四年前,得知喜糖市場萎縮下的經銷商開始轉賣其他產品,金冠電商負責人吳燦星有些著急。
“婚慶市場早就變了,喜糖市場也跟著萎縮,連經銷商都開始轉賣產品,金冠不轉型不行了。”吳燦星注意到,彼時金冠之外的晉江零食品牌也都面臨增長天花板,有轉型壓力。
晉江又稱“品牌之都”,不僅誕生了安踏、特步等頭部運動品牌,還坐擁雅客、友臣等國民零食品牌。有數據顯示,晉江七百多家零食企業總年產值突破八百億元,他們靠著細密的經銷商網絡占據了國內20%的市場,“每五包零食就有一包來自晉江”。
這其中也包括金冠。這家有四十三年歷史的零食企業,靠著婚慶中的一顆黑糖話梅走向全國,成為響當當的品牌。但是近些年來,經銷商逐漸成了品牌和消費者之間的壁障:層層分銷下新品測試周期長達半年,品牌與消費者脫節并丟失市場份額。
在吳燦星的記憶中,十年前金冠還能保持翻倍增長,但是進入2021年這一數字降至個位數。也是在這一年,吳燦星下決心轉型休閑零食品牌,為此推出了多款零食產品,可惜并未濺起太大的浪花。
直到去年,一款在拼多多熱銷的小規格黑糖話梅終于打開了局面。“原本克重6.5g的大顆粒包裝是用于婚慶場景,但是考慮到年輕人喜歡組裝,我們就做成了4g的小顆粒包裝,一下子就打開了市場。”更令吳燦星興奮的是,在這款產品帶動下每到周六日金冠店鋪的銷量就大幅上揚,重要節慶日銷量更是飆升,“這表示我們成功切入了學生群體”。
軟糖單品年銷千萬,晉江老品牌彎道超車
相比金冠,雅客更早嗅到危機。
誕生于1993年的雅客,曾憑一顆V9糖果在非典時期嶄露頭角,糖果也一度是雅客的明星品類。但一到2018年,時任雅客董事長助理的梁東坡注意到糖果需求開始下滑了。
“一開始我們從自身找原因,后來發現不少大品牌也都出現了類似情況。”梁東坡回憶道,創始團隊連夜開會后發現,在線下已很難找到增量,線上才有機遇。也是在這一年,梁東坡被調往電商部門,全面負責雅客的線上業務。
談及此次調動,梁東坡直言“心里沒底”。原來早在2015年,雅客就已試水傳統電商,效果卻并不如人意,用梁東坡的話說“起了個大早趕了個晚集”。“雖說我們當時一年也能做個上千萬,但是傳統電商平臺還是更青睞國際品牌,對方一年能做兩三個億(銷售額)。”這也讓雅客錯失了一波電商紅利。
零食企業蠟筆小新的情況類似。
據蠟筆小新產品中心總經理吳瓊瑤介紹,集團早在2015年就開設了網店并交由第三方代運營,沒承想“幾乎做一單虧一單”。直到管理團隊去了一趟杭州后,才關停了代運營合作并決心自建團隊。
2021年,吳瓊瑤帶著一個后勤和客服,三人組成了蠟筆小新最早的電商團隊。她還記得,上任之初最大的難題是招人。“晉江不比杭州、上海,運營相關的人才很難招到,只能邊學邊做。”
幸運的是,吳瓊瑤從經銷商口中得知,拼多多經營方式簡單,只要產品好就不愁銷路。抱著試試看的心態,蠟筆小新2022年在拼多多開設了第一家直營店,沒想到當天店鋪就產生動銷。第一年,蠟筆小新的銷售額就達到了近百萬元。
同樣吃到拼多多紅利的還有雅客。
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▲使用凍干技術的雅客棒棒糖,上線三個月銷量突破三十萬單。
梁東坡表示,入駐第一年雅客旗下兩款軟糖產品——玉米軟糖和芒果軟糖就成為拼多多大爆款,年銷售額突破一千五百萬元,帶動雅客迅速在拼多多站穩了腳跟。
“我們也是趕上了時候,現在再回頭看看,一些沒有危機感的零食品牌前兩年過的就挺艱難。”雅客營銷總監汪松杰感慨地說。
一顆凍干棒棒糖打破同質化競爭
及至2023年,梁東坡發現市面上出現了與雅客棒棒糖高度相似的產品。
“無論包裝、設計都很像,只是我們賣三十塊錢(每罐),它就賣十塊錢,而且像是一夜之間十幾家都在做類似產品。”起初,梁東坡沒有摸清楚其中的門道,但不久他就弄清楚了緣由。
“來不及轉型的企業只能靠著降價來擴張自救了。”他說,生意好時晉江零食企業都默契地只經營自己的一畝三分地,有壓力后只能同質化競爭了。
同樣是在2023年,吳瓊瑤注意到傳統商超的入駐門檻也變高了。“一天十幾個品牌圍著采購商,如果不是優勢爆款,分分鐘就會被更便宜的產品取代,同質化競爭挺嚴重。”吳瓊瑤表示,相比之下她更懷念十幾年前,經銷商雇卡車在工廠門口排出兩三公里長的隊伍,貨一生產出來就被直接拉走了。
總結同質化競爭的原因,吳瓊瑤、梁東坡均認為零食產業的門檻不高。以糖果為例,一臺生產機器的成本不過幾十萬元,算上廠房租金一個小型工廠的前期投入不過數百萬元。“所以只能做爆品,還是有生產門檻的大爆品,別人模仿不了。”
確定好方向,兩家企業步調一致地對優勢產品進行了改良。
比如,蠟筆小新的研發團隊注意到,市面上沒有以整顆果肉為內容物的果凍產品,便想到了草莓。經過團隊數個月的準備,一整顆草莓果肉凍于去年正式上市。
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▲在拼多多走紅的一整顆果肉凍,已成為蠟筆小新的明星產品。
談及這款產品,蠟筆小新電商事業部總經理馬赫滿是興奮,“為了這顆草莓,我們走訪了不少農產區,最終選定了云南產區的優質草莓。為了保證口感,我們還和當地供應商共建產線,實現本土化生產。”
去年3月,馬赫帶著這款產品參加了成都春季糖酒會。令他沒想到的是,本以為會一炮而紅的新品,在展會現場幾乎無人問津。“有點興趣的經銷商也就是問兩句,更多人幾乎看都不看。”據馬赫回憶。
幸運的是,這款產品一個月后在拼多多走俏。在他的印象中,一整顆草莓果肉凍上線三天,就顯示出了千萬級爆款的潛質。“當天就產生了動銷,三天日銷額就破萬,要知道一個常規新品三天日銷破千已經很了不得了。”
相比之下,蠟筆小新拼多多渠道負責人翁清權更關注用戶反饋。據他介紹,僅三天時間鏈接下方已積攢了不少用戶評論,“有個評論說嘗了一顆果凍立馬復購了三盒”,這也給了團隊不少信心。
在一整顆果肉凍的帶動下,蠟筆小新去年在拼多多的銷售額突破千萬元,并有望在今年實現翻倍增長。
總結新品爆發的原因,馬赫認為,其一是集團在供應鏈上的重投,其二離不開拼多多對新質產品的扶持。“拼多多的流量分配原則是,產品越好流量越多,這種分發邏輯極其適合打造大爆款。”
去年以來,拼多多相繼落地了“百億減免”“新質商家扶持計劃”等政策,通過全方位的政策扶持助力國貨品牌、新質品牌。今年4月,平臺還升級了“千億扶持”重磅惠商政策,將投入千億資源包鼓勵國貨品牌、新質品牌進行產品創新,以新質商品撬動增量市場。這也讓蠟筆小新等晉江品牌迅速受益。
在平臺政策下,雅客的大爆品戰略也邁出了重要一步。其聯合江南大學研發的一款凍干棒棒糖,今年4月一登陸拼多多銷量就突破了六萬支,上線三個月銷量突破三十萬支。
對比傳統棒棒糖,梁東坡并不擔心新品的同質化競爭。據他介紹,這款棒棒糖首度使用了凍干技術。“首先要將原材料在高溫中熬制成液體糖漿,然后在零下一百度的液氮環境中迅速冷卻,才能將水果中的水分脫掉。這不是機器的事,對工藝的要求很高。”
從賣庫存到造需求,新品研發提速
軟糖、凍干棒棒糖相繼走俏后,梁東坡今年的工作重心有了些變化。經過前幾年的摸索,他發現新品在拼多多的測試周期更短,效果也更好。“快則兩三天,慢則一周,通過評論能看出產品有沒有市場了。”
比如,研發團隊曾推出一款coco棒(棒棒糖),產品上線沒幾天不少評論就提到“性價比高”“適合大人小孩”,梁東坡的第一反應是新品同時覆蓋了兒童和成人,市場空間大。瞅準時機,他溝通工廠加班加點趕制這款產品。沒多久coco棒果然爆發,備足庫存的雅客成功接住了這波流量,帶動去年拼多多店鋪的銷售額突破了三千萬元。
梁東坡認為,相比之下線下渠道打新需要經過一層層經銷商,從鋪貨到傳回用戶反饋至少需要小半年。這也讓他感慨,如果還是走線下的老路子,雅客可能就錯失了這款千萬級爆款。
馬赫的感受則是,新品正從“三個月得反饋”縮短為一個月,這也給了蠟筆小新更多機會。“一個月看出新品有沒有市場,我們就有更多時間去調整產品。”
目前,蠟筆小新已細化出戰略品、常規品及節慶品三類產品:以一整顆果肉凍為代表的戰略品一年一更迭,常規品三個月一更迭,而節慶產品需要在一個月內推出。“打新效率提升后,我們也趕在消費者之前,從賣庫存變成造需求了。”馬赫說。
從賣庫存到造需求,也是金冠轉型成功的關鍵。
據金冠電商負責人吳燦星介紹,偶然的機會他意識到拼多多聚集著大量18歲至30歲的年輕人。抱著試試看的心態,吳燦星在拼多多上架了一款小規格的黑糖話梅,沒想到產品一度脫銷,帶動金冠去年在拼多多的銷售額增長了四五倍。
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▲借助拼多多,金冠轉型為休閑零食品牌。
“每包糖重量不變,規格縮小話梅糖數量就變多,性價比就凸顯出來了,也更適合年輕人組裝。”吳燦星說,有了第一次經驗后,金冠還在今年推出了性格測試軟糖。“拼多多的留言啟發我們要做一款有社交屬性的產品,聯系之前的MBTI測試,于是就有了這款軟糖。”
借著新電商拼多多,金冠、雅客等晉江老品牌的線上銷售額都在逼近九位數,雖然距國際品牌仍有一定差距,但吳燦星認為要追上后者并非不可想象。





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