據湘財Plus統計，截至2025年11月29日10時，已有10家內銀及其在港機構緊急啟動應急捐贈機制，捐款金額共計9700萬港元，用于支持受災民眾緊急救援、過渡安置及災后重建工作。

△內地銀行及其在港機構捐款情況。

國有大行中，工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行分別捐款1000萬元；中銀香港捐款2000萬元，用于緊急救災及災后復原工作。此外，建銀國際員工自發募集善款200萬港元，用于應急救災、物資支援及社區重建工作，為受災民眾提供急需的生活物資和經濟援助。

股份行中，浦發銀行緊急啟動應急捐贈機制，向香港白玉蘭慈善基金會捐贈1000萬港元，用于支持應急救災和災后重建工作；興業銀行分別捐款1000萬元，向香港特區政府指定的“大埔宏福苑援助基金”捐贈1000萬港元，專項用于支持香港大埔宏福苑火災傷者救治、遇難者家屬撫慰及社區重建等緊急需求；民生銀行香港分行向“大埔宏福苑援助基金”捐贈500萬港元，專項用于緊急援助近日大埔火災受災群眾。

城商行中，上海銀行向香港白玉蘭慈善基金會捐贈1000萬港元，11月28日資金以最快速度到賬，全力支持人員搜救、傷員救治、善后安撫和災后重建工作；寧波銀行旗下永贏基金及永贏基金香港子公司捐款200萬元，用于火災救援及災后救助工作。

捐款之外，上述銀行還通過提供生活物資、義務獻血、設立應急服務站、延長周邊分行營業時間優先辦理救災資金匯劃服務、統籌安排貸款展期、豁免費用等方式全力支持救災及災后重建工作。

交通銀行表示，火災發生后，交銀香港提供緊急現金支持，為受災客戶提供緊急免手續費取款，臨時提高每日取款限額。同時，積極協助受影響客戶盡快恢復日常銀行服務的使用，對于未能出示身份證明文件、存折或提款卡的客戶，加快辦理銀行卡補發（包括提款卡、信用卡及扣賬卡），并豁免相關補發費用。對受影響樓宇按揭、私人貸款及信用卡客戶的個別情況，交銀香港將酌情處理其貸款，如提供延遲還款寬限期、豁免相關手續費及利息等。

浦發銀行在港機構香港分行和浦銀國際第一時間組織義工團為受災市民提供生活物資及緊急經濟支持。上海銀行在港經營機構上銀香港、上銀國際第一時間向全體員工發出倡議，組建志愿者隊伍奔赴最需要的地方，并為受災居民捐款、參與義務獻血。

興業銀行表示，將根據災區實際需求和特區政府統籌安排，持續關注災民救助及災后恢復重建工作進展，必要時提供進一步支持，與受災市民一道守望相助，共渡難關。

另據湘財Plus統計，多家外資銀行也在行動，其中匯豐銀行及恒生銀行捐款3000萬港元，東亞銀行、星展銀行香港、渣打銀行香港分別捐款1000萬港元，眾安國際、眾安銀行捐款500萬港元。

湘財Plus注意到，為協助大埔五級火警受災居民渡過難關，香港金融管理局與香港銀行公會及28間零售銀行（包括數字銀行）商討跟進事宜，即時推出六項應急支援措施：

1、成立內部專責小組、開設電話專線及加強發放資訊；

2、提供預先批核的六個月還款寬限期，減輕受災居民的即時資金壓力。為受災居民的按揭、私人及信用卡等貸款提供預先批核的六個月還款寬限期（包括本金和利息），并豁免相關的罰息和手續費；

3、延長大埔區銀行分行服務時間，增派人手應付當區需求；

4、優先處理受災居民銀行戶口操作和補辦文件。協助受災居民或其親屬加快處理相關銀行賬戶操作，優先和加快處理受災居民補辦銀行文件并靈活安排領取或直接派送；

5、彈性協助受災居民提取流動資金。特別處理未能出示身份證明文件或銀行文件的受災居民，以不同方式核實身份，以提取現金及繼續使用其他銀行服務；

6、協助跟進保險賠償。各零售銀行將主動聯絡透過銀行購買保單的受災居民，協助他們提出索賠申請。

統籌/新湘財撰文/湘財Plus

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