IT之家 11 月 30 日消息，據 11 月 28 日發布于 Reddit 平臺 PCMR 板塊的一則帖子披露，一名自行組裝電腦的用戶在訂購新內存條后，收貨時卻發現包裹內空空如也。該用戶稱，其訂購的貨物包括一條 32GB、頻率為 DDR5-4800 的英睿達（Crucial）SO-DIMM 內存模塊，物流信息卻顯示該包裹已于凌晨 4:15 完成投遞，并附有一個偽造的簽收簽名。

據 Tom'sHardware 報道，盡管此事件僅涉及一名消費者與一家快遞公司，但卻折射出一個更廣泛的行業趨勢。Reddit 平臺上多個 PC 硬件相關社區中的大量帖子顯示，高價值、體積小巧的電腦零部件在運輸途中“不翼而飛”的現象正日益頻發，此類部件因便于藏匿，尤易成為目標。在若干討論中，消費者紛紛反映收到空箱，或箱內僅被塞入廉價日用品；更有部分包裹在收件人尚未來得及查看門前投遞情況前，便已被系統標記為“送達”。

IT之家注意到，此類事件的反復發生，已在網絡上持續引發關于“責任歸屬”的討論：當包裹外觀完好但內容異常時，究竟應由哪一方擔責？消費者又需提供哪些證據，方能說服零售商受理索賠？據英國法律規定，賣家對商品的交付責任持續至其被合法收件人實際簽收為止；然而近年來，英國包裹失竊案件激增。在美國，監管機構與消費者權益組織亦注意到，因快遞糾紛引發的投訴數量顯著上升。

許多網帖中描述的案例顯示，買家往往被要求先向警方報案并取得報案編號，零售商方才啟動退款流程。如果包裹在送達時明顯有被篡改的痕跡，這一過程可能還比較簡單；但多位 Reddit 用戶反映，在實際操作中，他們常陷入零售商、快遞公司與當地警方之間相互推諉的困境，各方均試圖將責任轉嫁他方。

隨著高端硬件組件日益采用更小、更輕的包裝運輸，這些包裹得以快速流轉于物流網絡之中；然而，這一效率提升的代價，卻是將舉證責任幾乎完全轉移至消費者一方，他們必須自證“所拆包裹并非離倉之物”，而這一過程往往困難重重。