近日發布的《2025抖音生活服務營銷特色人群價值白皮書》揭示了本地生活服務領域的新趨勢。報告指出，抖音憑借強大的內容生態和用戶互動機制，正在重塑品牌與消費者的連接方式。通過將傳統“搜索-購買”路徑升級為“觀看-搜索-購買”的閉環模式，平臺不僅激發了潛在消費需求，還催生出囤券等新型交易形態。數據顯示，2024年抖音生活服務行業GMV同比增長27%，旅游類視頻播放量突破252億次，線下社會零售總額（非汽車類）保持穩定增長態勢。

報告重點分析了2025年十大生活服務熱點話題，涵蓋“城市煙火氣”“抽象圣體”等具有高傳播價值的主題。這些話題通過泛流量（擴大曝光）和垂類流量（精準攔截）的雙重機制，為不同行業子類目創造了需求場景攔截與新需求激活的機會。例如，“城市煙火氣”相關內容帶動了餐飲類目增長，而“抽象圣體”話題則與娛樂消費產生強關聯。平臺通過話題與垂類的精準匹配，幫助品牌實現從流量獲取到消費轉化的全鏈路運營。

基于用戶行為分析，報告劃分出十大特色消費人群，包括規模達5400萬的“鍋氣”愛好者（偏好市井美食）和9200萬的“抽象藝術家”（熱衷創意體驗）。各人群畫像顯示，不同代際和地域的消費者在消費偏好上呈現顯著差異：年輕群體更傾向個性化表達，中年用戶注重性價比，而銀發族則偏好便捷服務。針對這些特征，報告提出了“爆款內容公式”，例如“鍋氣”人群的營銷可結合“市井場景+價格錨點+社交裂變”策略，有效提升內容傳播效率。

為指導商家實踐，報告提出了PACE運營方法論，強調“定位-匹配-模式-放大”的四步策略。針對不同規模商家，方法論提供了差異化建議：小型商戶可通過“蹭熱點”快速提升曝光，中型商家需結合垂類話題進行精準運營，而頭部品牌則應主導熱點創造，形成行業影響力。案例顯示，某餐飲品牌通過“地域美食+抽象表達”的內容組合，單周訂單量增長300%；另一旅游品牌借助“城市探索”話題，實現視頻播放量破億并帶動線下核銷率提升45%。

報告強調，熱點營銷的常態化應用已成為商家突破增長瓶頸的關鍵。通過將熱點與品牌核心價值深度融合，商家不僅能提升短期銷量，更能構建長期的用戶資產。數據顯示，持續運用熱點策略的品牌，其用戶復購率較行業平均水平高出22%，而內容互動率提升則直接帶動了搜索轉化率的增長。這一發現為本地生活服務領域的數字化營銷提供了新的實踐路徑。