存，拼多多知道，千千萬萬的小商家才是最強(qiáng)大的后盾呀。

只有他們過好了，才能更好的服務(wù)好消費(fèi)者。

有了消費(fèi)者的口碑和支持，才是長(zhǎng)久發(fā)展之道啊。

你說是不是？