抖音電商安全與信任中心今日發(fā)文稱，近期，平臺(tái)在巡查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)話費(fèi)充值商家因供應(yīng)鏈管理不嚴(yán)，存在用戶信息泄露問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者在完成充值后，收到陌生號(hào)碼的欺詐短信或電話。對(duì)方謊稱充值為“誤操作”，要求用戶將話費(fèi)線下退回至陌生號(hào)碼，從而實(shí)施詐騙。

上述行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，破壞了交易公平，平臺(tái)已展開專項(xiàng)治理。截至目前，平臺(tái)共清退違規(guī)商家25個(gè)，并根據(jù)規(guī)則對(duì)商家貨款進(jìn)行凍結(jié)，同時(shí)將違規(guī)商家列入失信名單，停止合作。