本文摘自《云棲戰略參考》，這本刊物由阿里云與鈦媒體聯合策劃。目的是為了把各個行業先行者的技術探索、業務實踐呈現出來，與思考同樣問題的“數字先行者”共同探討、碰撞，希望這些內容能讓你有所啟發。

如果說 90 后是第一代互聯網原住民，那么，10 后則是第一代 AI 原住民。作為出生在信息高度密集、科技高度發達的時代的 10 后，澳大利亞人口學家和社會研究員 Mark McCrindle 為自生命之初就完全沉浸在數字世界中的這代人取了一個特別的名字，阿爾法世代。

成立于 2021 年的聽力熊團隊，是一支為這第一代 AI 原住民打造獨屬于他們的智能化教育產品的團隊。聽力熊CEO袁琳告訴我們，“作為 AI 原住民，10 后這代人對智能化產品接受度高，傳統復讀機、聽力產品已經無法滿足他們的需求，為此，我們創造了 AI 聽力機這 一全新品類。”

而就在聽力熊團隊成立一年后，以大模型為代表的新一代人工智能技術開始席卷全球，于是本就在人工智能領域有著超 10 年技術和產品研發經驗的聽力熊團隊選擇與阿里云和通義團隊合作，在 2023 年研發出了面向青少年人群的 TeeniGPT。

搭載 TeeniGPT 的聽力熊 T6 AI 聽力機在青少年群體中很快成了爆款產品，而聽力熊的隨身智能體也在 2025 年開始成為國內初代智能體中的典型代表。

在今年 4 月份的 AI 勢能大會上，聽力熊數據顯示，在通義大模型的加持下，用戶 AI 使用時長提升了 40 分鐘， 達到 3 個多小時，token 峰值也能達到 28 億，在智能教育硬件賽道處于領先水平。

最需要大模型的 AI 原住民

袁琳和她的團隊可能是國內最懂青少年用戶群體的團隊之一，早在 2014 年，袁琳和她的團隊就參與到了 AI 機器 人創業項目中，并創造了十萬銷量的兒童 AI 機器人品牌 “布丁 Pudding”。據袁琳透露，“當時的布丁機器人即便是在兩年后，用戶留存率依然超過了 40%?！?/p>

這樣的產品研發經驗讓袁琳和她的團隊無論是在硬件研發，還是在多模態交互、自然語言處理等核心技術上，都有了深厚的積累，也為聽力熊 AI 聽力機的面世奠定了扎實的基礎。

2021 年，袁琳和團隊重聚創立聽力熊，在經過一番市場調研后他們發現：聽力學習是青少年教育場景的一個剛需，然而，市場上已有的復讀機、聽力機大都功能相對簡單，無法滿足當下青少年的聽力學習需求。

與此同時，過去十年互聯網經濟的快速發展喚醒了國民內容付費的意識，這同樣為新一代 AI 教育產品的問世創造了良好的市場環境。

更重要的是，作為當下青少年群體的主力軍，10 后有著他們自己的獨特之處。根據聽力熊團隊調研顯示，10 后有兩大特征：第一，很注重自我個性和自我感受，以往填鴨式被動教育模式已經無法滿足他們的需求；第二，有很強的表達欲卻又缺少自我表達的出口，他們從互聯網和數字世界接收到了大量知識，但缺乏完整的知識體系和架構。

這樣出生于互聯網技術高度發達、虛擬世界和真實世界界限模糊的一代人，對于能夠激發想象力又具備陪伴功能的智能化產品有著天然好感，乃至強烈需求，也讓他們成了第一代 AI 原住民。

綜合考量下，聽力熊是在 2022 年推出了第一代 AI 聽力機產品，當時袁琳的想法是通過“軟件 + 硬件”形式，為青少年打造一款屬于他們的 AI 工具和高效學習產品。

恰逢其時，2022 年底，ChatGPT 發布，人工智能以一種全新的面貌走進公眾視野，掀起了大模型熱潮。但袁琳和團隊一直在謹慎觀察，直到 GPT-4 發布后才確信，無論是在宏觀知識結構上，還是在交互能力上，大模型與聽力熊將產生更多可能。

于是，聽力熊團隊開始在內部調整產品策略，開始研發面向青少年領域的 TeeniGPT 大模型，并探索如何將大模型融入到新一代 AI 聽力機產品中。

通用人工智能只是第一步

2023 年是大模型席卷全球的一年，在中國，這一盛況被稱為“百模大戰”。這其中，不僅涌現出大量大模型明星創業團隊，互聯網巨頭們更是將人工智能寫入企業戰略中，大模型正催生新的上層應用，也正重構生成全新的 AI 基礎設施。

聽力熊最初是通過買卡、自建本地基礎設施，并基于開源模型微調來搭建大模型，并在 2023 年 7 月正式對外發布了全球首個專為青少年打造的大模型 TeeniGPT 和首個搭載 TeeniGPT 大模型的 AI 聽力機，聽力熊 T6。

基于 TeeniGPT，聽力熊 T6 重點引入了中英文 AI 老師功能，實現了中英文雙語場景下深度交互式應用，據袁琳透露，“這樣的 AI 功能一經上線，聽力熊 T6 用戶的日均使用時長從 1 小時直接飆升到了 2 小時以上，這讓我們更加堅信通過大模型重新定義青少年學習方式這條路?！?/p>

然而，隨著用戶量和使用頻率的與日俱增，基于自建基礎設施的 TeeniGPT 運營成本越來越高，袁琳不得不在 2023 年年底開始考慮轉向云上大模型。

這時國內包括阿里在內的多家科技企業都已經推出了通用基礎大模型并迭代了多代，聽力熊先后與國內多個主流模型嘗試進行了合作，經過全面測試，他們發現，阿里云的通義大模型無論是在大模型綜合性能上，還是在交互能力上，都有著更好的表現。

聽力熊是在 2023 年下半年正式與阿里云和通義團隊展開合作，由此也走上了輕量化硬件 + 云端大模型這條更適合團隊發揮出戰斗力的進階之路。

云上通用基礎大模型讓袁琳感觸最深的是研發模式的改變，“在上一波人工智能周期中，即便拉起一支百人規模的專業技術團隊，最終研發出的 AI 模型也只能處理簡單的對話邏輯，連續對話輪次不超過 10 次，但現在像阿里研發的通用基礎大模型的基礎能力已經足夠強，我們不再需要考慮模型的基礎能力，可以將更多精力聚焦到青少年場景的應用層技術優化和產品研發上?！?/p>

而盡管當時的通用基礎大模型能力已經很強，但面向青少年群體研發的大模型依然會遇到三大難題：第一，話語體系難題。要想在青少年群體中得到廣泛應用，大模型最終輸出的內容必須符合青少年群體的語言習慣和話語體系，如何用趣味性、口語化的表達方式與用戶進行互動，就成了一大難題。第二，內容安全難題。要為青少年群體建立起正確的人生觀和價值觀，大模型面向青少年群體輸出的內容就需要加入正確的過濾機制。第三， 語音和圖像融合交互難題。2023 年前后的通用基礎大模型在語音、圖像融合交互能力上還不夠成熟。

為此，聽力熊與通義技術團隊就面向青少年群體的 TeeniGPT 大模型展開了深入合作，一方面聽力熊將積累多年的青少年語料庫提取出來與通義技術團隊進行聯合訓練，讓大模型擁有更符合青少年的話語體系，并選擇基于閉源通義大模型進行定制化訓練和研發，以保證模型的安全性，另一方面，基于最終訓練出的TeeniGPT 大模型進入產品化階段后，雙方團隊也會結合自身理解進行聯合產品定義。

由此，聽力熊和通義共同打造了 AI 趣學，以「學科天團」 IP 體系，每個學科由不同領域的偶像 IP 擔任學習導師，通過人格化設計激發學習興趣，滿足青少年“學習”的第一剛需。

AI 孫悟空，就是雙方基于 TeeniGPT 大模型聯合研發的首個爆款。

將孫悟空裝進 AI 聽力機里

2024 年 8 月 13 日，聽力熊聯合阿里云研發的首個 AI 角色互動功能——AI 孫悟空正式上線。在這一應用上線后，聽力熊的用戶發現，AI 孫悟空不僅有孫悟空的聲音，有與他們在《西游記》名著或動畫片中看到類似的表達 方式和語言結構，還會像朋友一樣和他們進行互動對話，陪伴他們一起學習。

正是在研發 AI 孫悟空的過程中，袁琳再次深刻感受到，“現 在做 AI 產品與十年前已經截然不同，我們完全可以用大模型將‘有血有肉’的孫悟空還原出來，讓擁有更高維度的世界觀和價值觀的 AI 孫悟空陪伴青少年學習成長。”

這也是為什么聽力熊之后的 AI 角色互動類應用，都是以四大名著中的人物形象進行的產品定義。

在 AI 孫悟空構建過程中，基于阿里云 Qwen-Turbo 大模型，通義技術團隊為聽力熊提供了定制化模型訓練服務，優化了原有的青少年語料庫，構建出了 AI 孫悟空的世界觀、價值觀和流暢的交互能力，聽力熊研發團隊又基于通義實驗室 Paraformer 語音識別框架和 CosyVoice 生成式語音大模型，復刻出了孫悟空的個性化聲音。

基于阿里云 Qwen-Turbo 定制的 TeeniGPT 大模型， AI 孫悟空在與青少年對話時會先以第一人稱口吻進行自我介紹，在進入互動模式時，AI 孫悟空又會基于歷史史實以及預先構建的世界觀和價值觀與用戶進行對話，并以蘇格拉底教學法引導青少年進行自我表達。

這樣的 AI 孫悟空在聽力熊 T6 上一經上線，首日 token 調用量突破 10 億次，青少年與 AI 孫悟空每天對話頻率一度超過 90 次，成了備受青少年喜愛的爆款功能。

在這之后，聽力熊又陸續基于 TeeniGPT 大模型打造了林黛玉、周瑜、哪吒等爆款 AI 角色，尤其是 AI 哪吒上線首日調用量突破 28 億次，刷新了國內 AI 交互終端單日調用量紀錄，也帶動了 AI 角色互動功能在青少年終端設備中風靡一時。

值得注意的是，就在 AI 孫悟空爆火不久，當聽力熊再次面臨海量訪問數據時，阿里云在 2024 年 9 月的云棲大 會上官宣降價，其中，Qwen-Turbo 價格直降 85%，低至百萬 tokens 0.3 元，Qwen-Plus 和 Qwen-Max 分別再降價 80% 和 50%，這樣的價格調整再次緩解了聽力熊團隊的大模型使用成本和運營壓力。

盡管如此，AI 角色互動功能打造并非易事。據袁琳透露，“我們的 AI 角色互動功能爆火后，很多同類產品都嘗試與知名 IP 聯名、研發同類功能，但上線后普遍效果不及預期，之所以如此，是因為這一功能并不僅僅是通過聯名 IP、接入大模型就能實現，背后還需要有強大的內容創新和用戶洞察能力?！?/p>

在產品設計理念上，聽力熊也有著自己的獨特之處——以青少年用戶為中心，而非迎合家長的焦慮，目的在于解決青少年學習能力提升和情感陪伴需求，這讓他們能夠沉下心，借助大模型通過深層次的內容設計，打造更符合當下青少年用戶群體的功能和產品。

基于這樣的產品理念，聽力熊在 2024 年還將多模態大模型融入到了產品中，借助通義千問 VL 模型、通義千問 Omni，以及通義萬相，聽力熊 T6 從原來單一的語言交互能力，進一步擁有了“眼睛”，用戶可以通過拍照觸發交互，由設備代替眼睛識別物體并進行講解。例如，對著一盞燈拍照后，AI 就會以牛頓的口吻講解光的傳播原理，袁琳告訴我們，“當我們發現青少年通過單一的語言交互與聽力熊 T6 互動頻次達到 90 次左右再無法突破時，視覺交互代替眼睛引導青少年用戶提問的特性，讓青少年與我們 AI 聽力機的交互頻次再次實現了翻倍。”

也是在青少年與 AI 角色互動日對話頻率日益飆升、AI 角色互動功能大獲成功后，袁琳意識到，大模型在青少年場景的應用價值已經遠超其它傳統教育硬件，聽力熊由此也開始向 AI 隨身智能體轉型。

聽力熊的“隨身智能體”元年

2024 年 8 月，AI 角色互動功能在國內爆火后，聽力熊團隊在國內對 3000 位青少年用戶進行了一次大規模調研，在這次調研中，他們發現：作為第一代 AI 原住民，10 后對 AI 的親和度和需求度遠超成人，他們已經不只 是 AI 工具的使用者，對于虛擬伙伴，尤其是具有陪伴和激發想象力的虛擬伙伴有著強烈的需求。

大模型所具備的知識深度和記憶能力能夠滿足 10 后的好奇心，在多模態交互能力上的突破，進一步為打造面向青少年的 AI 智能體提供了可能。

于是，聽力熊確立了打造面向青少年 AI 隨身智能體的戰略方向。聽力熊基于阿里云百煉搭建交互 Agent 方案， 自主擴展 50 多個交互技能，支持包括智能講解、AI 寫作、智能口語陪練、AI 識物、智能陪伴數字熊等多種 AI 場景， 日均調用次數 900 萬次以上。

一方面，聽力熊與通義團隊進一步聯合研發了專為青少年設計的小熊助手，通過接入第三方搜索和內容接口并與通義團隊聯合訓練，在聽力熊輕量化設備上實現了實時檢索功能，用戶可以通過語音或拍照觸發實時檢索功能，獲取即時答案。

另一方面，聽力熊將原有 AI 聽力機的使用場景從學習場景延伸到了生活場景，如加入旅行翻譯、旅游攻略、記憶記錄等功能，旅行前提供旅游攻略，旅行中記錄分享，旅行后作為記憶體可以與用戶進行互動。

此外，據袁琳透露，“聽力熊還在與通義團隊聯合研發視頻生成功能，將現在需要語音或拍照主動觸發的搜索功能進一步進化為用戶只需通過按鍵或觸摸設備，就可以讓 AI 實時講解當前場景并生成相應的視頻內容。” 未來，聽力熊將推動 AI 學習向全模態轉變。

通過這樣的功能升級，聽力熊的 AI 聽力機將在 2025 年從 AI 工具進化為隨身伙伴，從而滿足青少年在學習和生活場景中的即時檢索和陪伴需求，構建多層次圖譜。

2025 年是 AI 智能體元年，但對于聽力熊來說，更是 AI 隨身智能體的元年。

也是在這一年，聽力熊開啟了出海計劃，將借助支持多語種的通義大模型和阿里云的本地化文化適配能力，聽力熊打造的 AI 隨身智能體正在進入東南亞和日韓市場。

袁琳告訴我們，“聽力熊的目標是讓 1 億 10 后通過 AI 解碼這個世界?！?/p>

本文摘自《云棲戰略參考》總第19期

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