作者丨歐雪

編輯丨袁斯來

近日，PayPal正式推出全新升級的“PayPal全球收付平臺（PayPal Open）”。該平臺整合多項本地化產品功能與服務，在系統穩定性和業務可擴展性方面有所提升。

PayPal方面透露，新平臺將支持訂閱收費、iOS應用內支付、IC++定價模式、多幣種顯示與結算、以及智能風控能力等多項新功能。同時，PayPal還重點推出了兩項核心結賬體驗優化方案——Fastlane by PayPal與New Checkout，旨在提升跨境支付的效率與安全性。

Fastlane by PayPal允許用戶在合作電商網站結賬時自動填充收貨與付款信息，無需重復輸入密碼或更新信用卡。據PayPal內部數據，該功能平均幫助商戶提升訪客結賬銷售額7.5%。而New Checkout則將支付流程從傳統多步操作精簡為三步，支付延遲降低35%，支付完成速度提升約400個基點。這兩項產品即將在中國市場推出。

此外，PayPal還宣布，到2026年，其旗下支付應用Venmo的用戶將可在全球接受PayPal支付的數百萬家線上及線下商戶中使用Venmo進行消費。這一舉措不僅拓寬了Venmo用戶的消費場景，也為跨境商家——尤其是面向年輕、都市化、高消費數字原生代群體的品牌——提供了新的營銷通道。

PayPal高級總監、中國區銷售負責人蘇磊在接受采訪時指出：“中國跨境商戶的核心訴求一直非常明確，他們最關心的是資金到賬周期、交易安全性，以及結算成本和費率。PayPal全球收付平臺的升級正是圍繞這些痛點展開。”

為更好地推動技術融合與創新，PayPal中國于近期在跨境電商大會期間舉辦了首屆開發者黑客松，鼓勵開發者基于PayPal“代理式人工智能工具包（Agentic AI Toolkit）”開發更智能、更自動化的跨境支付解決方案。

AI正在成為PayPal未來戰略中的關鍵一環。蘇磊透露，PayPal正在與其全球技術團隊合作，研究如何將中國商戶的商品信息、品牌內容及優惠券推送至海外AI引擎中，從而在用戶發起搜索或請求時更精準地推薦中國商家的產品。“AI很可能成為下一代流量入口，甚至重塑現有的搜索與社交獲客模式?！?/p>

目前，AI技術在中國跨境商戶中的普及速度極快。據PayPal統計，目前已有60%-70%的中國客戶不同程度地接入了AI技術，例如通過云端AI完成客服應答、圖像生成和視頻制作?！霸赥ikTok、Facebook等平臺上，很多中國商戶的宣傳視頻已經全部由AI制作完成。我們正在系統梳理這些優秀案例，希望推廣給更多商家。”蘇磊補充道。

PayPal技術集成伙伴團隊負責人俞金松表示，全新全球收付平臺實際是基于去年發布的全球支付平臺升級而來。該版本最大特點是融合了AI Agent技術，能幫助商戶更快速地接入PayPal全球支付網絡，并擴展AI場景下的服務能力。

“除了傳統搜索和主動購買，我們判斷未來會出現更多由AI輔助決策、甚至AI推薦的購物體驗。我們希望通過Agentic Commerce生態，幫助商家更早布局下一代的交易場景?！庇峤鹚烧f。

今年以來，盡管外貿環境面臨諸多挑戰，中國跨境商家仍顯示出了強大的韌性與適應能力。蘇磊表示，第一季度行業整體不確定性較強，但從第二、三季度開始情況明顯回暖。“中國商戶在電商領域的行動力、創新速度和應對變化的靈活性，明顯優于其他國家平均水平。”

他還指出，關稅等外部壓力反而催生了一批新的跨境業態。傳統上，中國出海以消費電子、3C產品、時尚品等實體商品為主，而今年以來，游戲、AI工具、短劇等數字化服務與內容類產品正在快速崛起，成為跨境貿易的新增長點。

PayPal方面表示，將繼續加大對中國市場的投入，尤其在AI與支付結合領域深化服務，幫助中國商戶在復雜國際環境中保持競爭活力。