IT之家 11 月 17 日消息，俄羅斯航空公司“勝利航空”（Pobeda）成為全球首家在航班上部署人形機器人擔任空乘人員的航司。

名為“沃洛佳”（Volodya）的人形機器人作為客艙乘務組一員，參與執行了烏里揚諾夫斯克至莫斯科航線的航班服務任務。飛行過程中，該機器人展現了其實用性，協助空乘人員完成了多項工作，展示了人機協作的可能性。

IT之家注意到，AirPronews 在 YouTube 平臺發布的一段短視頻顯示，“沃洛佳”在機艙內與乘客及乘務人員進行互動。11 月 12 日首航當日，該機器人率先在登機口迎接并問候登機旅客。

飛行全程中，“沃洛佳”負責進行安全須知播報，并持續與乘客交流互動。其模仿空乘人員完美地傳達了這些須知，并向乘客提供了詳細的解釋。

起飛后，“沃洛佳”并未如傳統空乘人員一般提供餐食與飲品服務，但其存在顯著提升了乘客的乘機體驗。航司方面證實，乘客對這款人形機器人表現出濃厚興趣，兒童與成人均紛紛與其合影留念。

外觀上，“沃洛佳”酷似宇樹科技的 G1 人形機器人，但航司尚未就此作出官方確認。視頻中可以看到這個機器人模仿空乘人員的動作，展現出強化學習（reinforcement learning）技術的實際應用能力。

然而，也有用戶表達了對機器人自動化可能削弱人類價值的擔憂。有用戶戲稱，該空乘人員看似正在“培訓自己的繼任者”，質疑人形機器人或將沖擊航空業就業市場；另有用戶認為此舉意義有限，直言其“試圖解決一個根本不存在的問題”。

一名用戶則以幽默口吻指出，若機器人在飛行中“擅自打開艙門”，后果不堪設想，借此強調了一旦機器人失控可能引發的潛在安全隱患。

整體來看，評論區的反饋清晰反映出公眾對人形機器人的真實態度：擔憂遠多于興奮。

盡管“勝利航空”的“沃洛佳”是全球首個以試運行方式參與航班服務的人形機器人，但其他航司也已著手推進相關自動化進程。

2024 年 3 月，卡塔爾航空（Qatar Airways）就曾公開展示過一組身著空乘制服的人形機器人，擬用于機上乘客服務。該機器人團隊配備先進的對話式人工智能系統，可解答旅客問詢，并勝任廣泛的服務任務。

目前，人形機器人在航空制造業的應用更為深入。今年 6 月，現代汽車（Hyundai Motor）與起亞（Kia）聯合推出“X-ble Shoulder”可穿戴機器人，專為飛機裝配與維護作業設計，顯著提升人工作業效能。