華爾街科技眼 Leon

互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)入AI終端市場的步調(diào)，比想象中來得更快、也更激進(jìn)。

繼阿里巴巴推出夸克AI眼鏡之后，字節(jié)跳動(dòng)近日發(fā)布豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版，首批工程樣機(jī)與中興通訊合作定制，型號(hào)為努比亞M153，售價(jià)3499元，目前官網(wǎng)已售罄。（延伸閱讀：夸克眼鏡上市：AI眼鏡終于不丑了?。?/p>

消息發(fā)布后，中興通訊A股（）一度漲停，港股漲超10%。同時(shí)，由于工程樣機(jī)銷售基數(shù)較小，該機(jī)在二手交易平臺(tái)被加價(jià)700至1500元不等。

在幾乎所有手機(jī)都以AI為賣點(diǎn)的當(dāng)下，手機(jī)廠商基本上都采用了接入大模型API+自研端側(cè)模型的技術(shù)路線，提供如AI修圖、寫作等AIGC范疇的應(yīng)用。

激進(jìn)派如榮耀，則通過調(diào)用安卓系統(tǒng)的無障礙模式模擬點(diǎn)擊，讓AI替代用戶操控部分App，比如點(diǎn)咖啡等。

與上述發(fā)展路線不同的是，字節(jié)跳動(dòng)與中興通訊進(jìn)行深度合作，將豆包大模型及Agent集成在操作系統(tǒng)中，在一些場景下接管手機(jī)、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作。這種頭部大模型+手機(jī)硬件深度綁定的模式在市場尚屬首例，受到行業(yè)和消費(fèi)者的高度關(guān)注。

AI深度接管手機(jī)

手機(jī)語音助手誕生于智能手機(jī)發(fā)展初期，比較知名的是蘋果Siri，在2011年作為iPhone 4s的新功能問世。由于彼時(shí)AI技術(shù)尚未迸發(fā)，語音助手功能較為局限，僅能實(shí)現(xiàn)問天氣、定鬧鐘或是打開App等簡單操作，并未從根本上改變手機(jī)的使用體驗(yàn)。

隨著2022年GPT誕生，AIGC技術(shù)逐漸普及。在多模態(tài)大模型的加持下，手機(jī)助手逐漸從App轉(zhuǎn)向Agent形態(tài)，簡單來說就是能替代人操作手機(jī)、完成復(fù)雜指令，豆包手機(jī)助手便是基于這種邏輯的產(chǎn)物。

在視頻中，工作人員用多種方式演示了如何使用豆包手機(jī)助手接管手機(jī)，比如全托管式的購物比價(jià)、下單到支付，除了支付等敏感環(huán)節(jié)需要用戶手動(dòng)完成，其他操作均可調(diào)用GUI Agent（模擬點(diǎn)擊）實(shí)現(xiàn)。

而在更先進(jìn)的操作手機(jī)Pro模式下，豆包不僅能夠模擬點(diǎn)擊、還可以調(diào)用多種工具，同時(shí)支持上下文記憶，可減少詢問用戶的頻率，流暢性大幅提升。

工作人員演示了一個(gè)非常復(fù)雜的操作：下個(gè)月去巴黎，把社交媒體上收藏的巴黎餐廳在地圖上標(biāo)記一下，再看一下落地第二天哪個(gè)博物館有展覽，在旅行平臺(tái)上訂一張上午10點(diǎn)的票，把相關(guān)信息整理到備忘錄。

豆包手機(jī)助手在處理該任務(wù)的過程中，相繼打開了小紅書、微信、大眾點(diǎn)評(píng)、地圖等多個(gè)應(yīng)用，讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，順利完成了地圖標(biāo)注。隨后，通過調(diào)用PersonalContext_Search（個(gè)人上下文搜索）的工具，分析出用戶喜歡的博物館類型，繼而查詢展覽日期并在旅行平臺(tái)上完成訂票，總計(jì)用時(shí)8分04秒。期間，只有確認(rèn)關(guān)鍵信息、支付信息的時(shí)候才需要用戶介入，其他步驟均為自動(dòng)化，非常方便。

另外，一部分買到該手機(jī)的用戶在社交媒體上分享了使用體驗(yàn)，包括自主拍照修圖、點(diǎn)外賣、比價(jià)購物等，豆包手機(jī)助手均能較為流暢地完成任務(wù)。當(dāng)然，由于尚處測試階段，部分任務(wù)可能存在耗時(shí)偏長、需要用戶多次介入等問題，有望隨著軟件更新不斷優(yōu)化。

豆包方面表示，將在發(fā)售起至2026年第一季度保持每兩周左右（除節(jié)假日）一次的更新頻率。

上線三天，用戶微信出現(xiàn)登錄異常

與傳統(tǒng)語音助手不同的是，AI助手需要大量讀取、調(diào)用用戶以及第三方App的數(shù)據(jù)，用于更好地理解上下文含義，因此數(shù)據(jù)安全性和合規(guī)性都至關(guān)重要，也容易引發(fā)爭議。

12月3日，也就是豆包手機(jī)助手上線的第三天，部分用戶出現(xiàn)了微信被下線的情況。援引《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》報(bào)道稱，用戶微信提示你的微信登錄環(huán)境存在異常。為了賬號(hào)安全，請更換設(shè)備重新登錄。據(jù)悉，該用戶嘗試更換微信賬號(hào)后，再次出現(xiàn)了被動(dòng)下線的情況。

另外，如果有用戶嘗試通過豆包手機(jī)助手操作微信，會(huì)出現(xiàn)豆包操作手機(jī)屬于實(shí)驗(yàn)室功能，現(xiàn)不支持微信的操作。

微信相關(guān)人士回應(yīng)稱：沒有什么特別的動(dòng)作，可能是中了本來就有的安全風(fēng)控措施。參考《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》，其中明確禁止通過非騰訊開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用本軟件及服務(wù)，或者進(jìn)行自動(dòng)化操作，或者制作、發(fā)布、傳播上述工具、方法等行為。如有違反，騰訊方面有權(quán)限制賬號(hào)功能甚至封禁賬號(hào)。

事件發(fā)酵后，豆包手機(jī)助手于3日晚間發(fā)布公告稱，被禁止登錄的微信賬號(hào)正在陸續(xù)解封。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，豆包手機(jī)助手不存在任何黑客行為，需要用戶授權(quán)才能獲取INJECT_EVENTS權(quán)限（Android系統(tǒng)級(jí)權(quán)限），并且云端不會(huì)存儲(chǔ)任何屏幕用戶內(nèi)容，相關(guān)內(nèi)容也不會(huì)進(jìn)入模型訓(xùn)練環(huán)節(jié)。

抖音集團(tuán)副總裁李亮則在微博上發(fā)聲：我認(rèn)為只要是用戶許可就不存在侵犯隱私的行為。豆包手機(jī)助手是經(jīng)過用戶授權(quán)，才能完成操作手機(jī)的任務(wù)，所有權(quán)限的使用在官網(wǎng)的隱私安全白皮書中都有明確的披露，并不存在一些謠言所說的‘入侵’、‘越權(quán)’等行為。

而對于豆包手機(jī)助手在讀取及處理相關(guān)App數(shù)據(jù)的過程中，是否需要獲得對應(yīng)App運(yùn)營方的授權(quán)？數(shù)據(jù)收集與使用遵循怎樣的規(guī)范與原則？截至發(fā)稿時(shí)，中興通訊方面還未對《華爾街科技眼》的采訪，做出相關(guān)回復(fù)。

在豆包手機(jī)助手官網(wǎng)公示的《豆包手機(jī)助手白皮書》中，分四個(gè)章節(jié)介紹了豆包手機(jī)助手的信息安全能?和技術(shù)措施，承諾對云端、端側(cè)數(shù)據(jù)的有限收集及合理使用，并對敏感數(shù)據(jù)實(shí)施安全加密、脫敏、隔離等保護(hù)措施，但并未明確列出它獲得了哪些第三方App的具體授權(quán)。

這個(gè)小插曲，暴露了目前AI助手面臨的第三方App調(diào)用困境。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)對自動(dòng)化工具、AIGC生成數(shù)據(jù)作出了相應(yīng)規(guī)范，但由于AI手機(jī)（助手）數(shù)據(jù)流通涉及的主體眾多，導(dǎo)致各環(huán)節(jié)責(zé)任歸屬尚無法界定。從第三方App廠商的角度來看，僅僅獲得用戶授權(quán)，并不代表AI手機(jī)（助手）可以托管其App或調(diào)用數(shù)據(jù)，畢竟可能涉及到商業(yè)機(jī)密。

積極的一面是，行業(yè)正在積極推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立。12月2日，云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和開源推進(jìn)委員會(huì)聯(lián)合中國信息通信研究院發(fā)布的《端云協(xié)同智能體交互雙重授權(quán)安全指引》，其中明確提到：智能體需同時(shí)獲得應(yīng)用授權(quán)與用戶授權(quán)，才能合法訪問第三方應(yīng)用。

AI大廠的敲門磚，手機(jī)廠商的新機(jī)遇

雖然豆包手機(jī)助手尚處技術(shù)預(yù)覽階段，但顯然獲得了極大的關(guān)注，同時(shí)在一定程度上增加了中興手機(jī)的曝光，可謂雙贏。促成合作的，無疑是字節(jié)跳動(dòng)和手機(jī)廠商各自的市場擴(kuò)張?jiān)V求。

對于字節(jié)跳動(dòng)而言，硬件是戰(zhàn)略板塊上的一塊空缺。近年來，字節(jié)通過收購Pico、錘子手機(jī)、Oladance等資產(chǎn)，獲得了手機(jī)、耳機(jī)、VR頭顯的硬件設(shè)計(jì)能力，但始終未能形成王牌App+自研硬件產(chǎn)品格局。而在豆包月活數(shù)量超過1.5億之后，AI原生應(yīng)用顯然成為一個(gè)突破口。

在現(xiàn)階段，豆包明確無自研手機(jī)計(jì)劃，和多家廠商洽談豆包手機(jī)助手合作，但其官網(wǎng)上的另一款豆包硬件Ola Friend耳機(jī)則是自研，出自其收購的Oladance品牌，說明字節(jié)跳動(dòng)依然關(guān)注AI硬件市場，只是采取了一種相對穩(wěn)妥的發(fā)展方式。

事實(shí)上，在智能手機(jī)發(fā)展初期，F(xiàn)acebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠都曾涉足定制OS（或UI），通過與手機(jī)廠商合作的方式推出手機(jī)硬件，但均因競爭力不足未能進(jìn)入主流市場，比如阿里云手機(jī)、HiQQ手機(jī)等。

互聯(lián)網(wǎng)大廠的硬件情節(jié)，實(shí)際上源于軟硬結(jié)合的邏輯。已故的蘋果創(chuàng)始人喬布斯曾表示蘋果是一家軟件公司，核心競爭力來自研OS+硬件的組合，Mac、iPhone均是在此邏輯下誕生的產(chǎn)物，為蘋果帶來了極大成功。

如果說OS是舊時(shí)代的霸主，那么AI則是新時(shí)代的希望。阿里巴巴CEO吳泳銘在演講大膽預(yù)言：大模型將會(huì)是下一代操作系統(tǒng)，AI Cloud是下一代計(jì)算機(jī)。這也解釋了為什么互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛進(jìn)入AI硬件市場，不論是自研還是合作。

另外，在手機(jī)市場逐年低迷的情況下，AI也成為新的增長驅(qū)動(dòng)力，受到手機(jī)廠商的重視。大模型訓(xùn)練屬于重資產(chǎn)投入，并非所有企業(yè)都能負(fù)擔(dān)，對于中興這樣的二線品牌而言，與頭部大模型合作無疑是最具性價(jià)比的方式。

不過，豆包模式能否在市場中成為主流還有待觀察。一方面，蘋果、華為等手機(jī)大廠，與大模型廠商的合作相對謹(jǐn)慎，并且在自有OS的產(chǎn)品架構(gòu)下，不太可能將核心權(quán)限開放給第三方大模型。

安卓陣營方面，國產(chǎn)手機(jī)廠商的態(tài)度比較開放。根據(jù)目前信息來看，OPPO、vivo、榮耀等廠商并未有集成豆包手機(jī)助手的計(jì)劃，但不排除未來合作的可能性。據(jù)媒體報(bào)道稱，一位手機(jī)廠商內(nèi)部人士表示，下個(gè)月豆包應(yīng)該會(huì)有一個(gè)技術(shù)方案發(fā)布，內(nèi)部持觀望態(tài)度，目前沒有合作計(jì)劃但不排斥。需要視豆包的方案與我們自身想做的AI 功能的匹配度而定該人士強(qiáng)調(diào)。