中新經(jīng)緯8月10日電 (謝婧雯 實(shí)習(xí)生 楊丹青)“如果作弊，它會(huì)有什么反應(yīng)？”9日，位于北京亦莊的全球首個(gè)具身智能機(jī)器人4S店ROBOT MALL(下稱4S店)迎來(lái)對(duì)外開(kāi)放的首個(gè)周末。在“元蘿卜”圍棋機(jī)器人展示區(qū)，一天內(nèi)約有50位訪客駐足與其互動(dòng)，不少還故意悔棋逗逗它。

　　當(dāng)日，面積4000平方米的門店客流量達(dá)到近1000人。中新經(jīng)緯以“銷售顧問(wèn)”的身份在門店待了一天。一起來(lái)看看首家機(jī)器人4S店哪些產(chǎn)品人氣最高吧！

　　門店訪客參觀 中新經(jīng)緯謝婧雯攝

　　以下為小編自述：

　　“元蘿卜”成人氣王

　　8月6日，在該家4S店還未對(duì)外開(kāi)放時(shí)，我便來(lái)門店探訪過(guò)。9日早上9點(diǎn)，我再次來(lái)到4S店，銷售顧問(wèn)張智博給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。張智博主要負(fù)責(zé)陪伴類機(jī)器人展區(qū)的講解工作和引導(dǎo)訪客，我將全程跟隨他。

　　張智博將展示柜中的所有機(jī)器人品牌、功能、價(jià)位一一向我介紹，并給我詳細(xì)介紹了顧客最感興趣的幾款產(chǎn)品信息。“這個(gè)展區(qū)的產(chǎn)品價(jià)位分布在399元到14599元，產(chǎn)品類型為家庭陪伴類機(jī)器人和AI教育機(jī)器人……”

　　一番交流后，我了解到，4S店對(duì)外開(kāi)放首日(8日)，來(lái)到陪伴類機(jī)器人展區(qū)的訪客既有5歲～15歲的小朋友，也有不少年輕人。張智博表示，大家咨詢最多的問(wèn)題是機(jī)器人功能適配的人群是誰(shuí)，體驗(yàn)的關(guān)鍵在于感受陪伴服務(wù)是否有趣，“元蘿卜”圍棋機(jī)器人是昨日互動(dòng)體驗(yàn)人氣產(chǎn)品。

　　銷售經(jīng)理孟炎培檢驗(yàn)完我的崗前培訓(xùn)效果后，我便準(zhǔn)備上崗了。

　　9點(diǎn)30分，預(yù)約第一場(chǎng)參觀的訪客開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。

　　“它只會(huì)下圍棋嘛？”“姐姐，這個(gè)怎么玩？”“它一共有哪些功能？”意料之中，我的第一波任務(wù)從引導(dǎo)訪客如何體驗(yàn)“元蘿卜”開(kāi)始。我慶幸，還好提前探館時(shí)已和這位機(jī)器人有過(guò)深入交流，此刻我游刃有余地向大家介紹：“這款商湯科技的‘元蘿卜’圍棋機(jī)器人可以自主和人對(duì)弈圍棋或五子棋，它也可以實(shí)現(xiàn)好友約戰(zhàn)，讓你遠(yuǎn)方的朋友在微信小程序上控制棋盤，它來(lái)操作，相當(dāng)于云下棋。這款產(chǎn)品使用補(bǔ)貼后的價(jià)格是3820元。”

　　從幼兒園小朋友到高中生，甚至很多家長(zhǎng)，紛紛圍聚在這款人氣產(chǎn)品旁，不少人還出妙招測(cè)試“元蘿卜”的智力。有一位中學(xué)生在一樓和“元蘿卜”對(duì)弈幾個(gè)回合的過(guò)程中不斷向我發(fā)問(wèn)，并表現(xiàn)出對(duì)下棋機(jī)器人進(jìn)一步的探索欲望。于是，張智博前來(lái)“支援”，將他引領(lǐng)至二樓有著更多AI下棋機(jī)器人品類的展示位體驗(yàn)。

　　訪客圍觀“元蘿卜” 中新經(jīng)緯謝婧雯攝

　　據(jù)我觀察，一樓的兩個(gè)下棋機(jī)器人體驗(yàn)區(qū)和二樓的中國(guó)象棋、圍棋機(jī)器人體驗(yàn)區(qū)基本在開(kāi)放時(shí)間都坐滿了訪客，并引來(lái)不少圍觀人群，體驗(yàn)者有時(shí)還排起了隊(duì)。

　　AI下棋機(jī)器人 中新經(jīng)緯謝婧雯攝

　　在一層“智造甄選區(qū)”集中聽(tīng)講解時(shí)，眾多訪客看到咖啡機(jī)器人拉花、機(jī)器狗跳舞、具身智能機(jī)器人和觀眾握手時(shí)紛紛舉起手機(jī)拍照。在二樓的“未來(lái)互動(dòng)區(qū)”，許多5歲左右的小朋友都圍在一只會(huì)眨眼的紅色機(jī)器狗身旁和其互動(dòng)，稍大些的孩子以及年輕人圍聚在投籃機(jī)器人身旁和它比賽。

　　“萬(wàn)元以下較容易接受”

　　我發(fā)現(xiàn)，白天的顧客中，帶娃家庭占多數(shù)。在交流的過(guò)程中，我了解到，有不少家長(zhǎng)也從事機(jī)器人相關(guān)行業(yè)或者本身為科技愛(ài)好者。

　　“剛剛看到機(jī)器人跳舞，孩子比較感興趣。”今日首批訪客中，帶著兩歲的女兒前來(lái)參觀的苑女士表示，他們更關(guān)注陪伴類的機(jī)器人。她提到，其愛(ài)人從事IT行業(yè)，今天一家人來(lái)到線下主要想看看機(jī)器人具備哪些功能，“未來(lái)希望機(jī)器人能陪小朋友聊聊天。”

　　機(jī)器人跳舞 中新經(jīng)緯謝婧雯攝

　　在一位5歲的小朋友和下棋機(jī)器人互動(dòng)時(shí)，她的媽媽潘女士表示，對(duì)平時(shí)能夠“纏著下棋”“一起玩”的機(jī)器人比較感興趣。對(duì)于價(jià)格，她認(rèn)為，現(xiàn)階段為孩子花費(fèi)兩三千元購(gòu)買機(jī)器人完全能夠接受，這和一個(gè)平板的價(jià)格相當(dāng)。

　　帶著家人前來(lái)的AI從業(yè)者劉先生同樣提到，能給小朋友講知識(shí)、可以更好地進(jìn)行互動(dòng)交流的機(jī)器人比較適合家用。從技術(shù)實(shí)力角度來(lái)看，能夠最先進(jìn)入到家庭的也應(yīng)該是基礎(chǔ)陪伴類的機(jī)型。“如果機(jī)器狗能降到1萬(wàn)元以下，價(jià)格和手機(jī)差不多，我覺(jué)得也容易(接受)。”

　　“對(duì)于普通老百姓來(lái)講，價(jià)格最好在一萬(wàn)元以下。”現(xiàn)場(chǎng)偶遇的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)李長(zhǎng)安教授表示，作為老年人，他目前對(duì)服務(wù)型的機(jī)器人比較感興趣。在他看來(lái)，當(dāng)前中國(guó)的服務(wù)需求比較旺盛，能夠切實(shí)滿足大眾實(shí)際需求的機(jī)器人或?qū)⒆钕冗M(jìn)入家庭，比如能夠在日常生活中陪伴老人、幫忙帶孩子、掃地做家務(wù)的機(jī)器人。

　　開(kāi)放首日參觀人數(shù)破千

　　孟炎培向我介紹，全球首個(gè)具身智能機(jī)器人4S店由北京亦莊機(jī)器人科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司開(kāi)設(shè)。該公司成立于2023年10月12日，注冊(cè)資本金5000萬(wàn)元，是亦莊全資控股的國(guó)有機(jī)器人產(chǎn)業(yè)專業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

　　8月8日起，4S店正式對(duì)外開(kāi)放，每日安排7場(chǎng)可線上預(yù)約的講解參觀，時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)，每場(chǎng)名額為50人。“不過(guò)這兩天訪客較多，現(xiàn)場(chǎng)登記也可以進(jìn)來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，開(kāi)放首日參觀人數(shù)已經(jīng)超過(guò)1200人。”孟炎培說(shuō)。

　　孟炎培稱，門店開(kāi)放首日，B端(企業(yè)端)新增共計(jì)約340萬(wàn)元金額的訂單，政府補(bǔ)貼額度預(yù)計(jì)達(dá)30萬(wàn)元，訂單機(jī)型主要為冰激凌、咖啡機(jī)器人。“昨天(8日)晚上，還有一位外國(guó)友人買了我們的變形金剛。”

　　我在兩日的探訪中了解到，很多前來(lái)4S店參觀的訪客可以通過(guò)線下體驗(yàn)，近距離和更全面地感知機(jī)器人產(chǎn)品的性能、互動(dòng)效果及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況。

　　靈巧手體驗(yàn) 中新經(jīng)緯謝婧雯攝

　　據(jù)該家4S店9日晚11點(diǎn)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，當(dāng)日門店B端成交兩臺(tái)咖啡機(jī)器人，成交額共計(jì)34萬(wàn)元；C端機(jī)器人成交額1.2萬(wàn)元，相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，其中還有位老奶奶買了套下中國(guó)象棋的機(jī)器人。

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