新立場
年初DeepSeek的橫空出世,宛如一條闖入的鯰魚,攪動了原本被認(rèn)為座次已定的中國AI水域。
這種震動傳導(dǎo)至杭州西溪路上的螞蟻集團(tuán)時,化作了一種復(fù)雜的混合情緒,既有興奮與緊迫,也不乏些許姍姍來遲的尷尬。作為掌握著十億級用戶的金融科技巨頭,螞蟻在首輪大模型的競速中,確實顯得像是個后進(jìn)生。
11月24日,螞蟻交出了第一份答卷,獨(dú)立AI原生應(yīng)用靈光上線僅6天,下載量便突破200萬。作為一個參照,Sora 2達(dá)成百萬量級耗時5天。這無疑是一個超預(yù)期的開局,何征宇在與媒體溝通時,甚至引用了馬云的內(nèi)部視角:原定的KPI太低了,靈光需要沖一下。這既是壓力,也是一種戰(zhàn)略上的急迫。
在此之前,App Store的免費(fèi)榜更像是一份字節(jié)跳動的領(lǐng)地名單。資料顯示,截至11月17日,榜單前五被豆包、紅果短劇、抖音商城等字節(jié)系產(chǎn)品牢牢占據(jù)。
靈光的入局為長期由字節(jié)跳動系產(chǎn)品領(lǐng)跑的App Store免費(fèi)榜注入了新的競爭變量,同時也暗示了市場對AI的期待正在從單純的聊天向辦事遷移,用戶對實用性工具已經(jīng)表現(xiàn)出了明顯的饑渴。
與豆包、Kimi側(cè)重于長文本生成或情感陪伴的路線迥異,靈光的產(chǎn)品邏輯多少還是透著一股工程師式的理性。它在主流的閑聊模式面前,選擇押注于閃應(yīng)用:通過自然語言直接生成可交互界面。
這無疑是觀察螞蟻集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個關(guān)鍵錨點(diǎn),畢竟在核心金融業(yè)務(wù)步入平緩期、AI成為科技巨頭必爭之地的當(dāng)下,靈光承載的,是這家巨頭對于用戶留存的焦慮與渴望。
長期以來,支付寶都是螞蟻集團(tuán)的立身之本與流量基石,但衡量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值的從來不止是MAU,支付寶用戶目標(biāo)過于明確,付款、查賬、走人。這種用完即走的高效,在爭奪用戶時長的互聯(lián)網(wǎng)下半場,反而成了難以沉淀內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性軟肋。
因此,百萬級的下載量僅僅是一張入場券。靈光真正試圖解答的命題,不僅關(guān)乎技術(shù)落地,更關(guān)乎螞蟻能否在支付寶堅固的城墻之外,開辟出一片真正屬于自己的C端流量生態(tài)。
01、不做陪聊,避開豆包們的射程
2025年的AI應(yīng)用賽道,早已是一片紅海。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,三季度接近60%的原生App陷入負(fù)增長,對于新入局者或中小應(yīng)用而言,獨(dú)立打造一款成功的原生App的窗口正在收窄,AI原生APP規(guī)模TOP榜前三的席位被豆包、DeepSeek、元寶牢牢占據(jù)。而文小言,Kimi,也已在用戶心智中卡住了身位。
相比之下,螞蟻無疑像是個趕了個晚集的角色。盡管其混合專家(MoE)模型百靈的起步時間與DeepSeek相差無幾,但在應(yīng)用落地的最后一公里上,螞蟻卻慢了一拍。
DeepSeek的意外爆火,加劇了螞蟻內(nèi)部的焦慮,也加速了其資源的集結(jié)與戰(zhàn)略取舍。面對這場存量廝殺,螞蟻的靈光十分審慎地校準(zhǔn)了自己的坐標(biāo),它刻意躲在了豆包,乃至這一批以通用聊天助手為主打的競爭對手的有效射程之外。
今年3月,何征宇掛帥,一支200多人的獨(dú)立AGI團(tuán)隊Inclusion AI迅速集結(jié)。他們的戰(zhàn)略坐標(biāo)非常清晰,避開Kill Time娛樂與泛閑聊賽道,All inSave Time的效率工具。
11月18日,靈光App正式發(fā)布。這款產(chǎn)品的核心邏輯不再是簡單的對話,而是執(zhí)行。從產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蔡偉提出的一句話生成響應(yīng)并立即運(yùn)行,不難看出,螞蟻本質(zhì)上還是在押注Agent的未來。
作為后來者,靈光自誕生之初就試圖打破常規(guī),將GUI(圖形用戶界面)與LUI(語言用戶界面)深度融合,用多模態(tài) + Coding能力重新定義 AI助手。正如蔡偉所言:對于一個新產(chǎn)品,把長板打得足夠長,再去補(bǔ)其他的短板,可能是效率最高、也最容易讓用戶記住的方式。
例如,當(dāng)用戶在靈光APP的閃應(yīng)用中輸入生成一個居中的藍(lán)色提交按鈕時,傳統(tǒng)的AI助手只會吐出一串冷冰冰的代碼,而靈光能直接生成一個可交互的組件。這種被稱為Vibe Coding或靈光一閃的能力,實質(zhì)上是將代碼的生產(chǎn)力直接轉(zhuǎn)化為了用戶可見的消費(fèi)級內(nèi)容。
某種意義上講,這多少像是螞蟻以后進(jìn)生身份進(jìn)行的彎道超車。對于先發(fā)者而言,海量的用戶對話數(shù)據(jù)既是資產(chǎn),也是包袱。用戶雖習(xí)慣尋找ChatGPT或豆包,但也僅限于聊天,要想扭轉(zhuǎn)這種心智慣性極其困難。
在當(dāng)前的AI市場,流量或許可以通過大力出奇跡買來,但留存不能。根據(jù)AppGrowing的統(tǒng)計數(shù)據(jù),騰訊元寶曾在6月、7月單月投放超10億元,雖換來了短暫的榜單排名,然而,用戶增長已顯疲態(tài)。
從1月到6月,元寶用戶規(guī)模僅增長0.22億,遠(yuǎn)低于同期DeepSeek(1.63億)和豆包(0.58億),在增長前三強(qiáng)中居末位,在騰訊2025年第二季度財報會議上,總裁劉熾平明確表示,未來不打算單純通過市場投放砸錢來獲取新用戶,而是轉(zhuǎn)向與現(xiàn)有平臺深度整合。這證明了單純的大水漫灌無法構(gòu)建真正的護(hù)城河。
如果說短視頻滿足了人們消磨時間的欲望,那么AI工具則必須回應(yīng)人們少干活、多做事的渴望。螞蟻賭的是,在DeepSeek完成了全民AI科普之后,市場已經(jīng)進(jìn)入到實用主義階段,即用戶不再滿足于與AI對話,而是急需一個能幫自己寫代碼、做報表、甚至規(guī)劃理財?shù)恼嬲帧?/p>
這就解釋了為什么螞蟻不急于爭奪通用入口,而是先在Coding和全模態(tài)上做深。因為在AI的iPhone 4 時刻到來之前,所有的先發(fā)優(yōu)勢都可能是暫時的,唯有解決實際問題的能力,才具有穿越周期的價值。
不過,這條路線對模型能力與工程優(yōu)化也提出了極高要求。相比普通文本對話,將自然語言指令轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行代碼,其Token生成的膨脹率往往高達(dá)5-6倍甚至更多。
以靈光的閃應(yīng)用功能為例,對于一個僅15個字的指令生成一個居中的藍(lán)色‘提交’按鈕,模型若要生成一個符合現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)的可交互組件,其輸出往往包含完整的布局容器、樣式定義及交互邏輯,代碼量極易膨脹至數(shù)百甚至上千個字符(或消耗數(shù)百個 Token)。如何保證高性能與穩(wěn)定性,是靈光必須跨越的工程難題。
事實上,靈光APP上線僅兩天,其閃應(yīng)用功能便被擠爆,靈光也通過官方賬號承認(rèn)崩了,稱馬上會回來。這或許也是一個信號:在通往超級AI助手的路上,挑戰(zhàn)才剛剛開始。
02、獨(dú)立APP,逃離支付寶的引力
螞蟻推出靈光APP,同時也是一場逃離支付寶就是一切的嘗試。
在靈光問世之前,重建用戶入口的主動權(quán)其實并不完全掌握在螞蟻手中。因為互聯(lián)網(wǎng)存在一個殘酷的悖論:越是追求極致效率的工具,越容易失去存在感。
過去十余年,支付寶不僅是中國互聯(lián)網(wǎng)中最成功的工具箱,也是螞蟻?zhàn)畈毮康恼信啤闹Ц兜嚼碡敚瑥尼t(yī)療到政務(wù),支付寶幾乎接管了國民生活的方方面面。然而,這種強(qiáng)工具屬性恰恰成了它的阿喀琉斯之踵:用完即走。這導(dǎo)致支付寶即便擁有媲美微信的超級流量,卻始終缺乏微信那樣的用戶粘性。
無論是此前做內(nèi)容生態(tài)、開發(fā)小程序、推小游戲、還是創(chuàng)新線下碰一碰,支付寶都在試圖拓寬用戶入口,并用最簡短的支付路徑留住用戶。但這些動作更多是在優(yōu)化支付的體驗,對于用戶的深度沉淀仍缺乏足夠的引力。
在AI時代,這一短板被進(jìn)一步放大。倘若未來其他企業(yè)的AI助手能直接接管支付、理財與訂票,那用戶主動打開支付寶App的頻次將不可避免地滑落,進(jìn)而自下而上地撼動整個螞蟻集團(tuán)多年苦心構(gòu)建的商業(yè)地基。
螞蟻若不進(jìn)行自我革命,極有可能淪為AI時代的底層管道,有點(diǎn)類似今天的電信運(yùn)營商一樣,雖然不可或缺,卻失去了與用戶直接對話的能力。
而這種用戶關(guān)系,恰恰是AI to C最稀缺的資源。在AI to C的牌桌上,沒有足夠的停留時長,就無法構(gòu)建真正的社區(qū)與生態(tài),也就難以形成類似抖音或微信那樣的超級入口。豆包之所以能霸榜,很大程度上是因為它背靠龐大的抖音內(nèi)容生態(tài),讓用戶有理由在其中消磨時間。
《新立場》認(rèn)為,這正是螞蟻對未來邊界的探索。其未來增長,顯然不能被困在單一的金融賽道上,它必須向更廣闊的服務(wù)空間突圍。但若將這些新場景生硬地塞入支付寶,不僅顯得格格不入,更可能破壞原有核心體驗的純粹性。
在螞蟻集團(tuán)的戰(zhàn)略視野中,AGI時代必須有一款屬于自己的國民級產(chǎn)品,可能是AQ、螞小財,也可能是靈光。面對技術(shù)與市場雙重不確定的AGI浪潮,螞蟻的布局邏輯更像是在沙漠中找水,絕不把所有人都派往同一個方向。
這一點(diǎn),螞蟻的另一款A(yù)I應(yīng)用AQ提供了佐證。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),AQ成為繼豆包、DeepSeek、騰訊元寶、即夢AI之后,第五個月活超千萬的AI原生Ap。從增速上看,AQ從App上線到月活破千萬的時間,僅次于Deepseek、豆包,其核心動能也并非來自底座模型的領(lǐng)先。
目前看來,靈光APP就像是一塊合適的試驗田。在這里,螞蟻能以較低的試錯成本,通過閃應(yīng)用功能測試低代碼開發(fā)的用戶需求,通過開眼視覺識別功能探測信息服務(wù)的市場潛力。哪些功能能精準(zhǔn)擊中痛點(diǎn),哪些場景具備商業(yè)化可能,都能在這里得到驗證。
不過在AI入口格局尚未塵埃落定的今天,螞蟻這套組合拳能否打通關(guān)卡,最終的決定權(quán)依然掌握在用腳投票的用戶手中。
03、寫在最后
AI賽道的廣闊程度,遠(yuǎn)未觸及存量博弈的天花板。隨著模型能力的指數(shù)級進(jìn)化與用戶需求的持續(xù)外延,此刻斷言格局已定,顯然為時尚早。
但螞蟻的戰(zhàn)略姿態(tài)已然清晰,它不再甘于僅僅作為那個躺在手機(jī)角落、被動響應(yīng)支付需求的數(shù)字錢包,而是試圖進(jìn)化為能夠主動規(guī)劃財務(wù)、甚至管理生活的智能大腦。
其組合拳不僅聚焦自身生態(tài)潛力的挖掘,例如螞小財、AQ這類聚焦垂直場景的AI產(chǎn)品;對外,螞蟻還將目光投向體系之外更廣闊的AI to C賽場。百靈大模型與具身智能企業(yè)靈波科技的落子,構(gòu)成了螞蟻AGI戰(zhàn)略中一條草蛇灰線的隱線。
在這個維度上,爭論螞蟻是否為后進(jìn)生已無太大的意義。畢竟,在商業(yè)競爭的邏輯里,早與晚的定義權(quán),往往并不取決于起跑時間。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。





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