據，日前，南京一位女士在5月花費10元購買了優酷平臺“酷喵”一個月的SVIP會員，但未被告知該會員服務會自動續費。三個月后，她查看賬單時發現平臺連續扣費了3個月，總計30元。她聯系客服詢問，客服表示她參與了一個為期半年的優惠活動，若要解除自動續費服務，需繳納75元的活動違約金。該女士隨后引用《網絡交易監督管理辦法》中關于自動續費的規定，要求平臺在續費日期前5日以顯著方式提醒消費者，并提供顯著、簡便的取消或變更選項。最終，她通過引用該規定，成功收到退款。