中元節(jié)前后，北京市殯葬服務(wù)專線58個坐席晝夜運轉(zhuǎn)，據(jù)悉，該熱線能為市民連通身后事服務(wù)機(jī)構(gòu)、提供辦理咨詢、接受意見建議，解決市民治喪難題。

專線話務(wù)員常被問到后事安排、墓地暫存、安葬方式等問題。他們借助系統(tǒng)知識庫解答，必要時轉(zhuǎn)接服務(wù)機(jī)構(gòu)、發(fā)送信息。

北京官方殯葬機(jī)構(gòu)眾多，信息分散，喪屬難以全面咨詢。96101專線24小時在線，三班倒保障接聽。

天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至目前我國現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的殯葬相關(guān)企業(yè)超18.4萬家。其中，2025年截至目前新增注冊相關(guān)企業(yè)約2.9萬余家，從企業(yè)注冊數(shù)量趨勢來看，近五年間，殯葬相關(guān)企業(yè)的注冊數(shù)量呈現(xiàn)出逐年增長的態(tài)勢，并在2024年達(dá)到頂峰。

從區(qū)域分布來看，山東省、江蘇省、河南省殯葬相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居前列，分別擁有超1.29萬余家、1.21萬余家和1.16萬余家，排在其后的是河北省和遼寧省。

此外，通過天眼查天眼風(fēng)險來看，涉及經(jīng)營異常的相關(guān)企業(yè)約占總數(shù)的5.09%。