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記者 何暢
2025年618大促前夕,小紅書相繼與天貓、京東達成合作,允許用戶通過站內的商品鏈接直接跳轉至站外交易。彼時,外界討論的除了貨架電商平臺終于拿到更為精準的種草流量,還包括一個問題——那小紅書的電商業務怎么辦?
三個月后,小紅書自己給出了答案。一些用戶注意到,他們的小紅書App底部導航欄發生了變化,“首頁”右側的“熱門”變成了“市集”,其頁面主要與購物相關。電廠了解到,小紅書App近期正在內測,電商進入小紅書主界面,成為一級入口——這些用戶恰好被灰度到了正在測試的新版本。
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入口的變化意味著小紅書對電商業務的投入程度得到進一步提升。事實上,不只是線上,小紅書也試圖在線下為用戶創造更多走近其生活方式電商的入口。8月28日至31日,小紅書在上海舉辦首個線下市集,超過100家商家將他們的店鋪搬到了線下——售賣不是唯一目的,讓用戶在線下也能感受小紅書電商的差異性、商家樣貌,能在小紅書邊逛邊買邊互動才是更重要的意義。
從這個角度來看,小紅書既要達成流量變現,也要抓住更多消費群體。對這個月活用戶數量已突破3.5億的平臺而言,同時走兩條路未必不可行,小紅書COO柯南曾經提到,用戶在小紅書買東西就像在線上逛街,每一個直播間都是一個線上櫥窗,而社區里面豐富的生活方式,也通過電商得到了延續。或許,市集在線上與線下的出現,是一個嶄新的開始。
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“市集”登場,電商成一級入口
對小紅書而言,一個最新的變化是,其App正在進行內測——電商成為一級入口,在底部導航欄以“市集”的標簽形式呈現,臨近推薦主頁面。
點進“市集”頁面,自上而下依次為商品分類、頻道展示和內容信息流,囊括市集直播、買手櫥窗、新品首發等多個板塊,以雙列流形式展示,與用戶習慣瀏覽的社區內容保持一致。
某種程度上來說,“市集”是小紅書社區基于自身電商屬性的“衍生品”,不同的是,用戶走過路過的不再只是生活分享,還增添了分享的下一步:交易。在“市集”的雙列流中,內容與電商充分融合——商品頁面為用戶介紹了品牌、顏色、用途、價格等關鍵信息,商品筆記將使用場景、上手體驗、功能建議娓娓道來,帶貨直播則在直觀展示產品的同時,將其背后的故事一一講述。于是,用戶不僅在“逛”小紅書App里的“市集”,更穿過了無數種充滿個性、豐富多元的生活方式表達。
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“市集”由此成為小紅書生活方式電商具象化、產品化的體現。在符合用戶興趣的前提下,高成交、高復購、高互動的商品有機會獲得更好的算法推薦——點擊率、完播率等內容指標并不是絕對的參考標準,將“好貨”送到用戶眼前才是最重要的。在此過程中,入口的集中與算法的加持,既能夠為用戶提供邊逛邊買的體驗,也讓商家獲得了更為穩定的經營場域。
與此同時,小紅書電商的重要程度進一步提升。2025年上半年以來,小紅書電商動作不斷。產品層面,618大促前夕,小紅書與天貓、京東等電商平臺深入合作,在筆記下方新增“廣告掛鏈”功能。用戶可以直接從小紅書筆記詳情頁跳轉到電商平臺瀏覽、下單,商家也能夠以小紅書內容投放將潛在消費者引流至店鋪或商品。由此,真實種草的流量價值被有效證明,數據歸因更加清晰。
組織層面,近期大商業板塊的設立,使商業化廣告與電商業務的協同進一步加強,兩個縱向搭建的體系牽手之后,將更為順暢地服務于品牌的廣告投放與閉環電商需求,進而推動商業化與交易的彼此促進、共同發展。
另外,更多的扶持政策與工具完善,也證明了小紅書電商的發力決心。8月24日,小紅書電商發布“百萬免傭計劃”,覆蓋全行業商家。具體來說,2025年9月1日至2026年8月31日,為同一商家前100萬支付交易額免除傭金,僅保留0.6%的支付渠道成本。
這不是孤例。在此之前,為了吸引新商家入駐,小紅書電商持續推出多項舉措,先后啟動電商運營服務商招募、升級商家結算賬期,以幫助商家降低運營成本、提升資金周轉效率。越來越多商家的到來,意味著平臺商品與服務種類的增加、用戶交易規模的增長。換句話說,這是一個平臺電商生態擴大的正向信號。
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從線上到線下,都不走尋常路
近兩年來,從提出買手角色到定義自己是“生活方式電商”,小紅書對自身電商業務的定位在更新,其電商生態的特點與構成也在變化。
最初,買手是一個非常關鍵的角色。他們是消費者,也在實際體驗的過程中總結自己的感受,向更多的消費者傳達品牌的產品理念和生活坐標,為后者打開更為廣闊的市場。柯南的解釋可以作為一種參考——盡管買手不一定非得先變成博主,但必須錨定屬于自己的生活方式,進而在社區中找到與之對應的用戶。
有了電商的“場”之后,還需要更廣泛的“人”與“貨”。主理人原本是“貨”背后的“人”,但當越來越多的主理人由幕后走到臺前,他們與買手一道,日益成為將品牌與用戶相互連接的紐帶。主理人將商品融入生活方式的詮釋,通過產品設計、場景搭配、展示互動吸引并打動用戶,使之看到他們所設想的生活。筆記與直播,開始承擔起樣板間的作用,別具一格的商業模式由此緩緩鋪開。
種草看起來如此簡單:在小紅書,每天直接表達求購的需求內容超過600萬。而生活方式的呈現、向往與傳遞,正在隨著小紅書電商的快速發展,逐漸形成一個閉環。它包括多個特色鮮明的組成部分,“市集”同樣是其中之一。
事實上,有別于傳統電商的經營邏輯,小紅書電商“不走尋常路”。一方面,充分發揮既有的買手優勢。具體到“市集”頁面的買手櫥窗,這里集中展現了原本分布于各個買手個人主頁的產品,用戶逛起來更為方便、直接。
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另一方面,內容與電商的融合,也為小紅書電商增強了生活的維度和質感。一個例子是,在“市集”之前就已經上線的“友好市集”,并沒有將打折促銷作為核心賣點,更不會引導用戶只關注低價或比價,而是專注于打造“商品友好、服務友好、價格也友好”的交易場域。
除了線上入口,小紅書同樣希望借助線下場景呈現商家生態與購物體驗。在上海舉辦的首個線下市集,就是一種嘗試。兩層小樓、三大板塊,無論是日常吃穿還是戶外游玩,或是指向情緒價值的潮玩、非遺等愛好,都全面覆蓋。
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線上線下聯動,在沉浸式互動與面對面感知的過程中,商家能夠拉近和消費者的距離,也有望將前來逛展的用戶沉淀為賬號的忠實粉絲,進而建立如朋友一般輕松和諧的客群關系。賓至如歸,不必汲汲于計算折扣和優惠,這恰恰是小紅書電商氣質的獨特體現。
行動本身就是一種表達。因此,盡管小紅書對其他電商平臺伸出了橄欖枝、將流量轉化為收入,卻不等同于就此放棄電商業務。相反,2023年以來,小紅書從未停止對電商領域的探索,其重要性和投入度一以貫之。只不過,它在不同的發展階段進行了多種切合自身特點的嘗試,并沿著已經確定的方向持續前進。
從這個角度來看,同時走兩條路,是當前競爭背景之下、小紅書對于電商業務的主動選擇,也是社區、商業化與電商之間的平衡之道。畢竟,過去的經驗再輝煌,他人的成功路線無法復制,不如回歸眼下——適合自己的落地方式才是最好的。





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