作者 | 趣解商業 郝文

趣解商業獨家獲悉，主導AI相關技術研發工作的閃極科技合伙人潘欣已經離職。

作為有多家科技大廠從業經歷的明星技術人才，技術大牛潘欣的加入曾為閃極科技帶來耀眼的技術光環與轉型契機。

然而，從去年11月被曝加入閃極，到如今悄然離職，潘欣在這家創業公司的任職時間還不足一年，便從技術中臺轉為過場人物；而隨著這位曾被寄予厚望的技術領軍人物離開，閃極的AI眼鏡等項目也就此蒙上了一層陰影。

圖源：閃極發布會

此外，還有多位閃極科技離職及在職員工向趣解商業透露，在潘欣離職之前，閃極CTO周萬程、閃極品牌總監、人力總監、銷售總監、設計部負責人等一眾中高層骨干，以及國內市場品牌部幾乎全體員工均已經在今年4月后相繼離開；而另一位核心高管閃極CMO吳浩然，也在近日正式離職。

短短數月內，閃極眾多中高層員工出走，這家曾靠爆品和流量打法崛起的新銳創業公司發生了什么？

01.中高層員工紛紛出走

在去年加入閃極之前，潘欣曾在眾多科技互聯網大廠有過光鮮的履歷。

2015年底，潘欣憑借自身過硬的工程與科研實力受邀加入谷歌大腦團隊(Google Brain)成為首位研究軟件工程師(Research Software Engineer)，是TensorFlow早期架構核心成員之一。

潘欣深耕 AI 前沿技術的研發領域，積累了豐富且多元的經驗。回國之后，潘欣的職業路徑涵蓋了多家AI平臺型大廠：2017年加入百度，擔任深度學習技術平臺部架構師；2019年轉投騰訊，負責PCG事業群的AI平臺，打造無量深度學習框架；此后再到字節跳動，負責AIGC和視覺大模型AI平臺；2023年，加入零一萬物，擔任首席架構師，負責多模態智能體研發。

從這段過往經歷來看，潘欣在大廠基本保持著兩年一跳的快節奏。2024年11月，潘欣沒有選擇加入其他大廠，反而選擇進入創業公司閃極科技，當時還引起了一波媒體關注。

值得一提的是，在潘欣被曝加入閃極的同期，閃極宣布完成了數千萬元人民幣的A輪融資，由光遠投資領投，未來光錐前沿科技基金、邊緣AI芯片公司云天勵飛跟投，融資資金主要用于閃極AI拍攝眼鏡的項目；而此后在閃極AI眼鏡發布會的前一日，也就是2024年12月18日，閃極科技再次宣布獲得由綠洲資本獨家投資的數千萬元A+輪融資。短短1個月內，閃極科技已累計完成超億元A輪系列融資，資金主要用于其AI硬件項目。但在此之后，閃極科技至今也沒有公布新的融資情況。

圖源：微博截圖

據閃極科技前員工李夢（化名）透露，潘欣當時加入閃極的條件，就是CEO張波給了很多股權激勵，否則對于一個從不缺平臺的技術大牛，不太可能選擇一家做充電寶起家的創業公司；而且當時閃極想要打造AI眼鏡，也需要一位技術型高管作為背書。但現在看來，潘欣不是不想做出成績，但是在閃極工作，CEO張波非常注重短期KPI，而閃極的組織結構粗放、技術根基較弱，顯然并非潘欣慣常運作的平臺型環境。

正如李夢所言，在閃極注重打造爆款產品與短期轉化的策略下，很多有不同理念的員工難免與閃極科技創始人兼CEO張波出現矛盾，這也一定程度上導致了各個部門負責人的先后離開。

據趣解商業了解，從今年3月CTO周萬程離職以來，還有閃極市場品牌總監、人力總監、銷售總監、設計部負責人等中層部門負責人相繼離職，涉及市場、人力、銷售、視覺等核心部門。

同時，另一位核心高管、閃極科技CMO吳浩然，也被多位閃極科技內部員工證實其已在9月初正式離職。

閃極的國內市場品牌部公關、媒介、產品營銷在內原本有7個人，他們均已經在4月份到6月份期間全部離職。這已經不是第一次了，2023年的時候閃極就已經出現過一次市場品牌部全員離開，據說當時是市場營銷負責人跟CEO矛盾太大無法調解，最后帶著整個班子離開了。據閃極科技市場部員工高強（化名）透露。

從CTO、AI合伙人再到CMO，從多個部門負責人甚至市場部全員在短短數月之內離開，閃極科技的這場人事大地震，所暴露出的早已不只是個別崗位人事動蕩的問題。

02.閃極AI眼鏡交付疑云

如果說一眾骨干員工的離職揭開了組織層面的人事地震，那么閃極AI眼鏡的交付問題，則引發了用戶端的信任危機。

2024年12月19日，閃極科技高調地發布了其首款AI眼鏡閃極AI「拍拍鏡」A1，并宣布售價999元的共創版首批限量5萬臺，于當晚22:00 在京東、天貓、抖音等渠道開啟預售，產品將于2025年1 月15日發貨。值得一提的是，在發布會上張波還揚言閉著眼睛完成年初出貨50萬臺，年銷售額超過6個億。

當時，這款產品因其極具性價比的定價策略、簡潔輕巧的外觀設計與AI概念，被視為國內AI眼鏡賽道的先鋒產品。12月23日，閃極發布公告稱閃極拍拍鏡共創版預售僅24小時，我們原計劃在春節前排產的總計50000臺機器已全面售罄，并針對新品的銷售節奏和排產計劃進行了重新梳理。

圖源：閃極截圖

但此后，越來越多的用戶反映遲遲未收到貨。

最早提出質疑的，是一批參與2024年5月測試預約的早期種子用戶。他們原本按照官方流程預定了產品，閃極當時宣布將于12月交付首批產品；結果12月閃極跳票，之后又在發布會上承諾：共創用戶將獲得最優先、按順序發貨待遇。

然而直到2025年1月下旬，多位最早預定的用戶仍未收到產品，卻發現部分通過天貓、小程序等渠道下單的新用戶已經有人到貨；對此，閃極的回應是系統問題、批次差異，但用戶并不買賬。

圖源：小紅書截圖

有用戶在小紅書評論區質問：我們是先下單的老用戶，不僅沒發貨，還眼看著別人后到先得，這不是技術問題，這是信任問題。此后，今天發貨沒？成為多個閃極用戶維權群的每日問候語。

除了種子用戶，還有不少新下單的用戶也遲遲沒有收到貨。有網友發帖表示，其在2024年12月22日通過小程序預訂下單之后，系統提示預計發貨時間為2025年11月16日，即發貨時間需要等到329天之后。

圖源：小紅書截圖

雖然閃極方面在輿論壓力下回應稱該事件為系統Bug，但多名用戶表示之前就出現類似提示，從未收到系統內的更新通知。此后，不少用戶從等待轉為投訴和退款。

而收到貨的用戶的體驗評價也是參差不齊。有小紅書用戶表示在苦等了幾個月后，終于等到了閃極AI眼鏡的收貨通知，但當體驗完產品后發現，在拍照質量、連接信號以及語音識別等方面都有問題。有用戶吐槽攝像畫質像行車記錄儀藍牙通話用不了語音識別斷斷續續等吐槽層出不窮，甚至有用戶直言閃極AI眼鏡目前用下來就是一個半成品！

圖源：小紅書截圖

據趣解商業了解，閃極眼鏡采用的展銳W517芯片本身在手機、穿戴市場并不罕見，但在AI眼鏡這一多任務場景下，由于本身功耗高、ISP能力偏弱，確實存在一定的性能瓶頸。

用戶對鏡頭模糊、系統卡頓等現象的吐槽，并非個例。其實說實話，閃極發布會上說的首批5萬臺售罄，但實際上就沒有完全交付，不信你看社交媒體上有多少人用過閃極的AI眼鏡，如果真的有5萬臺早就一堆人在發帖子了。至于張波說什么閉著眼睛完成年初出貨50萬臺，那更是吹牛不打草稿。另一位閃極科技離職員工葉鑫（化名）表示。

今年1月8日，也就是在閃極AI眼鏡發布不到一個月內，閃極又緊接著在CES大會現場，發布了海外全新子品牌loomos 及 loomos AI 眼鏡，并于1月21日左右登陸Kickstarter平臺開啟眾籌；閃極還透露將在北美及歐洲等區域設立分公司，推動閃極 AI 眼鏡業務在全球市場的突破。今年3月，Loomos在Kickstarter眾籌的AI智能眼鏡項目共籌得203萬美金，支持人數8393人。

圖源：微博截圖

實際上，loomos AI眼鏡可以說是閃極AI拍拍鏡的換殼版本，在硬件配置、特色功能方面，兩者基本保持一致；不同的是loomos AI眼鏡采用的大模型是由GPT-4o驅動，這一點有別于搭載科大訊飛、云飛勵天、通義千問等大模型的閃極AI眼鏡。

直到現在，loomos AI眼鏡也與閃極AI眼鏡一樣，面臨著產品難以大規模量產和交付的狀態。目前，在閃極的天貓、京東旗艦店上，閃極AI眼鏡已經下架。

圖源：天貓截圖

如果你上網搜索一下就不難發現，無論閃極AI眼鏡還是所謂的loomos AI眼鏡，基本現在就沒有下文了，閃極的淘寶、京東官方旗艦店都是無貨狀態，公司是有意想要把眼鏡項目的情況給掩蓋過去。當初高調發布，現在無貨交付，說白了，張波就是想賺一波流量，把閃極這個品牌給打出去。葉鑫說道。

03.登機無憂計劃翻車？

而在閃極AI眼鏡項目尚未帶來實際回報的背景下，移動電源作為閃極科技的主營業務產品，仍是維系公司現金流、支撐團隊運轉的基本盤。

2023年，閃極曾憑借與電影《流浪地球2》聯名的移動電源而出圈，在社媒平臺掀起的影視IP+數碼周邊帶貨熱潮下，閃極很快建立起品牌調性和用戶基礎。

圖源：微博截圖

此后，閃極推出的隨行Mini充電寶、麥金塔系列充電器等產品，繼續強化了顏值主義+便攜屬性的產品心智，成為通勤、旅行等生活場景下的高頻使用單品。

但進入2025年以來，隨著市場上同類產品爆發式增長、社媒平臺流量分發機制不斷調整，以及消費者對移動電源產品力要求逐步提高，閃極所倚重的爆款策略逐漸失靈。

葉鑫表示，之前閃極最具代表性的產品就是超級移動電源系列，這個系列在2024年更新了一款銀翼Pro的產品，是在之前銀翼超級移動電源的基礎更新，但是配置縮水了，賣得很差，現在這個系列更是沒有任何新品。

葉鑫提到的銀翼Pro，是閃極在2024年5月底推出的140W移動電源，也是閃極當時的主推產品，官方定價799元（首發價649元）。然而，由于定價偏高、參數縮水等爭議，銀翼Pro上線后并未延續銀翼系列的市場熱度，反而迅速跌入銷量低谷。

為此，閃極在今年4月進行了一波清倉式促銷，將這款首發價649元的產品直接降價到國補后低至230元。這么大的降價幅度，也側面反映出這款產品的滯銷與庫存壓力。

圖源：微博截圖

6月28日，民航局實施新規要求境內航班禁止攜帶無3C標識、標識不清或屬于召回批次的移動電源后，有多位旅客反映自己攜帶的《流浪地球2》周邊充電寶在登機時被安檢人員攔下，原因是機身缺乏3C標識。

對此，閃極回應稱該款產品發布時國家強制性3C認證尚未生效，這不代表產品存在安全隱患或者不符合當時的安全標準。

圖源：微博截圖

針對這一情況，閃極還在7月8日推出了登機無憂計劃，為購買閃極任意移動電源的老用戶提供優惠權益，只需憑有效購買憑證，即可優惠購買帶有3C安全認證標識的閃極充電寶。

原本這一計劃是為了緩解用戶焦慮、挽回信任，并順勢推動產品轉化，但這場活動的溫度并未持續太久。有購買閃極充電寶的老用戶抱怨稱，閃極推出的登機無憂活動時間寫的明明是截至7月31日，但我在活動結束前詢問客服，卻被告知活動暫停，官方也沒有明確解釋原因，整個過程既不透明，也不尊重用戶，搞得我自己只能按市場價格購買。此外，社媒平臺上還有閃極老用戶質疑閃極這波活動是在借機清庫存。

圖源：某閃極用戶

目前，在閃極官方微博上，登機無憂計劃公告已被悄然下線，這場原本意在修復品牌信任、回應政策變化的營銷活動，最終卻演變為一場高開低走的短期公關行為，這也反映出閃極品牌體系背后存在的問題。而這些根本問題最終都指向了一個人閃極創始人兼CEO張波。

04.創始人獨斷式管理

從公司成立以來，張波一直是閃極的靈魂人物。

據趣解商業了解，張波早期曾在格力擔任工程師，2012年入職魅族負責營銷工作，2017年進入愛否開物負責電商相關工作，后于2020年創立閃極科技。張波擅長營銷，善于在社媒平臺制造聲量、講故事，是典型的營銷型創業者。

在閃極AI眼鏡發布會上，當張波喊出要做圓滑當道時代的銳利異類時，臺下的掌聲確實熱烈。

圖源：閃極發布會

在充電寶領域，閃極擅長用視覺包裝強化記憶點、借聯名IP制造熱度、依靠大V種草打透轉化路徑，這一整套打法，讓閃極成為國內充電寶的新銳品牌。但這套打法的局限性，也暴露得越來越明顯；畢竟，做AI眼鏡不像做充電寶，它是需要從硬件模組、算法能力、系統適配、交互邏輯到持續OTA的系統性工程。

而更深層的問題，或許就出在閃極的內部。有多位員工認為張波是典型的拍板式老板，很多員工提出合理的建議，不是被他當場否決，就是被擱置，最后項目的走向仍取決于張波個人的臨時判斷和即時情緒。

你根本不知道他明天是不是又會變卦。一位離職員工表示，上周還說做A方案，這周忽然推翻換成B，不是因為驗證出了問題，而是張波突然有了新想法。雖然他說的言之鑿鑿，以為很有道理，但事實證明，他的想法并不真的合理，只是底下人爭不過他罷了。

該離職員工表示，一個典型的例子就是在今年1月16日，即閃極AI眼鏡原本預計的發貨時間，但由于AI眼鏡遲遲無法量產發貨，閃極發布 AI 「拍拍鏡」發貨告知函，聲稱產品的軟件部分還有一些待完善的細節，主要問題為紫光展銳 W517 平臺藍牙部分底層驅動還未開發完善。

言外之意，是閃極將技術不成熟、項目推進緩慢的責任推給了芯片廠商；而這封告知函一經發出，立馬引起芯片供應商紫光展銳的強烈不滿。

而僅僅6天后，1月22日，閃極又發布一封致歉函，表示由于內部團隊多方核驗出現疏漏，后經閃極軟硬件產品團隊的深入研判和分析定位，閃極AI拍拍鏡在藍牙連接的狀態下無法通過藍牙接打電話這一問題，實際與紫光展銳T517平臺無關。

圖源：微博截圖

這場從發貨告知函到致歉函的反轉，不僅讓閃極在行業內大跌顏面，也反映了張波管理風格的癥結。

其實這件事本來完全可以避免，在發貨告知函的內容上，我們就已經提醒過張波不要把問題甩給供應商，但是張波不聽勸，非要甩鍋給對方，發出去又被對方找上門，只能匆忙道歉，致歉函上還說是我們內部團隊核驗出現疏漏，其實就是他執意不聽團隊勸阻導致的結果，底下人完全拿這位CEO沒辦法。高強無奈說道。

而這類CEO獨斷式管理的例子，據稱在閃極內部并不少見，這也是創業型公司普遍存在的創始人強主導的管理風格。

05.本質上是一家電商公司

從表面看，閃極科技試圖用科技品牌的姿態叩開AI硬件的大門，但其底色更像是是一家以電商轉化為核心驅動力的公司。

截至2025年8月底，閃極科技整體規模不足150人，除去必要的財務、行政、人力等職能，主要由市場營銷、電商運營、視覺設計、客服及主播等崗位構成，工程、算法等技術和研發崗位占比較低。

盡管在AI眼鏡戰略啟動之后，閃極確實擴充了部分軟件工程師和硬件產品經理，但其技術團隊始終無法形成系統的底層能力構建；此前技術合伙人潘欣的加入，或許更多只是充當技術背書角色，而非能夠真正改變組織結構的變革者。

閃極所擅長的是快品牌路徑，主打營銷先行、供應跟進、電商轉化的組合拳。這套模式在小體積、易標準化、對用戶心智錨點清晰的消費類電子品類（如充電寶、數據線、插座等）確實行之有效；但一旦平移到AI眼鏡這類高度依賴底層架構、軟硬件聯調與中長期產品力兌現的復雜體系，其短板便迅速暴露。

據高強透露，在今年2月28日的公司年會上，張波曾對全體閃極員工表示，閃極今年要有5款不同方向的眼鏡項目立項，在產品矩陣上成為行業第一。或許在張波看來，只要立項夠多、型號夠全、曝光夠密，就能在這場百鏡大戰中卡位用戶心智，搶占先機。

圖源：閃極公司年會

國泰海通科技資深分析師李軒表示，AI眼鏡行業呈現出百花齊放態勢。從技術路線來看，有嘗試先做空間計算AR眼鏡的Rokid，也有研發眼鏡光學攝像AI功能的小米等。不過，目前AI眼鏡市場還未出現真正的爆款。

面臨眾多大廠的高調入局，閃極所面臨的不僅是自身技術短板的劣勢，還有產業節奏的全面加速。在各大廠商紛紛調配核心研發資源、聯手主控芯片與光學模組供應鏈、構建系統級產品路徑的背景下，閃極以營銷帶動產品的打法還能奏效嗎？

圖源：閃極發布會

從本質上看，閃極就是一家電商公司，組織構成也更像一個營銷運營團隊，而非真正具備研發能力的科技公司。雖然它在發布會中高喊口號，打出999元的價格，但無論是組織配置、研發投入，還是交付能力，都難以支撐起一個真正的科技公司應有的基本面。李夢表示。

如今，百鏡大戰已經開始打響，閃極的位置在哪里？