人工智能是引領本輪科技革命和產業變革的戰略性力量，已成為推動證券行業高質量發展的核心引擎。國泰海通積極踐行“All in AI”戰略，緊扣金融“五篇大文章”，以科技賦能居民資產優化配置，引領財富管理領域的“雙重重構”：一是推動業務模式從傳統通道服務向專業配置進化；二是推動服務模式從工具提供向有溫度的智慧陪伴進化。

作為戰略落地的核心成果，12月17日，在“第七屆金融科技國際論壇平行論壇暨2025上海金融科技嘉年華”活動中，國泰海通發布券業首個AI原生智能APP的升級之作——國泰海通靈犀APP 2.0。

靈犀APP 2.0以“全AI交互體驗”為核心，以“全生命周期陪伴”為宗旨，以“服務體系閉環”為基石，以“多元Agent生態”為延伸，完成了從“AI原生應用”到“陪伴用戶全旅程的AI投資伙伴”的進化。它不僅是國泰海通對“AI+財富管理”的深度答卷，更引領券業智能服務模式邁入更具溫度、更懂陪伴、更智慧協同的新階段。

從1.0到2.0的跨越升級，靈犀APP率先完成底層能力、服務閉環與客戶體驗三大躍遷，依托全面躍升的大模型能力，深度融合“君弘智投”服務體系，將AI能力無縫嵌入從洞察、決策、執行到復盤的完整投資鏈條，實現大模型智能體服務場景替代率提升135%，大模型問答能力準確率提升105%。同時，靈犀APP一體支持iOS、安卓、鴻蒙三大手機系統，并積極賦能智能體生態，將專業的證券投資服務能力延伸至無限廣闊的數字化生活場景，樹立起證券行業AI服務智能化、場景化、生態化的新標桿。

全場景AI交互，重塑智能投資新體驗

交互無界，懂你所需，AI能力全場景無處不在。靈犀APP 2.0全新打造“盯盤、交易、對話、直播”一體化界面，全新交互設計讓AI服務深度嵌入投資決策流，支持全局一鍵喚起智能問答，真正實現AI在客戶投資旅程中“隨需而至、一觸即達”。全新上線6款不同人設智能投資助手，支持真人、3D科技、二次元多種風格，對話服務將精準匹配用戶所選人設，7*24小時為用戶提供君弘智投陪伴式服務，完成AI從“工具”向“伙伴”的跨越式升級。

對話升級，深度解析，AI問答全旅程專業陪伴。靈犀APP 2.0依托1+N大模型能力全面升級，構建具備深度理解與多輪推演能力的對話系統，實現AI對話從“問答響應”到“服務懂人”的全面進階。靈犀APP 2.0深度融合海量金融數據庫和實時行情，依托1+N大模型架構能力與專業投顧實戰訓練，對話界面打造智能選股、盯盤提醒、智能診斷等場景化服務；依托記憶智能體精準捕捉客戶的風險偏好與交易習慣，成為能讀懂用戶弦外之音的AI投資助手。

全周期AI護航，打造智能服務新模式

智投護航，省心投資，AI服務貫穿投資閉環。靈犀APP 2.0將君弘智投專業策略轉化為匹配用戶需求的解決方案，為用戶提供貫穿“投前、投中、投后”的全流程智慧陪伴與策略跟蹤，助力提升長期投資勝率，共享經濟和資本市場發展紅利。AI盯盤構建融合“大盤研判-個人診斷-策略跟蹤”的一站式投資決策引擎。“選什么”將風靡全球的MBTI測試與投資人格相結合，讓用戶先知己、再決策；“看大盤”深度分析市場風向，自動監控重要市場信息，輔助評估投資時機；“盯策略”提供覆蓋基本面、技術面、消息面、資金面的十余種智投策略，并實時監控策略、自選、持倉等重要信號，讓投資決策更從容。

交易革新，智能直達，AI交易全方位賦能投資。靈犀APP 2.0首創“經典與側邊欄雙布局交易界面”，兼顧用戶操作習慣與交易效率，實現交易服務從“手動執行”向“智能直達”的跨越。側邊欄布局形式便于用戶快速查看持倉、資產等關鍵信息，無需跳轉即可完成操作，營造沉浸式交易環境。交易服務全方位革新，用戶可通過自然語言直接進行交易查詢、設置或下單，同步提供智能條件單等高階功能，讓交易決策在瞬息萬變的市場中敏捷響應、精準執行。

多平臺AI觸達，共建智能開放新生態

服務延伸，場景突破，連接多元Agent生態。國泰海通始終踐行“開放證券”理念，君弘APP行業首發純鴻蒙應用、最早融入華為鴻蒙國產操作系統生態，用戶活躍指標行業領先。AI原生應用靈犀APP 2.0更進一步，積極賦能智能體生態，攜手多個AI智能體開放平臺拓展服務場景。國泰海通與華為小藝、財躍AI小財神、階躍智能座艙等共建智能體生態，滿足用戶多元服務需求，向用戶傳遞科學的投資方法，推動證券金融服務向智能化、場景化與生態化邁進，助力行業數字化發展水平邁向新高度。

未來，國泰海通將繼續踐行“All in AI”戰略，深化AI在財富管理領域的創新探索與領先實踐，讓AI創新應用真正轉化為用戶可感、可知、可共享的發展紅利，為推動行業高質量發展貢獻智慧與力量。（資訊）

編輯：林森