“原來我的包裹，是從這里出發的。”一位海外網友在直播間留言。屏幕另一頭，傳送帶正在運轉，一件件包裹從香港出發，飛向世界各地。

12月17日菜鳥開啟了一場持續數小時的“云監工”慢直播，帶全球觀眾走進菜鳥香港智慧港。全球貨運量第一的香港國際機場智慧物流樞紐，首次以沉浸式直播形式呈現在公眾眼前，吸引了來自美國、英國、新加坡等多個國家和地區的幾十萬網友在線圍觀。香港TVB藝人高海寧也作為特邀探秘官參與直播，親身體驗無人物流的高效運轉，揭開國貨出海“五日達”背后的提速密碼。

直播首先來到智慧貨運中心，香港首個安檢前置貨運場景自動化碼垛系統運作流程首次亮相——安檢完成后，機械臂以“6秒一個”的速度精準抓取包裹，依次完成碼垛、組托等步驟，實現安檢后處理的一體化銜接。原本高度依賴人工的作業流程，如今被系統化、自動化地串聯起來，讓包裹處理速度更高效。正如貨站負責人在直播中介紹：“每一件貨物抵達倉庫后，最快4小時即可完成貨物處理，登上飛往全球的航班。”

隨后，鏡頭轉向智慧港內菜鳥香港供應鏈中心的自動化倉庫，多機位近距離展示了AGV在立體貨架之間穿梭作業的場景。通過AI算法的統一調度，AGV可實時規劃最優路徑，完成揀選、搬運等環節，有效緩解了過去人工高強度搬運的壓力。倉庫負責人在直播中介紹，該倉庫可同時存放數萬種SKU，每天可處理上萬筆跨境訂單，發往內地、港澳、韓國等區域市場。

在這一過程中，高海寧也現場體驗了分揀流程。在專業人員指導下，她與AGV協同完成作業，直觀感受到自動化供應鏈的運行節奏。剛上手時略顯緊張，很快就被AGV“催單”，她一邊笑著喊“發完這個就輪到你”，一邊感嘆：“這個過程真的很治愈。”

鏡頭隨后延伸至香港街頭，走出自動化倉，高海寧體驗了一次快遞派送，感受包裹送到消費者門口的最后一環。她形容：“這個過程很讓人激動，就像在準備一個驚喜。”也讓觀眾看到，從智慧樞紐到用戶手中，物流體系如何完成閉環。

此次直播，也是菜鳥香港eHub首次以全景形式對外亮相。作為全球最繁忙的貨運機場，香港國際機場5小時航程可覆蓋全球一半人口。早在2018年，菜鳥便重投入，將香港作為全球跨境物流的重要樞紐，距離機場僅500米建立香港eHub，在此打造自動化倉配系統、航空貨運處理能力與全球干線聯動的一體化智慧設施。