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經觀汽車
8月14日訊,理想汽車對其銷售與服務(銷服)體系進行重組,將其整體納入由馬東輝管理的“智能汽車群組”。此群組于6月由原研發與供應、銷售與服務群組合并組建,目標是通過跨部門協同,形成面向用戶的價值創造與經營閉環。
區域管理上,理想取消了“五大戰區”模式,轉而采用“大區+戰區”架構,共設23個區域,這標志著回歸2023年成效顯著的“省區制”。當時理想通過將全國劃分為20余個省級零售區,由“省長”根據本地市場自主決策銷售、渠道與人力策略,助力其年交付量達37.2萬輛(同比增長超180%)。
此次調整雖保留“省區制”內核,但將合并部分規模較小的省份,以優化管理效率。核心目標是實現資源向銷售一線的精準投放,全力支持門店端構建用戶運營能力。伴隨調整,韓希(理想銷售體系元老)回歸擔任銷售業務負責人,翟韶輝、呂任明分掌服務與銷售支持。
同時,為強化新體系,銷服板塊新設市場營銷部(馮威負責)和銷服運營部(范辰杰負責)。此次改組是理想在競爭加劇背景下對銷服體系的優化,人工智能等業務仍由李想負責,其也將繼續參與產品相關工作。
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