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9月13日消息，據CNBC報道，美國聯邦貿易委員會（FTC）向OpenAI、meta（及其子公司Instagram）、Snap、xAI、谷歌母公司Alphabet、Character.AI開發商等七家AI聊天機器人企業發出調查令，要求這些公司提交相關資料，詳細說明其如何評估“虛擬陪伴”類AI產品對兒童及青少年的影響，引發廣泛關注。

此次調查聚焦多方面關鍵信息。FTC明確要求七家企業披露AI陪伴產品的盈利模式、維系用戶群體的具體計劃，以及為降低用戶使用風險所采取的各項措施。FTC特別指出，此次行動屬于研究項目范疇，并非執法行動，核心目的是深入了解科技企業在評估AI聊天機器人安全性方面的具體做法與機制。

據了解，AI聊天機器人憑借類人化的交流方式，在為用戶帶來便捷體驗的同時，其潛在風險也持續引發家長群體與政策制定者的擔憂。FTC專員馬克·米多爾強調，盡管這些AI聊天機器人能夠模擬人類思維，但本質上仍屬于普通產品，開發者必須嚴格遵守消費者保護相關法律。FTC主席安德魯·弗格森則表示，在推進相關工作過程中，需兼顧“保護兒童安全”與“維護美國在AI領域全球領先地位”兩方面需求，實現發展與安全的平衡。目前，FTC三名共和黨委員已一致批準此項研究，并要求相關企業在45天內完成答復。

值得注意的是，FTC此次行動的背景，是近期多起青少年自殺事件的報道引發社會對AI產品影響的高度關注。《紐約時報》曾報道，美國加州一名16歲少年通過ChatGPT討論自殺計劃時，獲得了協助自殺的相關建議；去年，該媒體還報道佛州一名14歲少年在與Character.AI的虛擬陪伴產品互動后不幸自殺身亡。這些事件進一步凸顯了規范AI產品對青少年影響的緊迫性。

除FTC外，美國各地立法者也在積極推動相關政策制定，以加強對未成年人的保護。例如，加州州議會近期已通過一項法案，明確要求為AI聊天機器人設立安全標準，并強化企業在相關領域的責任追究機制，確保AI產品在設計與運營過程中充分考慮未成年人權益。

對于此次調查的后續進展，FTC明確表示，若調查結果顯示相關企業存在違法行為，將不排除進一步展開執法行動的可能。馬克·米多爾強調：“如果后續調查確認法律被違反，委員會將毫不猶豫采取行動，保護包括青少年在內的最脆弱人群的合法權益。”（純鈞）