據央視新聞報道，近期多地用戶反映，在騎行共享單車途中，遭遇車輛突然自動關鎖急停，導致摔倒受傷。部分涉事共享單車平臺回應稱，經技術團隊排查，未發現車輛存在因技術缺陷導致自動落鎖的情況。推測事故原因可能包括用戶未關閉開關鎖頁面，手機摩擦誤觸“還車”按鈕，或是用戶未掃碼直接騎行他人未落鎖的車輛，而前一用戶后續關鎖導致。

央視調查發現，造成共享單車騎行途中自動鎖車的原因，還可能與平臺超量投放有關。一些共享單車平臺為搶占市場和擴大用戶流量，在城市部分區域違規大量投放車輛，存在“一碼多車”，即一個二維碼對應多個車輛的亂象。這種亂象可能引發系統誤判，觸發遠程關鎖。

此前在9月，滴滴青桔表示，涉事車輛存在因車鏈條有松動造成騎行卡頓的可能，不存在軟件技術等問題。哈啰單車則回應稱，技術團隊依據用戶大數據排查，未發現車輛存在因技術缺陷導致自動落鎖的異常情況。其車鎖硬件邏輯是，車輛騎行過程中，只要速度大于0.5m/s，車鎖便拒絕執行關鎖指令，只有等超低速停下時，才會執行用戶關鎖指令。