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外賣大戰的補貼,都被瑞幸賺走了

IP屬地 中國·北京 編輯:顧雨柔 有數DataVision 時間:2025-08-07 22:13:59


瑞幸發布二季報,業績再次炸暈華爾街。

當季營收來到123.6億,高出彭博一致預期近13億,盈利能力也不遑多讓,經營利潤飆至17億,雙雙刷新歷史新高。

投資機構連夜研究瑞幸開了什么掛,默契的發現原來是有外賣平臺在煽動。招銀國際第一時間發布英文報告,核心主旨只有一個[2]:瑞幸是外賣大戰最大受益者。

互聯網公司沖單量掏出來的外賣補貼,終究是進了瑞幸的口袋。

外賣大戰的贏家

觀測外賣訂單對瑞幸的影響,有一個非常直觀的指標:配送成本

配送成本即為外賣訂單的配送費,已上市的現制飲品公司里,瑞幸是唯一一家逐季披露配送成本的公司,可以直觀的衡量瑞幸外賣訂單量的變動情況。

過去多個季度,瑞幸的配送成本都處于穩定上漲的趨勢,但在今年二季度出現爆炸式增長,單季配送成本16.7億,同比暴漲175%。與外賣大戰的烈度基本吻合。

與之對應,瑞幸本季營收增幅“僅為”47%,增幅只有配送費的1/4。



但另一方面,由于補貼的存在,瑞幸的客單價也會對應降低。

二季度,瑞幸直營門店單店收入為53.8萬元,同比提高12%,但經營利潤率不升反降,降幅為2.4%,原因大概率是瑞幸客單價有小幅降低。

但訂單的增量完全覆蓋了客單價下滑的損失,二季度,瑞幸直營門店單店盈利11.3萬元,同比提高近1萬。


外賣補貼更深層的影響,在于幫助瑞幸獲得了寶貴的增量用戶。

按照弗若斯特沙利文測算,2022年,國內連鎖茶飲滲透率為62.7%,預計2027年為72.8%,也就是說,平均每年滲透率只能提高2%[3],市場觸頂跡象非常明顯。

但今年二季度,瑞幸交易用戶中,新鮮血液的濃度極高。按照財報口徑,瑞幸月均交易用戶數為9169.7萬人,其中新用戶超2870萬人,占比接近32%。

相當于在用戶規模見頂的情況下,外賣平臺自掏腰包,幫瑞幸獲客。


另一個關鍵指標是用戶下單頻率,瑞幸沒有直接披露,但可以用單用戶價值(平均交易客戶的銷售額)=客單價×用戶交易頻率計算。

按照招銀國際測算,本季度,瑞幸的單用戶價值為135元,相比去年同期的121元增長了11.6%。

由于瑞幸本季度客單價在下滑,那么單用戶價值提高,必然是因為用戶交易頻率提高。因此,外賣補貼的確能顯著拉高大家喝咖啡奶茶的數量。


而在新用戶和下單頻率雙雙增長的同時,瑞幸幾乎沒有付出額外的成本,單季銷售費用率不升反降,本季度瑞幸銷售費用率為4.8%,去年同期為5.1%。


平臺贏得了訂單量,瑞幸獲得了利潤,用戶喝上了便宜的咖啡,一把斗地主,三個人全贏了。

為什么是瑞幸

本輪外賣大戰中,現制茶飲是最大的軍火商。

4月15日,京東宣布單量突破500萬,咖啡陣營庫迪與瑞幸當日一起貢獻超百萬單,茶百道、喜茶等奶茶代表也各自貢獻了十幾萬單[4]。


相比正餐,咖啡、奶茶等現制飲品可謂沖單量最完美的武器。

一方面,現制飲品出餐速度更快。翻來覆去就是將奶、茶、咖啡和不同的配料混合,極簡原料代表霸王茶姬,憑借自動萃茶機將出杯速度降至8秒/杯。

就算是最復雜的果茶,喜茶也通過自研自動去皮機、去核機以及自動錘等一系列的設備,將門店日出杯拉高至2000杯/天。

正餐即便是預制菜模式,食材剛性的解凍、加熱都得人工操作,有些餐廳還需要大廚在鍋里裝模做樣炒兩下,扛不住爆單的壓力。

另一方面,大部分人一天只吃三頓飯,但可以喝十杯奶茶,從早喝到晚。由于飯點的存在,咖啡奶茶訂單還能盤活飯點之外閑置的運力。

加上咖啡奶茶整體客單價偏低,一張滿20減18的優惠券,點海底撈外賣效果約等于賓利20元折扣優惠券,但點客單價20元左右的現制飲品,消費者會覺得優惠力度更大。


京東補貼外賣時,就把一半預算劃給了奶茶咖啡連鎖品牌,原因就是訂單沖的更快[4]。

不過,咖啡奶茶的缺點也是客單價偏低。

互聯網公司做外賣,都是打著送外賣的旗號做即時零售的高客單價訂單。即便在不補貼的情況下,低客單價訂單的利潤空間也極其有限,這也是為什么美團的王莆中說自己“更關注30元以上的訂單份額”。


瑞幸能夠拿下外賣大戰中最大的戰利品,核心依然在規模。

目前,瑞幸門店規模超2.6萬家,約等于庫迪+霸王茶姬+喜茶+奈雪的茶+爺爺不泡茶的總和。上面放水,友商用碗我用盆,自然接的比別人多。

另一方面,瑞幸的增長也與其特殊性有關:做加盟的品牌沒有瑞幸的直營門店多,做直營的品牌沒有瑞幸規模大。


蜜雪冰城雖然規模更大,直營門店占比幾乎為零,庫迪、霸王茶姬等品牌的門店結構也類似,即自身定位品牌運營+原材料供應商,門店其實是加盟商經營。

加盟與直營的區別在于,前者將房租、人工、原材料等剛性成本轉移給加盟商,由加盟商賺取產品利潤;后者承擔了剛性成本,但可以獲得門店全部的利潤。

加盟品牌的訂單量擴大,雖然客觀上也會從品牌那里進更多原材料,但大部分利潤留給了加盟商。瑞幸直營門店占比高達65%,訂單利潤基本都進了自己口袋。

而喜茶、奈雪這類直營為主的品牌,門店數量大多只有瑞幸的零頭,客觀上只能大哥吃肉我喝湯。

財務指標也能印證這一點。二季度,瑞幸35%的加盟門店貢獻的收入占比僅為23%,并且還包含了2個多億的設備收入。


但從另一個角度看,瑞幸恐怕也未必依賴外賣大戰的補貼,原因是瑞幸早已跨過了規模效應的閾值,進入了某種程度的躺贏模式。

2021年之前,瑞幸無論是用戶獲取還是交易頻次,都非常依賴的營銷和補貼,頂著一度超過100元的獲客成本,耗時三年才積累了6491萬用戶,并且用戶交易率僅為15%左右。

從2018年到2020年,瑞幸累計虧損了100多億。

但2021年后,瑞幸的規模效應開始顯現,業績增長與營銷開支逐步脫鉤。過去三年里,瑞幸季度營收從24億附近一路上揚至100多億,但期間銷售費用率基本穩定在4%-5%,最低時甚至只有3.9%。

二季度,瑞幸的成本費用率被壓縮至86.2%,下降了1.3個百分點。同期經營利潤的絕對值卻從10.5億增加至17億,同比增長61.8%。

也就是說,瑞幸本身就處于一個穩定增長的區間,外賣大戰的補貼,只不過讓本就腰纏萬貫的家庭更加富可敵國。這也應了那句老話:

每一次放水,都會進一步拉大貧富差距。


作者:嚴張攀

編輯:李墨天

責任編輯:嚴張攀

參考資料

[1] 瑞幸財報

[2] Sales are booming but costs are also risin,招銀國際

[3] 新茶飲接連折戟資本市場丨咖啡茶飲“龍門陣”,21世紀經濟報道

[4] 茶飲品牌在外賣大戰中的得與失,窄播

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