大動(dòng)作。

11月17日，第三場(chǎng)京東品酒會(huì)在三亞舉辦。會(huì)上，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東宣布推出京東外賣APP，他表示：“剛推出外賣的時(shí)候很多用戶反饋找不到我們的外賣入口，今天京東外賣獨(dú)立的APP終于上線了，對(duì)于經(jīng)常點(diǎn)外賣的用戶來說可能更加方便、容易。”

除了京東外賣APP，京東在品酒會(huì)上還同時(shí)發(fā)布了京東點(diǎn)評(píng)、京東真榜、七鮮咖啡。京東方面表示，隨著一系列新產(chǎn)品、新供給的集中發(fā)布，本地生活服務(wù)全面升級(jí)，協(xié)同效應(yīng)增強(qiáng)，京東正通過“超級(jí)供應(yīng)鏈”的能力整合，靈活滿足更多用戶在各種場(chǎng)景下的多元需求。

值得注意的是，針對(duì)京東點(diǎn)評(píng)和京東真榜，劉強(qiáng)東還承諾永遠(yuǎn)不做商業(yè)化。在他看來，點(diǎn)評(píng)和排行榜一旦商業(yè)化，絕對(duì)不可能公平，一定會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。

京東外賣APP已正式上線

針對(duì)本次京東發(fā)布的獨(dú)立外賣APP，證券時(shí)報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，該APP已可在蘋果應(yīng)用商店中搜索并下載。

據(jù)介紹，今年3月京東正式入局外賣，堅(jiān)持品質(zhì)定位，用戶認(rèn)知逐步增強(qiáng)，業(yè)務(wù)快速發(fā)展下，用戶深度使用京東外賣的需求愈發(fā)凸顯。為保障用戶體驗(yàn)，京東決定推出獨(dú)立的京東外賣APP，通過產(chǎn)品創(chuàng)新，更及時(shí)高效地滿足用戶便捷使用的需求。

目前，京東外賣APP已全面接入京東點(diǎn)評(píng)，為用戶“吃喝游樂購”提供真實(shí)、客觀、全面的消費(fèi)參考；同時(shí)與京東主站打通，可靈活滿足用戶“本地生活+日常購物”等不同場(chǎng)景下的多元需求，進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。

對(duì)于京東點(diǎn)評(píng)，劉強(qiáng)東表示，在經(jīng)過一年的籌備思考后，最終正式上線了京東點(diǎn)評(píng)。用人工智能技術(shù)，把全網(wǎng)關(guān)于餐廳、酒店、景點(diǎn)、航司等所有好吃好玩的內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行人工智能大模型分析，最后生成一個(gè)對(duì)于好吃好玩的客觀點(diǎn)評(píng)。

“我們的真實(shí)用戶也能夠表達(dá)自己的聲音。我們的AI點(diǎn)評(píng)是融入了至少幾十萬、幾百萬條的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，進(jìn)行綜合客觀的分析，它也是全國乃至全球第一個(gè)基于人工智能的榜單。”劉強(qiáng)東說。

而對(duì)于京東真榜，劉強(qiáng)東表示，京東可以從各種角度對(duì)所有的餐飲、酒店、航司進(jìn)行各種各樣的排序，也是消費(fèi)者最希望看到的。“到了一個(gè)地方，大家吃了什么口味的菜，去了什么景點(diǎn)和酒店。同時(shí)，我們也通過先進(jìn)技術(shù)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)語言的風(fēng)格不同，也讓用戶可以選擇適合自己的點(diǎn)評(píng)。”

此外，劉強(qiáng)東還承諾京東點(diǎn)評(píng)永不商業(yè)化。“我們的點(diǎn)評(píng)也好、真榜也好，我們宣布，永遠(yuǎn)不做商業(yè)化。作為一個(gè)商業(yè)企業(yè)，大家都會(huì)追求商業(yè)利益，但是我堅(jiān)定認(rèn)為，作為商業(yè)企業(yè)不應(yīng)該什么事都以賺錢為目的。該去賺的錢可以賺，但是如果給用戶提供排名和點(diǎn)評(píng)服務(wù)，還要再賺錢，那就一定不可能真實(shí)。點(diǎn)評(píng)和排行榜一旦商業(yè)化，絕對(duì)不可能公平，一定會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。”

招募10萬名京東求真官進(jìn)行盲測(cè)

對(duì)于京東點(diǎn)評(píng)，記者目前在京東外賣和京東APP中都已能看到相關(guān)功能。

據(jù)介紹，京東本次上線的京東點(diǎn)評(píng)，設(shè)立找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、選家政五大子頻道；同時(shí)還推出“萬人共薦，不說假話”的京東真榜，招募10萬名京東求真官進(jìn)行盲測(cè)，并創(chuàng)新性打造國內(nèi)第一個(gè)榜單AI大模型——AI全網(wǎng)評(píng)，每日可對(duì)數(shù)億評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和提煉，旨在生成最真實(shí)、客觀、全面的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

京東方面表示，眾所周知，當(dāng)前市面上的點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品依然存在著不少水軍評(píng)論、刷單買榜、虛假榜單等亂象，不僅消費(fèi)者屢屢被誤導(dǎo)，商家也被迫陷入刷好評(píng)、搶流量的惡性循環(huán)。

為此，京東點(diǎn)評(píng)創(chuàng)新打造AI全網(wǎng)評(píng)，不僅整合京東自產(chǎn)評(píng)價(jià)內(nèi)容，更借助客觀中立的AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)信息洞察與聚合分析，對(duì)正向、負(fù)向評(píng)價(jià)一視同仁，全面展現(xiàn)，致力于為用戶提供最真實(shí)、客觀、全面的參考建議。

而京東真榜作為京東點(diǎn)評(píng)的首期力作，打造“AI全網(wǎng)評(píng)+復(fù)購+用戶盲測(cè)”測(cè)評(píng)模型。其中，復(fù)購指標(biāo)以京東超7億年活躍用戶真實(shí)復(fù)購量為依據(jù)，篩選持續(xù)受消費(fèi)者認(rèn)可的招牌好物；同時(shí)，組建10萬名京東求真官進(jìn)行用戶盲測(cè)，采用“買吃分離”機(jī)制：菜品隨機(jī)分配、用戶盲吃評(píng)價(jià)、官方客觀記錄，從而剝離環(huán)境、品牌等外部干擾，使評(píng)價(jià)完全基于菜品品質(zhì)。

京東方面表示，現(xiàn)階段已公布真榜入圍菜品名單，首期盲測(cè)活動(dòng)將于北京率先開展。

責(zé)編：李丹

校對(duì)：李凌鋒

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