南沙圖書館近期攜手云從科技，成功推出了全省首個(gè)地方文獻(xiàn)AI大模型——“阿貝數(shù)字人”。這一創(chuàng)新項(xiàng)目歷經(jīng)三年精心打磨，終于在今年8月正式面世，標(biāo)志著圖書館服務(wù)進(jìn)入了一個(gè)全新的智慧化時(shí)代。

在項(xiàng)目實(shí)施之前，南沙圖書館對500多名讀者進(jìn)行了深入調(diào)研，整理了超過2000條閱讀需求，以確保服務(wù)能夠精準(zhǔn)對接讀者的真實(shí)需要。隨著灣區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟在南沙的成立，項(xiàng)目進(jìn)程得到了極大的加速。最終，一個(gè)以“AI伴讀平臺(tái)+智能互動(dòng)終端”為核心的服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生，涵蓋了文獻(xiàn)解讀、業(yè)務(wù)服務(wù)和閱讀推薦等多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)了圖書館服務(wù)模式從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)陪伴”的深刻轉(zhuǎn)變。

“阿貝數(shù)字人”小程序作為該項(xiàng)目的核心成果之一，集成了特色伴讀、智能客服和個(gè)性化薦書三大功能模塊。其技術(shù)架構(gòu)采用了先進(jìn)的“知識中臺(tái)”設(shè)計(jì)，能夠無縫對接圖書館內(nèi)的專屬信息庫，并實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)獲取外部資訊，從而為用戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。目前，已有200余冊地方文獻(xiàn)被數(shù)字化處理并接入系統(tǒng)，讀者在選擇文獻(xiàn)后，只需輸入相關(guān)問題，即可獲得多維度、深層次的解讀。

南沙圖書館在人工智能與公共服務(wù)融合方面不斷探索創(chuàng)新，已累計(jì)推出了包括“地磁導(dǎo)航”和“AR眼鏡個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)”在內(nèi)的8項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用成果。其中4項(xiàng)技術(shù)更是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，為圖書館行業(yè)樹立了科技實(shí)踐的新標(biāo)桿。未來，南沙圖書館將繼續(xù)深化人工智能技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)圖書館服務(wù)向更加智能化、個(gè)性化的方向發(fā)展。