今日,人民日報發布專訪胖東來董事長于東來的文章。
文章有不少看點,比如胖東來為何不走出河南,又為何關閉一些盈利店鋪……

胖東來無意做商超巨頭
希望是一條鯰魚
當被問到為何還沒走出河南,于東來稱胖東來不追求盲目擴張,而是追求穩健、可持續的發展。
于東來稱現在會先把現有的店鋪經營好,等條件成熟了,再考慮要不要在合適的地方開設新店。
他還強調胖東來無意成為一個全國連鎖品牌或跨國商超巨頭,看重質量而非數量。他希望胖東來做一個樣板、一條鲇魚,能激活整個行業的服務升級,能有更多的企業實現高質量發展。
談員工高薪酬、高福利模式
于東來說他1999年掙了1700萬元,年底就決定拿出50%分給員工。他認為你對員工好,員工對顧客好,顧客對社會好,這就形成了良性循環,企業也會向善向好發展。
他表示對“人”的重視,是胖東來成功的關鍵。只有去尊重員工、成就團隊,企業才能做得更長久。
胖東來可借鑒,但別完全復制
于東來稱胖東來的經營模式有可借鑒的地方,但要完全復制并不容易,也沒必要。如果其他企業只是照搬一些表面做法,比如高薪酬、高福利,而沒有真的理解,是很難成功的。
如何看待網絡質疑和謠言?
于東來指出網絡流量是一把“雙刃劍”。但如果過于追求流量,忽視了企業經營的本質,那就是本末倒置。
他表示有的質疑是有道理的,胖東來立即整改。有的質疑帶著惡意的詆毀,對此,不能置之不理,得采取措施維護自己的合法權益。
企業要卷產品,而不是一味卷價格
于東來表示很多企業“內卷”競爭、打價格戰,很辛苦,自己到最后也賺不到錢,還把自己“卷”死了。商品的毛利率不能太低,太低了,不尊重商品。
他提議,企業要在品控上多下功夫。產品不好,就改產品。把不那么好的產品下架,把值得信任的產品上架;員工能力不理想,要給員工多培訓、漲工資。
為何關閉一些盈利店鋪?
于東來稱有些店鋪雖然盈利,但可能在經營模式、顧客體驗等方面存在一些問題,不符合企業的發展理念,那寧愿把店關了。不想為了規模,犧牲品質和顧客體驗。(三言Pro)





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