12月3日，小馬智行正式上線無障礙功能，后續將覆蓋所有自動駕駛車型。

視障用戶需打開手機旁白或朗讀功能，在“小馬智行”App頁面雙擊對應車型，可播報對應語音，選中或取消該車型。在無人車達到指定上車點后，在App頁面雙擊“播報找車”，無人車會播報語音“您呼叫的車在這， 請上車”，幫助用戶確定車輛位置。確保手機藍牙打開，靠近車輛時自動解鎖，自動確認乘客身份（僅支持最新四座車型）。上車后，語音說出“開始行程”即可出發。行程中，可通過“你好POPO”語音喚醒詞，即可支持調節空調溫度，播放音樂等功能。

據了解，小馬智行已在北京、上海、廣州、深圳四大一線城市取得無人駕駛出行服務許可，并開展全無人Robotaxi商業化運營。