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在"谷子經濟"成為新型消費現象的今天，圍繞二次元IP周邊商品的消費市場日益火爆。越來越多的人選擇在網上與人"拼團"，來購買這類周邊商品。拼團參與者們 在"拼團呀"等小程序上，選購好自己想要的商品后，直接通過付款碼給組建群聊的所謂"團長"轉賬。不過，這項交易基本上完全依托信任，沒有保障。近期，就有人大肆利用這份信任進行欺詐。

記者在調查中發現，"谷圈"內部發生過多起大型的"代購跑路"事件。其中，一個名為"谷子小賣部"的群主，收取了600多人的貨款20多萬元，卻一年都沒有發貨。面對代購卷款跑路，受害者們只能曝光賬號發避雷帖、封禁代購的支付賬號，但很難真正追回損失。這些拼團"買谷"的鏈接，大多源自"拼團呀"微信小程序。幾乎所有的拼團鏈接都在這里生成，所謂的團長則通過社交媒體"宣團"引流，將散落的愛好者們，聚進一個個微信或QQ群，完成下單。

不過，記者調查發現，開團門檻卻低得驚人，只需要有微信號即可開團，對入駐團長的聯系方式、實名認證等信息的審核非常寬松，拼團買"谷"的交易流程也發生在小程序之外，通常通過二維碼或微信群內直接轉賬，這個過程稱為"交腎"。有玩家告訴記者，一般拼團買谷的預售期長達3、4個月，通常是貨還沒收到，團長就解散了群聊、注銷了微信賬號，留給團友們只有一條希望渺茫的維權之路。此外，除了買賣程序上的漏洞給團長提供"跑路"機會，還有一些團長甚至會利用漏洞，涉嫌走私。

所謂"谷子"，其實是英文"Goods"的音譯，指代一切漫畫、動畫、游戲、偶像等版權作品的周邊商品。"谷子"承載著諸多情緒價值，交換"谷子"已成為年輕人一種新的社交方式。由于"谷子"多為海外原版或工廠定制，為平攤運輸成本和降低定制價格，很多人選擇拼團"吃谷"。記者通過調查發現，"拼團買谷"的玩家都有相似的經歷：團長跑路不發貨、售后無門、錢款難以追回。

而在服務協議中，提供平臺服務的平臺一般都表示只是提供軟件工具服務，并非網絡經營場所、交易撮合、信息發布等服務的提供方，也不是商品的銷售方，就是為了劃清平臺與交易的關系。事實上，其商業模式卻遠不止技術"工具"那么簡單。以"拼團呀"平臺為例，據服務協議顯示，"平臺還提供提現功能，用戶有權在完成實名認證、綁定銀行卡等流程后，使用"拼團呀"的提現功能，對本協議項下的各項收入申請提現。"拼團呀"還收取一定的技術服務費。

由此看來，"拼團呀"具有一定電子商務平臺屬性，它提供了個人或商家入駐、發布信息、信息撮合等功能，并通過收取會員費、吸引流量等方式獲利。此外，從交易鏈路看，責任主體主要涉及三方：團長是核心交易方，消費者與團長構成直接買賣合同或委托合同關系。用戶維權應首先鎖定團長，同時可依據平臺實際功能主張"拼團呀"運營方承擔連帶或補充責任。

那么，這些上當受騙的拼團者維權成功的可能性高嗎？"拼團買谷"這一產業鏈中存在哪些法律問題？律師游云庭今天在接受看看新聞Knews的采訪時表示，這些受騙的高中生二次元愛好者在維權時往往面臨實際困難，主要因為涉及金額較小，通過法律途徑維權所需的費用可能甚至高于損失本身。在傳統電子商務平臺上，若平臺介入處理，或賣家在平臺留有保證金，消費者還有機會挽回部分損失。但在當前討論的平臺中，情況則更為復雜。這個拼團的平臺自我定位為“技術平臺”，從而規避了電子商務平臺應負的監管責任。然而從法律角度看，任何人均可組織團購銷售商品，只要所售產品合法合規，代售海外動漫周邊產品并不違反法律。問題在于，該平臺上的“團長”通常通過小程序上架商品鏈接，但實際支付環節卻發生在其外部，例如：通過二維碼或微信群直接轉賬。這種支付方式與平臺自身的設置密切相關。

游云庭表示，如果平臺僅提供軟件即服務，那么代收貨款理論上需持有第三方支付牌照。此外，即便作為技術服務提供方，根據《網絡安全法》等我國互聯網相關法律法規，平臺仍負有監管義務，必須確保平臺上不出現違法違規商品。在游云庭看來，這一產業鏈的癥結在于平臺藉“技術中立”之名回避了其在交易監管和支付合規方面應當承擔的責任，客觀上增加了消費者，尤其是年輕群體維權的難度。

據統計，近一年社交媒體有關"吃谷""谷子"的互動量突破11億次，《2025年谷子經濟行業報告》數據顯示，預計2025年市場規模將突破2400億元，2027年/將突破3000億元大關。而有關"谷子"的價格和"谷圈"紛爭的討論也越來越多。事實上，拼團買谷被騙不是偶發事件，早在2023年"谷圈"內部發生了一起大型的"代購跑路"事件。一個名團長收取了六百多人的貨款20余萬元，卻一年都沒有發貨。"團員買得少的是一兩百元，多的/是一兩千元。"有拼團者告訴記者，"代購的'谷子'到底能不能到你的手上，靠的是信任和良知。"除了惡意的"卷款跑單"以外，也有群主代購時因為涉嫌違規走私，導致"谷子"被海關查獲的情況。

針對拼團"吃谷"陷阱頻現的問題，此前，中消協方面就曾發文稱，受支付限制選擇社交平臺等私域進行交易，平臺無法對交易進行全程監管，存在極大的不穩定性。并提醒未成年消費者避免繞開平臺私下交易，更不要輕易掃描或點擊陌生人提供的二維碼、網絡鏈接。

盡管"谷子"的買賣和設計生產環節中存在一些誘惑和無序行為，但是年輕群體的"谷子"消費也可以看作是一種"成長性消費偏好"。然而，頻頻出現的"跑路"新聞，讓我們不禁想問，為何監管仍然缺位？補全監管鏈條的難點在哪個環節？律師游云庭表示，拼團平臺作為一種商業模式，確實具有一定的存在意義與商業定位，其運作靈活、成本較低的特點也為市場提供了多樣性。然而，這類模式在小規模階段尚可運轉，一旦規模擴大，內在矛盾便會逐漸顯現。例如，當有買家因受騙上當而向法院提起訴訟，法院在審理中很可能認定該平臺實際從事的是電子商務活動。此類判決結果，有可能擊穿平臺對自身“非電商”的身份設定，進而使其承擔相應的法律責任。

在游云庭看來，如果平臺內頻繁發生侵害消費者權益的行為，而平臺未能采取必要措施，則應當與平臺內經營者承擔連帶責任。另外，受騙消費者數量逐漸增多，平臺所在地的市場監管部門也會隨之關注。若平臺行為對社會公共利益造成較大損害，監管部門通常會要求其進行整改，使其符合《電子商務法》對平臺的相關規定。在這種情況下，平臺將不得不補全其在法律層面的電子商務主體要件，完善運營機制。

目前，許多拼團平臺將自身定位為“技術平臺”，而非電子商務經營者。然而，對其性質具有認定權的，往往是屬地市場監管部門。如果消費者投訴持續增加，可能引發更多損害消費者權益、影響公共利益的事件，監管力量便會介入，并要求平臺建立并落實消費者權益保障體系。因此，拼團平臺在追求靈活性與低成本的同時，也需正視其隨著規模擴大所面臨的法律與監管風險，主動完善責任機制，以保障消費者權益與社會公共利益。

看看新聞記者: 彭曉燕 游瑋 陳昱卉

編輯: 陳昱卉 游瑋

責編: 彭曉燕