晚上睡前下單的大米、牛奶、紙巾,第二天早上出門(mén)上班前已經(jīng)整整齊齊送上門(mén)了。最近,重慶、沈陽(yáng)、廈門(mén)等地的市民都反映,天貓超市包裹送到家的速度比以前更快了。
從天貓超市了解到,8月初以來(lái),天貓超市半日達(dá)在全國(guó)新增8個(gè)城市,包括重慶、南寧、沈陽(yáng)、濟(jì)南、西安、青島、廈門(mén)和嘉興。快遞包裹從次日達(dá)提速為半日達(dá),8城市民享受上午買(mǎi)下午到,晚上買(mǎi)早上到的極速送達(dá)和送貨上門(mén)服務(wù)。
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家在西安的張女士是天貓超市的資深用戶(hù),家里平均2天就會(huì)有一個(gè)天貓超市的包裹,“6號(hào)晚上,想著家里米快沒(méi)了,臨睡前下了個(gè)單。第二天8點(diǎn)半不到電話就響了,說(shuō)是天貓超市包裹送貨上門(mén),我差點(diǎn)以為搞錯(cuò)了。”張女士說(shuō),其實(shí)從7月底開(kāi)始,就能感受到包裹送達(dá)的時(shí)間比以前快了。
據(jù)了解,天貓超市半日達(dá)從2023年4月在杭州啟動(dòng),兩年時(shí)間已經(jīng)在全國(guó)20個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了快遞包裹最快的配送速度。天貓超市半日達(dá)物流負(fù)責(zé)人介紹,在履約上,天貓超市半日達(dá)打造行業(yè)領(lǐng)先的“1212”物流履約新模式:以中午和晚上的兩個(gè)12點(diǎn)為訂單截點(diǎn),訂單商品的分揀、打包、分撥、配送實(shí)時(shí)進(jìn)行,讓倉(cāng)配全鏈路環(huán)環(huán)相扣,各環(huán)節(jié)作息交替輪換,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。“這是目前業(yè)內(nèi)快遞包裹的極致速度,上午的訂單下午能送到,下午和晚上的訂單,第二天一早都能到家門(mén)口。”
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數(shù)據(jù)顯示,天貓超市半日達(dá)的準(zhǔn)時(shí)率超過(guò)97%,新增8個(gè)城市之后,天貓超市半日達(dá)訂單占比平臺(tái)訂單超過(guò)30%,預(yù)計(jì)8月底之前,還將再有3個(gè)城市實(shí)現(xiàn)半日達(dá)。7月開(kāi)始,天貓超市半日達(dá)業(yè)務(wù)全面接入淘寶閃購(gòu),在原有的20個(gè)城市開(kāi)出了天貓超市半日達(dá)閃購(gòu)店鋪,全店商品約有3萬(wàn)件,覆蓋品牌達(dá)到3300個(gè),為品牌帶來(lái)了生意增量。衛(wèi)龍相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者,天貓超市半日達(dá)接入閃購(gòu)讓他們看到了即時(shí)零售巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。心相印電商總經(jīng)理王少惠也表示:“閃購(gòu)店每周一次的‘超級(jí)星期六’活動(dòng)不僅給我們帶來(lái)新客,更讓我們看到大促周期外新的生意爆發(fā)點(diǎn)。”
伴隨著半日達(dá)新增的8個(gè)城市,淘寶閃購(gòu)也在這8個(gè)城市同步開(kāi)出天貓超市半日達(dá)店鋪。
此外,今天開(kāi)始,杭州余杭區(qū)的消費(fèi)者可以體驗(yàn)到更快捷的“半日達(dá)”服務(wù)。天貓超市在杭州閑林率先試點(diǎn)一日三配,大約有5000款天貓超市半日達(dá)的商品,在當(dāng)天17:00之前下單,就能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日配送。“我們不僅持續(xù)增加半日達(dá)的覆蓋城市,這次更突破了理論上的‘極致時(shí)效’,從兩波次配送增加到三波次,背后是我們對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)長(zhǎng)期投入的堅(jiān)持,以及對(duì)能力建設(shè)的信心。”天貓超市半日達(dá)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
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開(kāi)城期間,天貓超市半日達(dá)28城有促銷(xiāo)活動(dòng),包括專(zhuān)項(xiàng)紅包活動(dòng),低至8折,同時(shí)淘寶閃購(gòu)天貓超市半日達(dá)店鋪還有爆款1分錢(qián)秒殺。





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