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2025年8月20日，聯(lián)想集團旗下聯(lián)想新視界科技（北京）有限公司與北京星動紀(jì)元科技有限公司在聯(lián)想集團全球總部（北京）舉行戰(zhàn)略簽約儀式，聯(lián)合推出人形服務(wù)機器人智慧展廳解決方案。

此次合作旨在打造以星動紀(jì)元人形服務(wù)機器人星動Q5為載體的智慧展廳場景專屬服務(wù)機器人 —— “派中心機器人”，以及對應(yīng)的人形服務(wù)機器人智慧展廳解決方案。該方案以 “技術(shù) + 場景” 深度融合為核心，有望重新定義高端展廳服務(wù)的體驗邊界與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)想新視界在展廳、服務(wù)大廳等場景深耕多年，其 H203系列（AGV移動款）作為 “陪伴式虛擬講解員”，憑借主動迎賓、智能避障、自主充電等基礎(chǔ)能力，已為全國多家企業(yè)提供機器人講解服務(wù)。而星動紀(jì)元在人形機器人、具身智能技術(shù)方面優(yōu)勢顯著。

星動紀(jì)元成立于2023年8月，聚焦研發(fā)通用的具身大腦及通用的機器人本體，至今已發(fā)布全尺寸人形機器人星動L7、仿人五指靈巧手星動XHAND1、星動XHAND Lite、以及人形服務(wù)機器人星動Q5四款產(chǎn)品。此次與聯(lián)想合作打造的智慧展廳解決方案，便是基于星動Q5聯(lián)合研發(fā)。此前，星動Q5已與海爾攜手打造智慧家庭解決方案，與北京世紀(jì)金源購物中心共同打造智慧導(dǎo)購解決方案。

依托星動Q5的強大硬件本體優(yōu)勢，為機器人的高效運行提供了堅實保障。星動Q5作為新一代人形服務(wù)機器人，以一體化流線型設(shè)計勾勒出優(yōu)雅美觀的身形，搭配獨特的“小蠻腰” 造型，不僅被稱為機器人界的 “小腰精”，更徹底打破了傳統(tǒng)服務(wù)機器人的冰冷工具感，重新定義了服務(wù)機器人的擬人交互范式。

憑借全身44個高自由度，機器人的握手、擺臂、揮手等動作行云流水，動作流暢度堪比真人；其腿部具備3個自由度，能輕松完成下蹲動作，可滿足撿拾地面物品、為顧客服務(wù)等多樣化需求。此外，它搭載的7軸仿生機械臂及11自由度 “精靈手”—— 星動XHAND Lite，不僅能穩(wěn)穩(wěn)拎起10公斤重物，更能通過細(xì)膩的手勢配合語音交流，讓遞物、指引、講解等服務(wù)充滿溫度。

此外，機器人身形和底盤設(shè)計小巧靈動，通過性極強，能輕松穿梭于狹窄空間，保障展廳在高人流狀態(tài)下的服務(wù)安全和質(zhì)量。

聯(lián)想新視界的時空同步引擎是其在智慧展廳解決方案中應(yīng)用的一項關(guān)鍵技術(shù)，能實現(xiàn)機器人動作、講解內(nèi)容、大屏展示的毫秒級聯(lián)動，達(dá)成“行至即講、講至即翻” 的沉浸式即時互動閉環(huán)。

當(dāng)機器人講解某一展品時，它會精準(zhǔn)指向?qū)?yīng)位置，同時同步觸發(fā)大屏內(nèi)容切換，讓整個參觀體驗如同“有隱形導(dǎo)演操控” 般流暢自然，極大地提升了觀眾的沉浸感。

在人形服務(wù)機器人智慧展廳解決方案中，依托多傳感器融合算法，機器人能敏銳感知觀眾駐留、表情等狀態(tài)，并能即時主動問候 “需要講解嗎？”。更值得一提的是，它搭載了44自由度精準(zhǔn)控制，可完成 “45 度角迎賓”、“精靈手遞水”、“凌空劃展示意圖” 等一系列符合高端場景的禮儀動作，讓服務(wù)在彰顯科技感的同時更具溫度。

該解決方案中機器人能根據(jù)展廳布局定制多條講解路線，能夠完美兼容常設(shè)展、臨時發(fā)布會、VIP接待等不同場景，同時通過知識庫自動生成功能（支持Word/PDF 上傳），可以快速匹配高端制造、教育科研等行業(yè)的專業(yè)內(nèi)容需求，展現(xiàn)出極強的適應(yīng)性。在此基礎(chǔ)上，機器人通過精準(zhǔn)響應(yīng) “接待禮儀 - 講解內(nèi)容 - 參觀動線” 的個性化需求，從迎賓問候的語氣語調(diào)、講解內(nèi)容的深淺側(cè)重到路線規(guī)劃的靈活調(diào)整，實現(xiàn) “千人千面” 的定制化服務(wù)閉環(huán)。

雙方表示，未來將持續(xù)深耕高端展廳智能升級需求，不斷迭代技術(shù)與服務(wù)，讓更高效、更擬人、更具溫度的智能服務(wù)覆蓋更多行業(yè)，助力傳統(tǒng)展廳完成智慧化轉(zhuǎn)型。（古雨）