小紅書的語音評論區功能,已經內測上線一個月左右了。當我看到人們又一次因為聽到真人語音而變得開朗而瘋狂時,一下子搞不清是今夕何夕。
被圖文“封印”了若干年的小紅書筆記評論區,在語音的加持下,很快就變成了各地方言教學區和Cosplay秀場——搜索任意“省份或地名+語音”,評論區都有當地老鄉主動成為你的方言多鄰國老師;人人仿佛都成了國家一級配音演員,用十八般武藝演繹著甄嬛、太監、蠟筆小新等角色;全民K歌里的麥霸也得以在語音評論區一展歌喉,唱得好的受到一眾夸贊,唱得差的也毫不害羞只為博君一笑……
可以說,但凡是你想聽到的語音,只要提出需求,就大概率會有熱情網友滿足你。當今國內互聯網始終追求的“活人感”,正在被一個小小的產品功能激活。

奇怪的語音需求數不勝數。圖源小紅書
伸向語音社交的觸角
這樣的場景其實似曾相識。
抖音也曾對語音評論功能進行測試,但范圍不大,實驗最終并未推全。2021年春節,海外社交應用Clubhouse以語音實時聊天的形態,在國內小圈子中一度爆紅,但當時訪問不穩定,本土競品也沒發展成熟,這樣的社交方式最后并未進入大眾圈層;再往前追溯便是以社交起家的微信,我至今還記得六七年前那個“五百人互罵群”語音對噴的壯觀景象。
我們總是對聊天室和類聊天室形態的產品祛魅又重復賦魅。小紅書評論區也不例外。

語音聊天增進了用戶間的親昵感。圖源小紅書
聊天,總需要一個主題。對于純社交軟件來說,不同的興趣圈層組成的群聊可以構成主題;電競垂類下的TT語音和YY語音等,是建立在服務游戲玩家的功能性上的社交;而過去的抖音和現在的小紅書,不約而同地選擇在評論區試水“聲音社交”,因為它們本身便是強大的內容平臺,對社區內容的討論和二次創作,也足以成為社交的主題。
可為什么是聲音?去評論區看看發語音的大家伙的精神狀態就知道,現在網友們推崇的“活人感”基本可以分為兩種狀態:平靜時淡淡的“死感”,和戲精上身時不顧一切的“瘋感”。這樣微妙的情緒,能用文字精準表達的部分實在有限,但聲音可以傳遞更多。

聽不到語氣的文字顯得有些蒼白。圖源小紅書
所以DeepSeek說:耳朵已經成了新的社交器官。在我們越來越彼此隔絕的當下,聽到真實的聲音,起碼能確認對面不是AI或自動回復機器人。并不是每個人都能通過文字精準地表達自己的情緒,這也是為什么大家總說情侶用文字聊天更容易吵架,為了賦予文字以情緒,大家甚至習慣不厭其煩地給每句話加上“~”,用“okkkk”“好嘟”這樣的詞語來證明自己的友善。但每個人都有他獨特的說話語氣,可以在文字內容外,讓信息的接受者能再多感覺到點別的東西。
其實小紅書對于單純的語音評論,大概也持有保留態度——它看上去太像微信群聊里的一條條未讀語音了。于是,每一條語音評論下方也都伴隨著由AI轉換的文字,這個看上去微不足道的自動文字轉換,可以有效地隔絕“臟話黨”和“亂叫黨”,讓每一條用戶選擇點開的語音都不至于太過離譜。
實現評論區的語音互動,也需要技術的支持。從年初小紅書FireRed團隊發布的FireRedASR語音識別模型中能看到,當時該模型便具備了很強的方言、歌詞識別能力,這與文章開頭提到的教方言、展示歌喉的案例不謀而合。也許小紅書在很久之前,就已經做好了將觸角伸向語音社交的準備。


小紅書的AI可以識別粵語等方言和吉他彈唱
探索當下年輕人的社交尺度
語音評論也是一把雙刃劍。在單位時間內,人們看到的文字信息密度會比語音更大。語音更適合模仿、整活兒、表現情緒,而文字則更嚴肅,更適合表達觀點和邏輯論述。但在圖文信息日趨繁雜,很多評論區內容只有一兩句話甚至幾個emoji的今天,似乎用語音代替短文字,也不是一件不能接受的事。
尤其在AI時代,智能生成的圖文已經在全互聯網蔓延,隨便刷幾條帖子,就有可能碰到一條疑似AI的文本,點開評論區,果然也有其他人類感受到了微妙的差異,銳評:“AI編的吧。”評論區的語音,不只是一種社交方式,也是社區里的活人們確認彼此存在的回音。
熱鬧的語音整活,是社區里的一針強心劑,但同時也是對用戶的挑戰和篩選。已經開始有人在小紅書上發帖表示,不喜歡新的語音功能。
“個人更喜歡文字留給人思考的空間,類似于一種互聯網社交距離吧。有的時候忍不住好奇點開就感覺被氣泡音的口水噴到耳道了。”有網友這樣表示。

喜歡發語音的被調侃為“露音癖”,圖源小紅書
反對的聲音,會讓喜歡發語音的人更團結在一起。根據不完全觀察,目前的小紅書評論區,大有“語音帖”和“文字帖”割據的態勢,文字評論區基本上沒人發語音,而語音評論區內的文字黨則形容自己像“誤入了別人的微信對話”,像I人走進了E人的聚會……
用戶們都在憑著自己的偏好,選擇著適當的社交邊界。當然,在不同的時代,人們的邊界感也是不同的。
曾經給家人朋友直接打手機電話是無比正常的事,而現在,但凡接到沒打招呼的家人電話或微信視頻,總覺得有點什么壞事,越來越多人也不愿意接聽陌生號碼甚至外賣提醒——打電話,對于現代人來說已經成了一件相對隱私且門檻較高的社交方式。
而對于小紅書這樣的在線社區而言,選擇為用戶提供什么樣的社交方式,必定會存在尺度上的考量。發語音相比于文字,無疑是更打破邊界的,也是更自我暴露的,甚至對于平臺來說可能是風險更大的。

小紅書對于內測用戶的選擇相對嚴格
社交平臺對于語音的介入,都頗為小心謹慎。大平臺更多以內測的方式進行著小型實驗,而以語音社交起家的中小平臺,則各安一隅地在垂類賽道上運行,有點互不打擾的味道。歸根結底,語音社交的具體內容,還是與平臺的用戶畫像和心智強相關,平臺的原生內容越豐富,語音社交的內容潛力越大,當然也就越不好掌控。
站在用戶的角度,大部分人一開始使用小紅書,正是因為它的趣味性和“活人感”。但在內容平臺的商業化過程中,不可避免地要消耗它的內容調性。當帶貨種草的內容越來越多出現在推薦流中時,用戶們迫不及待地想找回和“真人”交流的感覺,在這一基礎之上,語音評論區的大受歡迎也就順理成章了。
怎么讓更多人“有話可聊”?
想象你那個經常劈頭蓋臉就給你甩來好幾條微信長語音的朋友——如果他一直發語音,而你一直發文字的話,我想這肯定不是長久之計。
盡管評論區內AI自動的語音轉文字,很大程度上彌合了二者之間的交流鴻溝,但本質上,這依然是兩個截然不同的語言游戲。使用文字的用戶更客觀抽離,像水瓶座的編劇;而使用語音的用戶常常沉浸入戲,像獅子座的演員。
當然,我們在現實中和互聯網上往往是兩副面孔,線上的E不一定是真E。但當下年輕人的現實社交氛圍是可被感知的:人人都在趨于自我保護般地收緊外殼,不愿也不必過多暴露內心。那么偶爾在評論區當下“露音癖”,完全是個在尺度范圍內釋放情緒的合理選擇。
一段段語音評論,就像是十幾秒的脫口秀。在這十幾秒的表演中,你不需要再偽裝自己成熟穩重,只需要成為這場評論區在線play(play,指戲劇)的一環,演好自己或東北人或臺灣人或北京孩子的那個分配好的角色。你會發現,語音評論區的網友們對于別人的才藝展示都格外不吝贊美,彼此鼓勵著,告訴對方“愛聽,多發點”。

這幾天我還沒刷到任何一條語音差評
我們也見過社交平臺這樣的發展走向:內測期間人數少,氛圍融洽;但隨著用戶越來越多,討論變得魚龍混雜,劣幣驅逐良幣,導致最早一批核心用戶的流失,內容也開始向抽象發展。在這樣的規律下,如何保持源源不斷的內容生命力?畢竟在語音評論功能上線一個月后,即使是這批熱情的內測用戶,也并未開發出太新的玩法——此刻的評論區話題雖然不同,但依然停留在模仿和才藝展示的層面。
在小紅書,社交是由內容驅動的,但本質上還是由人驅動的。怎么讓更多人在評論區“有話可聊”,讓評論區成為比本身更有趣的內容,是一個很大的挑戰。
現在小紅書語音評論區給人的感覺,像是一個個荒誕不經的知乎回答,也像是更輕量的微信公眾號主題UGC。它們之間的共同點是,發帖人/創作者不再需要主導內容,而只是提出一個話題,便能引發相當廣泛的討論和參與。

這就是一個才藝展示時刻。圖源小紅書
一個人的內容需求并不是社交需求,但他的社交需求卻是某種程度上的內容需求——即使是線下交友或聚會,我們也會選擇有幽默、友善、包容、自由特質的同伴,他們往往愿意傾聽,并總是能對你的發言,給出讓人意想不到甚至捧腹大笑的回復。換句話講,當你選擇一次社交時,同時也是選擇這個社交對象反饋給你的內容。
這也正是“聊天室”的形態如此生生不息的原因。俗話說得好,一千個人有一千種不同的發癲方式。當每個人都愿意在語音評論區當幾秒鐘演員,轉頭又在另一個帖子下以傾聽者的角色出鏡,就這樣獻身于評論區熱鬧的表演事業中,給虛弱的內容生態多帶來一點歡樂,讓各自孤單的年輕人多一點連接,就已經是功德一件。
在這個時代,每個人不一定有15分鐘的成名時間,但一定可以有15秒鐘的E人時刻。(刺猬公社)





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