快科技11月25日消息，據(jù)媒體報(bào)道，OpenAI在官網(wǎng)正式推出ChatGPT購物研究功能，幫助用戶更快速、更精準(zhǔn)地找到心儀的電商產(chǎn)品。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球線上消費(fèi)者平均每完成一次購物決策，需要瀏覽超過15個(gè)平臺，對比20多款商品，花費(fèi)超過兩小時(shí)進(jìn)行信息篩選。無論是數(shù)碼產(chǎn)品的參數(shù)對比、美妝護(hù)膚的成分甄別，還是家居家電的功能匹配與禮物挑選的情感契合，消費(fèi)者既要在海量信息中辨別真?zhèn)危忠诙嘣x項(xiàng)中平衡需求、預(yù)算與偏好，決策成本居高不下。

傳統(tǒng)購物搜索工具大多止步于信息羅列，難以深入理解用戶的個(gè)性化需求，更無法提供整合性的購買建議。

而ChatGPT的購物研究功能，憑借其強(qiáng)大的自然語言理解與信息整合能力，可充當(dāng)用戶的專屬購物助手，實(shí)現(xiàn)從“尋找”到“決策”的智能化跨越。

該功能突破了傳統(tǒng)推薦算法的局限，能夠通過主動(dòng)提問、智能篩選等方式，深入挖掘用戶的真實(shí)意圖——無論是明確的功能參數(shù)、隱藏的使用場景，還是模糊的風(fēng)格偏好，都能被精準(zhǔn)識別并轉(zhuǎn)化為篩選條件。

如果用戶開啟了ChatGPT的記憶功能，系統(tǒng)還會結(jié)合歷史對話，將個(gè)人偏好與使用習(xí)慣納入推薦邏輯。例如，若系統(tǒng)了解到用戶平時(shí)熱愛游戲，推薦筆記本電腦時(shí)會優(yōu)先側(cè)重性能配置；若知道用戶家中有寵物，則會強(qiáng)化吸塵器的除螨、防纏繞等功能權(quán)重，使推薦結(jié)果更加貼合實(shí)際需求。

如何使用ChatGPT購物研究功能：

啟動(dòng)方式：當(dāng)用戶提出購物相關(guān)問題時(shí)，ChatGPT會自動(dòng)推薦使用購物研究功能，點(diǎn)擊即可啟用；用戶也可通過（+）菜單手動(dòng)選擇“購物研究”模塊。

明確需求：啟動(dòng)后將進(jìn)入可視化交互界面，用戶需描述核心需求，并回答系統(tǒng)關(guān)于預(yù)算、使用對象、重點(diǎn)功能等方面的提問，為后續(xù)研究提供清晰方向。

獲取結(jié)果：系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、信息整合與分析，幾分鐘內(nèi)即可生成個(gè)性化購買指南，內(nèi)容通常包括熱門產(chǎn)品推薦、核心差異對比、優(yōu)缺點(diǎn)分析及可靠零售商鏈接，用戶可直接點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)購買。

未來，ChatGPT還將接入“即時(shí)結(jié)賬”功能，支持在部分合作商家中直接完成付款，實(shí)現(xiàn)從“研究–決策–購買”的全鏈路閉環(huán)，進(jìn)一步簡化購物流程。

目前，該功能正逐步向ChatGPT移動(dòng)端與網(wǎng)頁端的各版本用戶開放，涵蓋免費(fèi)版、Plus、Pro等多個(gè)層級。