AI大模型風生水起,即時零售三國大戰,拼多多卻依然“不著急”。
熱門賽道換了一茬又一茬,拼多多依舊有著自己獨特的節奏。它很少涉足那些電商主業之外的事情,即便新賽道非常紅火。哪怕與剛剛起步時相比,它的商業模式核心也基本不變。
拼多多在大多數時間里,一直保持著高增速,一定有內在的支撐邏輯。拼多多增長的動力究竟又來自何處?
這或許與拼多多給那些被電商時代浪潮甩下車的人多次“兜底”,緊密相關。
農民看不懂、沒能力做電商,拼多多就做了“農地云拼”,讓農民可以很方便地賣貨。
中小商家付不起營銷費,拼多多就做“百億補貼”、費用減免,讓他們低成本線上賣貨。
產業帶工廠壓力很大,出口又苦亞馬遜久矣,拼多多就做了跨境電商,還搞了全托管模式。
拼多多靠這三次“兜底”聚攏了一個品類豐富、價格實惠的超級貨盤,吸引了數億消費者。
它自己也成為GMV僅次于阿里的第二大電商。
最近,拼多多又在搞“千億扶持”。
它同樣是兜底,而且是扶持半徑更加廣闊的兜底。
既要給那些被大品牌碾壓的老字號兜底,也要給產業帶的新質商家兜底。
自2015年成立以來,拼多多一直擅長從別人看不上的生意里,發掘出巨量增長空間。
如今,第四次“兜底”,或許就是拼多多沒有明說、但一直在“憋”的大招。

上線之初,拼多多的商業哲學就顯露出“兜底”思維。
2015年9月,拼多多微信小程序上線,主攻“農地云拼”模式。
如今回頭看,“農地云拼”其實就是對農民的“電商參與權”的兜底。

在拼多多初出茅廬時,中國互聯網對于農產品電商并不感冒。
彼時正值電商創業熱潮,但最火爆的是美妝和母嬰兩大賽道。
農產品電商賽道里最聲名顯赫的是每日優鮮,但它本質上是在做工業化農產品的生意,比如進口車厘子,一般農戶根本打不進每日優鮮的貨盤。
只有彼時更接地氣的拼多多,讓普通農戶的物美價廉的商品有了曝光和交易機會,分享電商時代紅利。
時至今日,當初社區團購大戰煙消云散,拼多多的農產品基本盤卻立住了。
2019年的“百億補貼”,是拼多多真正突破農產品、成為綜合電商平臺的里程碑。
彼時,拼多多已經有很多非農供給,但消費者認知不高。
拼多多砸下重金,既補貼iPhone,也補貼其他品類。
百億補貼加持的iPhone打響了拼多多在更多人群中的知名度,但中小商家提供的豐富供給,才是拼多多完成從農產品電商到綜合電商的躍升的支柱。
彼時,各大平臺為了阻擊拼多多,都提出要做第三方商家、做中小和白牌商家。
但在多種因素影響下,他們沒能真正把口號轉化為行動,表現之一就是幾年后他們又重提類似的口號。
相比之下,拼多多沒有歷史包袱,可以放開手腳全力培育中小商家。
而彼時大品牌、大商家對于拼多多的猶疑,也客觀上促使拼多多只能走“華山一條路”。
這場戰役效果驚人,到2020年底,拼多多成為中國用戶最多電商平臺。
而它之所以戰果累累,關鍵在于找到了給中小商家兜底的切入點。
第三場兜底,發生在2022年9月。
彼時,拼多多推出跨境電商,并以贊助超級碗等營銷打法,快速橫掃北美市場。
外界關注焦點是,“拼多多海外版”的狂飆突進。
但這場閃電戰的背后,是大量工廠借助跨境電商走過了最困難的時刻。
當時正值全球醫療風險最嚴重的階段,內需受限,工廠想往外走,又困于亞馬遜的高門檻。
拼多多給他們創造了方便快捷、低成本的出海通道。
后來推出的全托管模式,更是把工廠走向海外的流程簡化到了極致。
這場兜底,讓拼多多真正成為一家全球化公司,找到了第二增長曲線。
三場兜底共同特點是,拼多多發現并抓住了那些壓力山大的供給者——農民、中小品牌、產業帶工廠等。
同時,拼多多愿意在他們身上砸下重金,甚至免除傭金,以求盡快把供需兩側做起來。
相比之下,電商同行既想“復刻”拼多多的打法,又想保住利潤,自然難以阻擊。
三場兜底,拼多多得以在電商行業“弱勢群體”的集體托舉下,成長為今天的行業TOP2。

接下來,拼多多是否依然能夠通過兜底戰略,應對國內外大環境變化的挑戰呢?
從拼多多最近的動作來看,它依然把兜底作為戰略打法。
最近推出的“千億扶持”,我們可以視為第四次兜底,規模相比“百億”項目擴大十倍,輻射光譜更加廣闊。
千億扶持的對象是當前面臨巨大不確定性的國內產業帶、出海企業、農業領域的大量優秀中小企業,旨在為他們創造穿越周期的確定性發展機會。
兜底規模的擴大與對象的多樣性,折射出拼多多對于電商的新觀察:傳統電商模式必然產生且仍在產生供應側的弱勢群體,而這一群體中卻孕育著未來大量的新質供給,也正是拼多多希望把握的機會。

電商發展二十余年,供應側大體趨勢都是“強者愈強”。
電商行業從PC走到移動互聯網,從貨架電商走到直播電商、內容電商、即時零售,業務形態不斷變化,但大品牌、大商家始終牢牢掌握大部分蛋糕。
原因在于,傳統電商本質上是有限貨架,優質展示位始終稀缺。
而大型商家能夠以雄厚實力拿到最好的流量入口。
傳統電商平臺也愿意把流量向大型商家傾斜,以換取更高的ROI。
相對應的,中小商家買不起流量,拿不到好位置,整體逐漸被邊緣化,甚至淪為弱勢群體。
供給側的馬太效應,又導致需求側的擠出效應。
大多數渴望物美價廉的商品的消費者,由于無法與大品牌、大商家的供給完美匹配,很長時間里并不是電商平臺的重點服務對象。
久而久之,這種需求側的擠出效應,最終以電商全行業新用戶增長停滯而體現出來。
電商平臺對此的解決方案是,一方面鼓吹“消費升級”。
尤其是2018年前后,電商平臺紛紛制造“輕奢”概念,試圖讓用戶主動提高支出。
另一方面制造各種購物節。
購物節可以聚攏流量、吸引新用戶,還能以“限時優惠”暫時緩解供需兩側的錯配矛盾。
但消費升級最終被證明是海市蜃樓,而購物節的爆發效應近年來也顯著消退。
歸根結底,它們都沒能最大化滿足社會中基層群體消費者的真正訴求。
拼多多此前三次兜底,分別瞄準了農業、產業帶和出海領域的弱勢群體,并最終獲得了廣大消費者的認可,意味著這三次兜底的效果都得到了驗證。
而千億扶持,在前三次經驗的基礎上,依然是從消費者真實需求出發,瞄準有潛力的新質供給。只不過這一次拼多多是嘗試在在更大規模與更廣范圍的基礎上,更加敏捷、動態地捕捉機會。

拼多多四度兜底電商行業,是它不參與AI大模型和即時零售競爭的深層原因。
電商搞AI大模型、搞即時零售,歸根結底是解決增長難題。
前者除了給電商提效,還能帶來新客戶、創造新收入。
后者則可以大幅擴大銷售場景,吸納新場景的需求。
電商平臺希望通過橫向擴張,來換取電商之外的增長,折射出他們對于現有的電商業務缺少足夠的信心。
而他們的財務數據,也為這一橫向擴張的正確性做出了背書。
但拼多多的視角并不相同。
它固然也會用AI大模型來提高電商運轉效率。
也會盡可能提高配送時效,比如多多買菜做出的嘗試。
但它做這些事,是為了提高用戶體驗,并不指望從中獲得巨額增量。
如前所述,拼多多尋找新增長點,主要瞄準的是電商視野下的“弱勢群體”,并以高額投入為之兜底。

這讓它很大程度上避開了與其他平臺的正面碰撞,尤其是價格戰。
同時,也讓它減少了主業之外的高額投入,可以把更多資源投入到兜底上。
表現之一是,各大平臺都在做百億補貼,但財報表明,只有拼多多真正拿出了真金白銀。
隨之而來的有趣現象是,當其他電商的高管在財報電話會上大談“恢復增長”時,拼多多的管理層卻頻繁釋放“增長以后不會這么快”的信息。
前者談論的是,企業在電商主業之外,有了新的引擎。
后者隱含的意思則是,兜底必然導致階段性的收入、利潤下滑,而平臺并不會因此半途而廢。
這也讓拼多多成為一家擅長“憋大招”的企業。
它的GMV突破萬億、用戶躍居第一、跨境電商席卷北美等,似乎都是在很短時間內完成。
但細究起來,在摘果實之前,拼多多已經圍繞兜底做了大量投入,而這些投入在財報上常常被隱藏在營銷費用等指標內,卻和電商平臺傳統的營銷費用有巨大差異。
這種差異性和隱蔽性,最終讓拼多多總是能夠階段性地釋放“大招”,震動整個行業。
前三次兜底的大招,已經基本釋放完畢;時間點最近的跨境電商也是三年前的故事了。
而過去三年間,國內互聯網行業、電商行業發生顯著變化,AI大模型和即時零售成為競逐焦點。
拼多多沒有參與,而是端出了百億升級版千億扶持。
這些看似有些平常的動作,延續了拼多多的本分價值觀,兜底哲學,也蘊藏著第四次兜底的決心和遠望。





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