據(jù)Futurism報(bào)道，“數(shù)據(jù)工作者調(diào)查”項(xiàng)目披露了人工智能領(lǐng)域消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)背后令人震驚的細(xì)節(jié)。

肯尼亞男子邁克爾杰弗里亞洲在報(bào)告中提到，因找不到全球航空業(yè)的工作，他接觸到了數(shù)據(jù)標(biāo)注和聊天內(nèi)容審核的工作。邁克爾接受了澳大利亞公司New Media Services提供的“文字聊天運(yùn)營(yíng)員”職位，這份工作是他在內(nèi)羅畢馬薩雷貧民窟維持家庭生計(jì)的唯一依靠。

然而，他并不知道自己要扮演多個(gè)虛構(gòu)身份，與用戶(hù)展開(kāi)親密對(duì)話。他必須同時(shí)扮演多種身份，為每個(gè)角色構(gòu)建詳盡背景故事，每條消息報(bào)酬0.05美元，還需保持一定輸入速度和消息數(shù)量，績(jī)效指標(biāo)落后可能面臨警告、減單甚至解雇。

這項(xiàng)工作讓他情感上極度疲憊。聊天用戶(hù)會(huì)向他傾訴情感創(chuàng)傷，卻誤以為面對(duì)的是AI聊天機(jī)器人。邁克爾向家人隱瞞真相，稱(chēng)自己是遠(yuǎn)程IT技術(shù)人員。

邁克爾并非個(gè)例。全球線上零工勞動(dòng)者人數(shù)眾多，其中一些人從事類(lèi)似高壓力、低薪酬的工作，主要來(lái)自欠發(fā)達(dá)國(guó)家。