10月20日 消息:今日,國鐵集團宣布對“鐵路暢行”常旅客會員服務進行優化升級,針對14至28周歲的年輕常旅客會員推出更大幅度的積分優惠政策,同時拓展會員積分應用場景,新增座位升席功能,為旅客出行帶來更多便利與實惠。
根據新政策,普通常旅客會員購票乘車后仍可獲得票面金額5倍的積分,年滿60周歲的老年會員則享受票面金額15倍的積分,達到普通會員的三倍。而此次升級的亮點在于,14至28周歲的常旅客會員購票乘車后,積分獲取比例大幅提升至票面金額的10倍,為普通會員的兩倍。以購票1000元為例,普通會員可獲5000積分(抵50元),而年輕會員則能獲得10000積分(抵100元),優惠力度顯著。
需要注意的是,選擇購買學生優惠票的常旅客會員暫不享受此次雙倍積分疊加優惠。國鐵集團相關負責人介紹,常旅客會員積分可用于為本人或指定受讓人兌換火車票,兌換比例為100積分抵1元。兌換的車票可辦理1次改簽,但需扣減部分積分作為改簽費,且不辦理退票、變更到站業務。
此次升級的另一大亮點是新增了列車座位升席功能。乘車途中,會員可通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行”二維碼登記升席需求,或直接聯系列車工作人員辦理。不過,使用會員積分升席后的新車票將不能辦理退票、改簽業務。若因不可抗力或鐵路責任導致升席車票無法使用,可辦理退票,且未乘區間的積分將返回會員賬戶。





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