日前，“AI眼鏡”“AI+機器人”再掀陣陣熱浪，AI熱度高居不下，這場科技革命正以不可阻擋之勢改變著世界。

自2022年底ChatGPT問世以來，生成式AI（AIGC）迅速拉開了大發展的序幕。在這場席卷全球的科技浪潮中，游戲產業因其獨特的屬性被譽為“人工智能最好的練靶場”，更有人作出預測“這將是第一個被AI解放生產力的行業”。

那么，AI對游戲行業究竟“解放”到了何種程度？三七互娛 (002555.SZ)作為行業內的佼佼者，其AI應用又打出了幾環得分？帶著這些疑問，我們深入三七互娛，從最一線尋找答案。

為業務場景找尋最優解

與眾多游戲公司在AI取得顯著突破后才匆忙跟進不同，三七互娛早早便敏銳地意識到了AI的重要性，并率先踏上了探索之旅。

2017年，移動游戲進入了發展黃金期，然而隨著業務量的日益增多，每日的投放決策中需求的來回溝通與實時調整占據了大量的資源，龐雜的需求處理過程混亂與低效愈發明顯。于是技術部門開始嘗試開發一套“產品化”的系統來做投放決策，經過半年的不懈努力，這套系統在頁游領域成功落地，可行性和有效性得到了驗證。

2018年，自動化投放系統“量子”應運而生。而這一年，手游超過了頁游、端游，成為全球最大的游戲市場；短視頻興起，流量生態重塑。外部變化更加堅定了三七互娛“改變”的決心，就此“量子”打響了三七互娛生產流程智能化的第一槍。

三七互娛并不滿足于簡單的“嘗試AI”，而是致力于“為業務場景找到更好更智能的AI解決方案”。

在AI+游戲尚處萌芽階段的背景下，沒有前人可供抄作業，只能不斷地去試錯、驗證。從自動化投放開始，智能客服、LTV數據預估、智能質檢、游戲平衡性AI測試……各種項目在三七互娛的內部開花。然而這些項目中，或是受限于彼時的AI能力水平，亦或是受限于沉淀的數據體量，并非每一個項目都順利結果。比如早年嘗試過傳統的NLP方案解決客服問題，效果并不理想。

但正是在不斷的錘煉下，三七互娛的AI之路得到了修正，終于逐步打造了能夠貫穿研運全流程的數智化產品矩陣，包括研發端的“宙斯”“雅典娜”“波塞冬”“阿瑞斯”“丘比特”，發行端的“圖靈”“量子”“天機”“易覽”等九大中臺產品。

（三七互娛2024年半年報）

放眼行業，不少游戲企業在AI應用上采取的是平鋪式綁定AI工具來實現生產管線的搭建。而三七互娛是逐步搭建的全面化自研體系，隨著自身業務發展，呈現出漸進式螺旋上升的迭代過程，同時沉淀下了海量的自有數據和數字資產。這些最終都形成了三七互娛在AI+游戲領域發展的重要基礎和競爭優勢。

AI助力全球化

一直以來，三七互娛將“全球化”作為重要的發展戰略。

從其智能化產品的命名中，也可窺見三七互娛的勃勃“野心”。研發端AI產品取自古希臘神話，表達著向全球頂尖游戲技術看齊的初心；而發行端則更多源自中國傳統故事，傳遞著“中國的就是世界的”文化自信。

在AI技術的賦能下，三七互娛一步一步邁向全球，最終實現了在歐美、日本、韓國等核心游戲市場的穩健布局，誕生了《Puzzles & Survival》《云上城之歌》《?? M》(英文:Devil M) 等多款現象級產品，位居多地榜單前列。其中《Puzzles & Survival》自2020年上線后累計流水已超過百億元，常年穩居日本暢銷榜前十名、歐美地區暢銷榜前三十名。據Sensor Tower，《Puzzles & Survival》在2023年中國手游收入TOP30排名第五位。

總營收不斷新高，海外自2022年快速突破后，一直保持穩健。2023年，三七互娛實現了營業收入165億元，其中境外收入58億元，均為A股游戲行業第一；位列data.ai發布的2023年中國游戲出海收入Top30榜單前三。2024年上半年，三七互娛業務再度提速，實現營業收入92.32億元，同比增長18.96%；歸母扣非凈利潤12.75億元，同比增長14.27%；其中境外收入28.98億元。

三七互娛提到出海的兩大關鍵，一個是適配當地市場的產品創新，另一個是有效的素材投放。在這兩點上，AI中臺都發揮了重要的作用。例如《Puzzles & Survival》正是在數據分析中抓住了三消用戶潛在的策略性游戲行為這一要點，創新利用三消的融合玩法對SLG賽道進行破圈。而“量子”則將產品上線廣告耗時從原來的6小時縮短至30分鐘，效率提升超10倍，超過65%的投放實現自動化；并且對用戶作出更加精準的畫像，提升投放準確性和轉化率。配合“圖靈”，發行素材制作效率也遠超同行業水平。

三七互娛總能在行業變革時敏銳捕捉機遇，離不開AI的貢獻。在國內游戲用戶規模難以增長時，三七互娛快速瞄準海外一路高歌猛進；而在小程序游戲興起時，三七互娛又迅速把握住市場機遇。

進入2022年，海外市場受疫情后移動消費減退及通貨膨脹率上升等宏觀因素影響，全球整體移動游戲市場出現縮減。然而國內的小游戲卻得益于抖音、微信之間的入口互通迎來了發展紅利期。2024年發展進一步提速，騰訊稱，截止7月微信小游戲用戶已達10億，月活用戶5億，有240多款游戲季度流水超過千萬元；根據游戲工委數據，2024年上半年，小游戲收入166億元，同比增長超60%；

三七互娛憑借著發行領域的優勢，快速反應，在小游戲賽道大顯身手。2024年上半年，公司在GameLook發布的各月前100名排行榜單中，始終穩占6-8個席位，并且每月都有2-3款作品躋身前十，推出了一系列現象級小游戲產品，數量與質量都在行業領先位置。

在國內小游戲如火如荼之時，海外用戶的行為習慣和興趣偏好也同樣呈現出更碎片化的特點，輕量化逐漸成為全球游戲行業的大趨勢之一。三七互娛在海量數據分析后，抓住“偏好輕度”這一共性，快速向海外推出部分小游戲的APP移植版，以及通過融合玩法等策略將重度游戲輕度化。《Puzzles & Chaos: Frozen Castle》《Mecha Domination》《小妖問道》等數款產品在海外多地市場取得了優異表現。

可見，在AI加持下，三七互娛的研運一體策略快速深化，讓公司在對市場風向的敏銳度以及行動力上有了更為強勁的表現。

AI+解決“下限”，打破“上限”

三七互娛深刻洞察到，AI技術的賦能不僅僅是業務載量的簡單提升，更重要的是它從根本上解決了游戲生產中的“下限”問題。在傳統游戲開發流程中，原畫設計、美術資產生成、市場推廣策略等環節高度依賴人力，面臨效率瓶頸和質量波動的問題。

三七互娛在2023年報中提到，2D美術相關工作在運用AI賦能后大幅提效，研發、發行各業務線合計AI-2D繪圖每月產量超過28萬張。在角色原畫環節，公司通過實施AI制作2D美術的新流程平均可節省60%-80%工時。而被“搶活兒”的員工，則去做更高品質的內容把控，“指導”AI進行優化迭代。在生產力有保證的前提下，質量也將在人與AI的共同努力下不斷提高。

AI發展的重大意義之一，便是把人從繁瑣的流水線工作中解放出來，幫助人類開拓想象、誕生創意，促使人類專注于更具創造性的任務。創意產業的核心在于能否敏銳捕捉市場變化與用戶偏好，迭代出受玩家青睞的內容，這是AI難以取代的領域。

三七互娛認為，AI的主要角色是員工的定制化助手。如今，這位助手，也從游戲生產管線的特配，變成了各級員工標配。2023年，三七互娛搭建了內部AI Agent平臺，推出了內部AI辦公工具“小七”，當前員工使用覆蓋率已達90%以上，真正實現了“工位級”AI服務，進一步提升了數智化產品的自主決策能力和協同辦公效率。

在AI探索上，三七互娛寫下了三個發展步驟，也對應了行業AI發展的三個重要階段。第一步，先發布局AI應用，漸進式融入各業務環節。第二步，基于前期積累，實現工具化與模塊化，構筑更加自動化與智能化的游戲工業化管線。第三步，探索AI豐富游戲性的更多可能性。

從2024年半年報中可以看出，三七互娛已逐漸邁出“第三步”。財報中提到了兩個探索，探索搭建游戲社區內容（游戲戰報、游戲音樂、游戲視頻等）生成平臺的可能性、探索AI全要素生產游戲可能性。在第二個探索方面，三七互娛已經開發出了由AI完成游戲劇情、素材、配音、音樂等要素的休閑消除游戲。

在游戲與科技共振的探索道路上，三七互娛除了積極內生，還通過投資的方式落子。一方面深耕AI，打通“算力基礎設施—大模型算法—AI應用”的產業鏈布局；另一方面，放眼文娛科技，介入光學顯示、XR整機、文娛內容、半導體及材料、空間計算引擎、新型傳感等賽道，以期實現內外資源聯動，構筑產業競爭新優勢。

AI 更多、更深入地融入游戲行業中是大勢所趨，未來它也許就不再局限于提效的工具，而是從方方面面提升游戲的體驗感和沉浸感，例如全新的游戲品類、接入AI的游戲NPC甚至由AI原生游戲等等。AI+游戲有著更多的可能性，而這或許也意味著更大的挑戰。畢竟，不斷抬高行業“下限”，則對應著企業要不斷突破業務“上限”。

從整個行業來看，AI技術在游戲領域的應用范圍不斷拓展，行業變革持續深化，生產效率有望進一步提高。AI對游戲創新邊界的拓展也將創造新的游戲模式和需求，打開游戲行業增長的天花板。而以三七互娛為代表的各個游戲企業，正以實際行動共同推動這場科技革命向更深層次邁進。