2025年8月20日，聯想集團旗下聯想新視界科技（北京）有限公司與北京星動紀元科技有限公司在聯想集團全球總部（北京）舉行戰略簽約儀式，聯合推出人形服務機器人智慧展廳解決方案。聯想集團副總裁、聯想新視界總經理白欲立，星動紀元創始人陳建宇、聯合創始人席悅攜雙方核心團隊出席并見證簽約。

此次合作旨在打造以星動紀元人形服務機器人星動Q5為載體的智慧展廳場景專屬服務機器人 —— “派中心機器人”，以及對應的人形服務機器人智慧展廳解決方案。該方案以 “技術 + 場景” 深度融合為核心，有望重新定義高端展廳服務的體驗邊界與行業標準。

聯想新視界在展廳、服務大廳等場景深耕多年，其 H203系列（AGV移動款）作為 “陪伴式虛擬講解員”，憑借主動迎賓、智能避障、自主充電等基礎能力，已為全國多家企業提供機器人講解服務。而星動紀元在人形機器人、具身智能技術方面優勢顯著。

星動紀元成立于2023年8月，聚焦研發通用的具身大腦及通用的機器人本體，至今已發布全尺寸人形機器人星動L7、仿人五指靈巧手星動XHAND1、星動XHAND Lite、以及人形服務機器人星動Q5四款產品。此次與聯想合作打造的智慧展廳解決方案，便是基于星動Q5聯合研發。此前，星動Q5已與海爾攜手打造智慧家庭解決方案，與北京世紀金源購物中心共同打造智慧導購解決方案。

1. 超擬人硬件賦能，突破服務邊界

依托星動Q5的強大硬件本體優勢，為機器人的高效運行提供了堅實保障。星動Q5作為新一代人形服務機器人，以一體化流線型設計勾勒出優雅美觀的身形，搭配獨特的“小蠻腰” 造型，不僅被稱為機器人界的 “小腰精”，更徹底打破了傳統服務機器人的冰冷工具感，重新定義了服務機器人的擬人交互范式。

憑借全身44個高自由度，機器人的握手、擺臂、揮手等動作行云流水，動作流暢度堪比真人；其腿部具備3個自由度，能輕松完成下蹲動作，可滿足撿拾地面物品、為顧客服務等多樣化需求。此外，它搭載的7軸仿生機械臂及11自由度 “精靈手”—— 星動XHAND Lite，不僅能穩穩拎起10公斤重物，更能通過細膩的手勢配合語音交流，讓遞物、指引、講解等服務充滿溫度。

此外，機器人身形和底盤設計小巧靈動，通過性極強，能輕松穿梭于狹窄空間，保障展廳在高人流狀態下的服務安全和質量。

2. 時空同步引擎驅動，實現毫秒級即時互動

聯想新視界的時空同步引擎是其在智慧展廳解決方案中應用的一項關鍵技術，能實現機器人動作、講解內容、大屏展示的毫秒級聯動，達成“行至即講、講至即翻” 的沉浸式即時互動閉環。

當機器人講解某一展品時，它會精準指向對應位置，同時同步觸發大屏內容切換，讓整個參觀體驗如同“有隱形導演操控” 般流暢自然，極大地提升了觀眾的沉浸感。

3. 擬人化主動交互，傳遞科技服務溫度

在人形服務機器人智慧展廳解決方案中，依托多傳感器融合算法，機器人能敏銳感知觀眾駐留、表情等狀態，并能即時主動問候 “需要講解嗎？”。更值得一提的是，它搭載了44自由度精準控制，可完成 “45 度角迎賓”、“精靈手遞水”、“凌空劃展示意圖” 等一系列符合高端場景的禮儀動作，讓服務在彰顯科技感的同時更具溫度。

4.全場景智能適配，構建千人千面服務體驗

該解決方案中機器人能根據展廳布局定制多條講解路線，能夠完美兼容常設展、臨時發布會、VIP接待等不同場景，同時通過知識庫自動生成功能（支持Word/PDF 上傳），可以快速匹配高端制造、教育科研等行業的專業內容需求，展現出極強的適應性。在此基礎上，機器人通過精準響應 “接待禮儀 - 講解內容 - 參觀動線” 的個性化需求，從迎賓問候的語氣語調、講解內容的深淺側重到路線規劃的靈活調整，實現 “千人千面” 的定制化服務閉環。

未來，雙方將持續深耕高端展廳智能升級需求，不斷迭代技術與服務，讓更高效、更擬人、更具溫度的智能服務覆蓋更多行業，助力傳統展廳完成智慧化轉型。（Suky）