當千問App公測首周下載量突破1000萬次的消息傳來時，阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘兩年多前公布的“AI（人工智能）驅動”戰略正式進入成果落地階段。

11月25日，阿里巴巴集團發布2026財年第二季度財報，財報顯示，集團收入約為2478億元。其中，在AI需求推動和公共云收入增長帶動下，阿里云季度收入增長34%。

吳泳銘表示：“我們正處于投入階段，構建AI技術和基礎設施平臺，以及生活服務與電商結合的大消費平臺，創造長期戰略價值，本季度，我們在上述領域進行大力投入。”

2025年初，阿里巴巴宣布未來三年將3800億元投入云和AI基礎設施建設。截至目前，千問App、靈光App、夸克App等C端（消費者端）產品已形成矩陣并落地應用。從基礎設施布局，到技術生態構建，再到場景協同落地，阿里巴巴正以三步走的路徑，試圖在AI領域重構商業版圖。

盈利承壓下的重倉押注，AI核心走向生態落地

財報顯示，第二季度，集團收入約2478億元，剔除已出售業務影響，收入同比增長15%；經營利潤為53.65億元，同比下降85%。財報顯示，利潤下滑主要因對即時零售、用戶體驗及科技領域的戰略投入，部分被核心業務增長和運營效率提升所抵消。

具體來看，第二季度，阿里巴巴云智能集團收入為398.24億元（約合55.94億美元） ，同比增長34%，這一增長勢頭主要由公共云業務收入增長驅動，其中包括人工智能（AI）相關產品采用率的提升。

電商業務方面，阿里巴巴中國電商集團合計收入1325.78億元，同比增長16%。其中，電商業務收入1029.33億元，同比增長9%，客戶管理收入789.27億元，同比增長10%。即時零售業務收入同比增長60%。

在看到AI和大消費兩大時代機遇后，阿里巴巴對人工智能未來產生深層判斷——吳泳銘在2025年云棲大會上首次系統闡述“超級人工智能之路”，提出實現通用人工智能（AGI）僅是起點，終極目標是發展出能自我迭代、全面超越人類的超級人工智能（ASI），這一戰略愿景正指引阿里巴巴從技術基建走向生態落地。

戰略落地的背后是密集的組織架構調整。新京報貝殼財經記者多方獲悉，2024年底至2025年初，阿里巴巴完成了AI業務的關鍵布局：將AI應用“通義”團隊從阿里云劃入智能信息事業群，天貓精靈團隊與夸克團隊融合探索硬件方向，同時組建數百人規模的AI to C專項團隊，由阿里智能信息事業群總裁吳嘉統一操盤。

技術生態的構建同樣動作頻頻。阿里巴巴通過開源Qwen系列模型打造全球最大的AI模型家族之一，截至2025年9月，通義千問已開源300余款模型。在投資端，阿里巴巴在2024財年完成對月之暗面8億美元的戰略投資，持股36%，同時覆蓋了MiniMax（稀宇科技）、智譜AI等頭部大模型獨角獸，形成“自研+投資”的雙線技術布局。

吳泳銘在阿里巴巴財報分析師電話會上表示，阿里巴巴正在AI to B（面向企業的人工智能）和AI to C（面向消費者的人工智能）兩大方向齊發力。

“千問”破局+云業務提速，吳泳銘透露AI關鍵戰略布局

2025年2月，吳泳銘正式對外披露史上最大規模AI基建投資計劃：未來三年投入超3800億元用于AI和云計算硬件基礎設施建設，這一數字超過阿里巴巴過去十年在該領域投入的總和。

財報數據顯示，這一戰略投入已初見成效。在AI需求推動和公共云收入增長帶動下，阿里云季度收入增長34%，AI相關產品收入連續9個季度實現三位數同比增長。財報提到，云棲大會期間，阿里云發布從AI基礎模型到高性能AI基礎設施再到AI開發框架的全棧AI升級。其中AI模型實現7連發，覆蓋語言、語音、視覺、多模態、代碼等模型領域。

“先建算力高速公路，再跑應用汽車。”如果說To B是阿里巴巴AI的基本盤，那么To C則是其未來增長的想象力所在。近日，阿里巴巴正式推出千問App，全力進軍AI to C市場，旨在打造會聊天、能辦事的個人AI助手。

新京報貝殼財經記者多方獲悉，阿里巴巴管理層將千問App視為“AI時代未來之戰”。大模型的能力已經進入到“輔助人”的Agentic AI（智能體人工智能）時代，正是打造C端AI入口的絕佳時機。

千問App的推出標志著阿里巴巴AI戰略正式向C端市場發力，而靈光App與夸克App的同步動作則形成場景互補的產品矩陣。吳泳銘在阿里巴巴財報分析師電話會上透露，AI和阿里巴巴電商、地圖、本地生活等業務生態的協同是更大的想象力，基于AI模型和阿里巴巴生態優勢，千問App有望率先打造未來的AI生活入口。因此在AI to B加速增長的同時，做出了全力入局AI to C的戰略決定。

四個季度累計資本開支約1200億，AI成估值重構關鍵變量

財報透露，阿里巴巴核心電商業務在今年天貓雙11首次大規模應用AI提高商家效率和消費者體驗，覆蓋搜索、推薦、廣告、商家運營工具、C端導購等核心場景。雙11期間，有500萬商家使用AI工具，實現平均1.5倍的效率提升。天貓總裁家洛在接受新京報貝殼財經記者采訪時表示，淘天AI基建體系已在今年暑期經受住考驗，幫助淘天實現近三年（暑期）最高速增長。

千問App以免費策略切入市場，同時覆蓋移動端、網頁端和個人電腦端，國際版也即將上線。正如吳泳銘說，“未來幾乎所有鏈接真實世界的工具接口都將與大模型對接，LLM（大語言模型）將成為承載用戶、軟件與AI計算資源交互調度的中間層”，而千問App被阿里巴巴寄予厚望，將成為承載這一操作系統的關鍵入口，最終將通往能自我迭代的超級人工智能（ASI）。

財報顯示，第二季度，阿里巴巴的資本開支315億元。過去四個季度，阿里巴巴在AI+云基礎設施的資本開支約1200億元。

在財報分析師電話會上，吳泳銘表示，阿里巴巴在AI to B和AI to C兩大方向齊發力，這將激發核心業務產生更大的協同效應，成為驅動阿里巴巴持續增長、邁向新高度的動能引擎。據新京報貝殼財經記者測算，2025年初至今，阿里巴巴股價累計漲幅已超94%（港股），AI戰略已成為推動其估值重構的關鍵變量。

阿里巴巴表示，將繼續投入構建AI技術和基礎設施平臺以及生活服務與電商結合的大消費平臺，創造長期戰略價值，不排除在已承諾的三年3800億元投資之外進行額外投資。

新京報貝殼財經記者 程子姣

編輯 楊娟娟

校對 楊利