作者|表外表里 張冉冉 赫晉一
谷歌打破了淪為AI第一批祭品的魔咒。
ChatGPT出現后,人們猛然發現:可以直接得到回答,搜索就失去了意義。谷歌整體流量與市場份額紛紛下滑,現金奶牛搜索廣告業務面臨被掀翻的風險。
但沖擊在這個夏天戛然而止。三季度,谷歌瀏覽器在搜索市場份額回升至90%,廣告業務增速也止住了放緩趨勢,連續兩個季度加速增長。
甚至,谷歌還做出了增量:一份海外研究顯示,在聊天機器人訪問量爆發式增長時,傳統搜索引擎流量不降反增。
這預示著,AI的崛起并沒有殺死搜索,反而在實際數據中,把流量和廣告蛋糕做大了。
國內大廠的財報,看起來也似乎驗證了這點:百度在搜索市場的份額,從跌破50%到重返60%+;騰訊最新一季,廣告收入業務增長20%至358億但要說這些成績來自AI,好像也沒人相信。
如大家所見,同樣的數據向好,市場卻并未像看好谷歌、英偉達一樣,給予百度、騰訊們動輒幾十倍的AI溢價,它們的市盈率仍在15倍上下掙扎。(當然也有美股泡沫的影響)
表外表里以中美科技巨頭的AI探索為主線,還原了搜索廣告困境反轉的過程,發現AI驅動增長的秘訣,就寫在中美不同的牌面里。
一、AI沒有殺死搜索,反而做大了蛋糕
用戶第一被每一位產品經理奉為圭臬,只有搜索引擎,長期是人適應工具。
搜索怎么裝修北歐風新房,返回的是一堆風格設計網頁,想要了解更多裝修步驟、技巧,得提煉關鍵詞進一步搜索。最后可能要瀏覽上百個網頁,才能拼湊出答案。
在Google、百度作為搜索代名詞的20年里,關鍵詞匹配是繞不開的核心,它迫使復雜問題被切碎,用戶被訓練成提問機。
而這一定程度上是反人性的。
在日常交流中,大家會自然問出怎么裝修北歐風新房這樣完整、復雜的長句,而非拆解成北歐風設計要素裝修步驟詳解。360的高管就提到:在傳統搜索引擎的用戶需求中,60%是求解各類問題,40%是尋找網址或資源。
這意味著,互聯網搜索賽道表面上成熟,底層能力始終與用戶需求存在裂縫。
尤其信息爆炸年代,即使是互聯網原住民,也難以過濾參差不齊的內容。更不用說,那些玩不明白手機電腦的老年人、低文化水平人群,幾乎沒有文字搜索的能力。
這塊長期被掩蓋的需求洼地,直到AI時代,才真正被看見、被回應。
聊天機器人們,以自然對話+生成回答,打開了用戶探索欲的開關。谷歌推出首款生成式AI產品SGE后,就發現每天的搜索中,約有15%是以前沒見過的,這一比例還在隨著會話式體驗的加入而增長。
但AI也不是萬能的,畢竟人們搜索,不止追求高質量的答案,還享受隨便看看、意外發現的驚喜;且追蹤最新消息、尋找情感共鳴,AI也無法做到。
說白了,AI并未改變搜索的本質,它只是切出了一塊新蛋糕,并重構了信息獲取的格局:AI以完整、復雜的回答,承接效率型、答案型、學習型的搜索需求;傳統搜索引擎則以更開放、多元的內容,滿足探索型、實時型和情感型的搜索需求。
二者不是你死我活,而是互為補充,共同推高搜索體驗的天花板。一份研究就顯示,AI聊天助手流量爆發的時候,搜索引擎的體量并沒有大受沖擊。
谷歌作為同時擁有瀏覽器和生成式AI的選手,無疑是這場變革中的幸運兒。
當然,它也沒有躺贏。升級推出的AI概覽和AI模式,都放在瀏覽器搜索欄附近,既不改變傳統搜索習慣,用戶懶得看網頁時,又能隨時調用AI。
同時,Google Lens和Circle to Search等功能,也大幅降低了使用門檻:哪怕是不會打字老年人,刷到不認識的物品、感興趣的內容,隨手一圈、一拍,便能直接獲得結果。
更重要的是,這種傳統瀏覽器+AI的模式自帶流量,比起ChatGPT獨立App、new Bing另辟聊天窗口的做法,幾乎是不聲不響地轉化了數十億用戶。
尤其谷歌還足夠便宜ChatGPT、Claude等聊天機器人,會員費動輒20刀/月,不買單幾乎寸步難行。因此即使它們的智能化水平,遠高于還未全面接入Gemini的谷歌瀏覽器,用戶仍用腳投票。
谷歌2025Q3財報顯示,AI概覽已覆蓋超20億用戶,AI模式日活超7500萬人。
這正是谷歌比國內AI公司命好的地方。百度同樣將AI嵌入搜索引擎,然而國內大大小小的AI搜索應用層出不窮,且個個免費,無不使出渾身解數搶奪用戶。
于是,相比聚焦問答的谷歌,國內玩家集體陷入了功能內卷:無論是瀏覽器,還是聊天機器人,都是既能解讀本地文件,還支持文生圖和AI編程等,主打一個全能。
但如此一來,眼花繚亂的功能,也一定程度上影響了使用體驗,讓部分用戶無所適從。
更何況,各家的功能也難分高下要論流量和內容,百度有搜索引擎,元寶捆綁微信,千問有夸克瀏覽器、豆包背靠抖音,家家皆有一塊根據地,且誰也無法做到打通。尤其是百度,多年來商業化對內容生態的打擾,此刻也像一顆子彈正中眉心。
反觀谷歌,從瀏覽器、視頻網站、辦公軟件到地圖等,MAU超20億的產品多達6款,自己活成了壟斷課代表。
這種強大的生態優勢百度羨慕不來,也是谷歌搜索廣告業務快速扭轉頹勢的關鍵所在。
二、廣告斷了一臂,但長出了更強壯的AI
今年7月,曾與谷歌親密無間的歐洲獨立出版商們,一紙訴狀把谷歌送上了被告席。
矛頭指向谷歌搜索的AI概覽,這一模式下,用戶點擊率從15%腰斬至8%,被AI引用的源網站點擊率也低至1%,創作者和企業投放的內容陷入了沒人看的危機。
市場也憂心忡忡:點擊是谷歌萬億美元廣告帝國轉運的關鍵,AI概覽使廣告品牌的自然搜索點擊率暴跌65%,付費搜索點擊率從19.7%跳水至6.3%,這無疑是革自己的命。
不過,谷歌很快用財報,打臉了眾人:三季度,AI概覽的整體變現率與傳統搜索大致持平。
數據也顯示,其搜索廣告付費點擊量經歷了幾個季度增速放緩后,重新踩起了油門。
也就是說,AI雖然讓傳統廣告業務斷了一臂,但帶來的增量營收,也正在長成新的支柱。
上文說過,AI不僅激發了更多搜索行為,也促使用戶的提問變長了以往大家只會搜酒紅色襯衫,現在可能演變為搜索12碼帶口袋的酒紅色襯衫,價格低于50美元。
數據顯示,谷歌的傳統搜索平均只有3-4個詞,接入AI模式后查詢字數翻倍增長,而ChatGPT等聊天機器人平均提示詞甚至長達60個詞。
一個個單詞輸入,用戶不知不覺就泄露了更多信息。谷歌廣告負責人透露過:AI概覽的點擊質量更高,因為用戶在目標網站上花費的時間更長,且表現出更強的意圖。
而點擊質量,正是傳統廣告業的心病。
過去,由于大量長尾、模糊或復雜意圖的查詢無法匹配關鍵詞,一半廣告費被浪費掉。這迫使廣告主們競價購買一些高價值關鍵詞,以攔截有明確購買意向的用戶,如谷歌的工業機器人一詞,單次點擊成本一度被搶至159美元天價。
AI的出現,帶來了打破困局的契機。
基于AI推理能力,搜索不再是匹配關鍵詞,而是理解用戶場景和意圖,且更長的提問,也能幫助AI讀懂用戶。看一組對比就知道了:搜索短鼻犬打鼾,傳統搜索引擎返回的是科普或寵物醫院廣告,AI還可能會將加濕器、降噪耳機等產品推薦給用戶。
如此一來,雖然點擊量下滑了,但剩余點擊在AI精準推薦下,轉化潛力反而提升。據谷歌披露,在每次轉化費用/廣告支出回報率與原來大致相當的情況下,AI讓轉化次數或轉化價值平均提高了27%。
不過,新的機遇下,挑戰也不期而至:理解用戶搜索場景、挖掘潛在需求,相比傳統搜索時代的關鍵詞匹配,難度大大增加。
為了解決這一問題,谷歌推出了新廣告工具AI Max。其會自動抓取并學習廣告網頁上的內容,如服裝詳情中的透氣面料度假風A字版型等,理解其適合的風格、場景,幫助商家捕捉用戶需求。
當用戶搜索五一旅游穿搭或約會穿什么裙子時,AI也會推斷出用戶意圖,自行擬定標題、生成描述、選擇落地頁,把商品融入搜索結果中。
這樣一來,盡管廣告主從未購買這些關鍵詞,也沒有制作物料,度假風連衣裙廣告仍會被用戶看見。AI Max因此大受歡迎,據谷歌2025Q3業績交流會,僅三季度,AI Max就解鎖了數十億的凈新查詢。
國內玩家也正用AI技術改造廣告工具,騰訊推出包括廣告AIM+在內的智能投放產品矩陣,百度還在AI搜索中測試電商組件,雙十一期間最高日入600萬元,三季度公司AI原生營銷服務收入同比增長262%。
這標志著,AI廣告營銷或許已邁入效果涌現階段,它不僅彌補了傳統廣告收入下滑的負面影響,還是一條增速更陡峭的第二曲線。
值得注意的是,都抓住了AI廣告新機遇,海內外玩家的想象空間仍相差懸殊。
谷歌豐富的應用生態,幾乎覆蓋了所有消費環節,這不僅能讓大模型更聰明,也可以讓用戶從YouTube視頻種草搜索產品對比推薦周邊實體店導航前往購買的全鏈條,都在谷歌體系中完成。
反觀國內玩家,面臨的是高高筑起的APP墻,尤其是電商、本地生活等領域,至關重要卻壁壘極深。無論是從大模型進化需要的數字燃料基礎,還是從未來更廣闊的AI代理爭奪看,國內公司都落了下風。
這也是谷歌走出低谷得到共識,而百度、騰訊們仍令人擔憂的癥結所在。
小結
谷歌困境反轉的過程,向外界證明了,人們常常放大對AI的恐懼,低估新技術的機遇。
而中美巨頭的分道揚鑣,又提醒眾人,未來的AI戰爭,已經不止是企業算力、財力、魄力的競爭,還是一場根植于生態稟賦、競爭環境到文化基因的全方位、系統化對抗。
這不只是谷歌和百度、騰訊的比較,對所有科技公司來說,也是深刻的一課。





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