作者｜栗子

AI技術正深刻變革千行百業，傳統的互聯網產品與商業模式將被全面重塑。

但不要忘了，安全，是企業發展的基礎前提。

在AI進程急劇加速的今天，網絡安全領域正面臨一場深刻的危機。

就在剛剛過去的8月1日，中國網絡空間安全協會發布了美國政府以德國、韓國、新加坡、荷蘭等為跳板對中國實施網絡攻擊的兩起案例，還透露了2024年境外國家級APT組織對中國重要單位實施超過600起網絡攻擊事件。

比如今年1月，剛爆火全網的DeepSeek，遭遇了來自美國的大規模惡意網絡攻擊。攻擊者采用多種攻擊手段，甚至包括應用層攻擊模擬正常用戶行為，防御難度極高，最終導致DeepSeek官網癱瘓長達48小時，造成不可估量的損失。

360集團副總裁、商業化總裁黃劍直言，AI的迅猛發展正急劇加速企業數字化進程，但同時也帶來了更復雜、高頻、隱秘的安全威脅，傳統安全防護依賴大量硬件堆砌和軟件疊加，效果往往不盡如人意。

顯然，數字世界的攻防對抗正進入一個全新的維度。

在此背景下，360安全云于8月6日ISC.AI 2025大會期間，重磅發布了全新產品。

它以“安全即服務”為核心理念打造了AI驅動的四層架構，并聚焦安全、人效、辦公三大核心業務場景，全新發布安全、管控、企服三大類智能體，將安全的核心邏輯從“硬件設備+軟件堆砌”轉向“全生命周期價值交付”，用“持續運營服務”幫助用戶處理海量告警數據和瞬息萬變的復雜威脅。

在「甲子光年」看來，如今的360安全云，正試圖為AI時代的安全難題給出一份更恰當的答案。

1.“安全即服務”理念升級

過去很長一段時間里，網絡安全行業面臨的現狀是：企業的網絡安全建設策略通常是“硬件堆砌、軟件疊加”，即“銷售醫療設備，而非提供醫療服務”。

這種“重產品、輕運營”的模式不僅加重了企業的成本負擔，最終效果也不盡人意。。

以國內某地市級三甲醫院為例，該醫院的信息化團隊約20人，每年卻要處理高達4萬個工單，其在安全方面的有心無力可想而知。

與此同時，不少醫院對網絡安全預算的投入因收效甚微也正在縮減。

根據中國醫院協會信息專業委員會2022年的報告，21%的醫院，整體信息化建設費用年度預算在200萬到500萬之間，而安全防護投入占比僅為13%，即20萬到70萬之間，并且實際用于安全建設的投入可能會進一步減少。

不難發現，資金投入大、效果不明顯，是過去以“賣盒子”為主的傳統安全模式的通病。而今天的企業，尤其是中小微企業，他們需要的不再是復雜的安全工具集，而是一個能切實解決問題、看得到效果、付得起成本的安全服務。

因此，360在2023年提出“安全即服務”全新理念，并推出360安全云產品。其核心思想是，將過去以銷售軟硬件安全產品（“盒子”）為主的模式，轉變為以提供持續、在線、訂閱式的安全運營服務為主，旨在解決傳統安全方案成本高、部署復雜、需要專業人員維護等痛點。

隨著企業數字化轉型的深度推進和AI技術的爆發式迭代，企業面臨的安全威脅更加多樣、隱蔽、智能，在AI落地應用中也出現了新的安全挑戰：勒索軟件、APT攻擊層出不窮，甚至出現了能夠批量復制、自主攻擊的“智能體黑客”。攻防對抗正迅速被AI帶入“機器對機器”的新階段。

黃劍強調，未來，360安全云的目標，是在AI賦能下重構安全運營模式，通過標準化、可視化的服務及交付，打造企業級數字化安全與管理的SaaS服務方案。使企業0門檻、低成本擁有國家級的網絡安全防護能力，讓安全效果看得見、可衡量。

但如何踐行這一理念？ 360安全云發布了全新架構。

2.AI驅動的360安全云四層架構

2023年，AI開始向世界展現巨大的業務潛力。

也正是在2023年，周鴻祎提出“All in AI”戰略及“安全即服務”的理念，并在那一年升級了360安全云這款戰略級產品，旨在通過云化方式將360集團積累的國家級安全能力開放給更多的中小企業。這一動作顛覆了企業安全領域的服務模式。

在「甲子光年」看來，在360集團“All in AI”的宏大戰略下，360安全云是其在企業安全領域的關鍵落子。因為它的市場定位極其明確：以普惠的SaaS化服務，開辟廣闊的安全行業藍海市場。

這個藍海市場的主體，是過去被傳統安全廠商所忽視的、數量龐大的成長型企業。這些企業同樣面臨著嚴峻的數字安全威脅，但普遍缺乏專業的安全團隊和高昂的建設預算。

而360安全云的“0門檻、小成本、效果化”特性，完美契合了這一市場的核心需求。它不是要與傳統安全廠商在存量的高端市場進行零和博弈，而是要通過模式創新，去做一個全新的、巨大的增量市場。

2年后，AI已經進入千行百業的今天，360安全云進行了AI化升級。

如果說“安全即服務”是360安全云的核心理念，那么其全新的AI安全四層架構，就是讓這個理念落地的核心技術支撐。

對于360安全云的定義，官方給出的解釋是：整合360集團行業領先的智能體能力、全域安全能力、安全專家團隊及20年安全實戰知識儲備，打造AI驅動的一站式安全運營服務平臺。

從架構來看，360安全云一共分為4層：

能力應用層：作為安全防線的最前端，提供終端防護、數據防護、互聯網資產防護和高階安全能力，構建全方位防護體系。專家運維層：由國家級安全專家團隊提供7x24小時的安全運營監測與響應服務，通過標準化流程和多級風險響應機制，保障客戶業務連續性。平臺協作層：構建統一的協作中心，實現運營信息、處置過程、報告的統一存儲和管理，確保告警處理流程連貫、可視、可控、可溯。智能體驅動層：這是整個架構的核心驅動引擎，也是本次升級的最大亮點。它賦予平臺“思考-決策-執行”的能力閉環，實現從“副駕”輔助到“主駕”自主進化的跨越。

不難發現，智能體驅動層是全新360安全云的底層基礎，也是其整個架構的基座和靈魂。它并不是簡單的自動化工具，而是從底層重構了安全運營的邏輯。

基于360安全大模型和海量安全數據，這一層的智能體為整個平臺提供了自主學習、自主規劃、自主進化的核心驅動力，讓安全運營實現從“自動化”到“智能化”的關鍵跨越，真正從根本上改變了安全運營的模式。

這一架構不是對傳統安全組件的簡單堆疊，而是以AI為核心，從企業需求和技術實現的角度出發，對安全能力進行系統性重構的產物，同時也體現著360安全云對AI時代企業究竟需要何種安全產品的深度思考。

3.三大AI智能體的核心價值

作為360安全云架構的基石和核心，智能體驅動層是它區別于傳統SaaS安全產品的根本所在。它使得整個企業的安全運營體系從被動響應進化為主動防御，從人力密集型轉變為智能驅動型。

圍繞智能體驅動層，聚焦安全、人效、辦公三大核心業務場景，360安全云全新發布了安全、管控、企服三大類智能體。

首先是安全智能體（新守護者）。

它面向安全運營場景，打造事件分析、攻擊者畫像、惡意郵件檢測等多種專業安全智能體，構建了主動式的安全事件響應體系，讓安全防護實現從被動響應到主動研判的轉變，大幅提升威脅發現的速度、數量和準確性，同時減少人力投入。

相較于傳統的人工服務模式，安全智能體發現威脅數量比人工高3倍，發現威脅速度提升10倍，準確率提升20%。

其次是管控智能體（新管理者）。

安全不僅在于防御，更在于管理。管控智能體將企業的安全管理從“流程”提升到“策略”的高度，圍繞數據、資產、行為進行一體化管控，提供資產監控、安全加固、行為溯源等能力，將事件自動化處置占比從20%提升至60%，并極大縮短資產梳理和復盤報告撰寫時間。

它就像一位經驗豐富的管理者，“幫你看、幫你管、幫你處置”，從數據來看，管控智能體事件自動化處置率提升3倍，復盤報告撰寫效率提升72倍，資料梳理效率提升13倍。

最后是企服智能體（新員工）。

360安全云的雄心不止于表面的安全防御和處置，企服智能體將AI能力延伸至人力、法務、財稅、辦公等高頻辦公場景并開箱即用，成為提升企業整體效率的引擎。

以合同審查為例，360安全云產研中心副總裁馬博凱透露，企服智能體不僅能檢查合規性，還能分析條款的公平性，并預判潛在的法律風險，提出修改建議。這已經遠超普通工具的范疇，更像一位擁有20年經驗的資深法務專家，為企業帶來了前所未有的“智能員工”。

安全智能體解決生存問題，管控智能體解決發展規范問題，企服智能體解決增效問題。三者結合，形成了一個從安全到管理再到業務效能的完整價值閉環，這在當前的安全市場中獨樹一幟。

「甲子光年」認為，三大智能體的推出，標志著360安全云沒有停留在將AI作為點狀賦能工具的“副駕”模式，而是將其作為重塑業務流程的“主駕”。AI不再是錦上添花，而是重構生產關系的底層驅動力。

4.迎接無需擔憂安全的新紀元

通過三大AI智能體的協同工作， 360安全云最終為企業帶來了四大核心價值承諾：0事故，0停擺，0違規，0負擔。

與此同時，企事業單位只需為安全效果買單，讓“安全即服務”理念的踐行更進一步。

而當我們將360安全云的商業模式、技術架構以及三大智能體的核心價值結合在一起審視時，會發現360安全云試圖解決的是網絡安全領域最根本的普惠性與有效性問題：

通過AI驅動的SaaS服務，將過去只有大型企業才能負擔得起的、體系化的、由專家運營的安全能力，以一種低成本、標準化的方式，賦能給數以千萬計的中小企業。這不僅是技術的降維打擊，更是網絡安全的民主化。

例如前文提到的某地市級三甲醫院，360安全云在一個月內為該醫院處理了5504起安全事件，平均發現時間僅2分鐘，平均處置時長僅25分鐘。

另一個案例發生在跨境物流的核心支付環節。由于IP遭受境外惡意網絡攻擊，導致跨境物流公司銀行結算系統中斷鏈接。360安全云在攻擊發生后30秒內溯源到攻擊鏈，并在1分鐘內通過關聯360威脅情報庫確認為境外黑客攻擊。系統自動阻斷了惡意流量并協助解封IP，從發現攻擊到網絡安全恢復僅用了30分鐘，實現了業務零損失。

換句話說，在360安全云的支持下，無論是關系國計民生的醫院、機場等，還是面臨全球激烈競爭的中小企業，都能以可負擔的成本，獲得以往難以企及的頂級安全保障。

更重要的是，如今，360安全云正在聯合合作伙伴，將這種頂級安全保障進行全國推廣。目前，360安全云的聯合運營中心已覆蓋全國118城，合作伙伴超140家。

“未來，我們迎來的不是更少的安全事故，而是一個根本無需擔憂安全的新紀元。”馬博凱表示。

當然，通往這一新紀元的道路不會一帆風順。其成功與否，不僅取決于AI技術的持續進化，更考驗著360對“聯營聯運”生態的建設能力。

但無論如何，360安全云的這次“智變”，正是邁向這一未來的關鍵一步。

（封面及文中配圖360安全云）