據(jù)谷歌最新發(fā)布的一篇博客文章，谷歌副總裁兼搜索主管利茲·里德（Liz Reid）否認(rèn)了關(guān)于人工智能搜索功能和聊天機(jī)器人正在大幅扼殺出版商網(wǎng)站流量的說法。里德指出，谷歌搜索引擎到網(wǎng)站的總有機(jī)點(diǎn)擊量同比“相對(duì)穩(wěn)定”，并且平均點(diǎn)擊質(zhì)量略有提升。

谷歌的這一說法與大量第三方研究報(bào)告形成鮮明對(duì)比，這些報(bào)告通常指出總流量急劇下降。盡管谷歌并未公布具體數(shù)據(jù)來支持其結(jié)論，但其承認(rèn)，用戶流量正在“轉(zhuǎn)移到不同的網(wǎng)站”，這導(dǎo)致“某些網(wǎng)站的流量減少，而其他網(wǎng)站的流量增加”。

谷歌長期以來一直致力于在搜索結(jié)果頁面直接回答更多問題，而現(xiàn)在，通過搜索結(jié)果頂部的“AI概覽”功能和AI聊天機(jī)器人互動(dòng)，這一趨勢(shì)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。盡管谷歌否認(rèn)此舉正在顯著重塑搜索格局，但其承認(rèn)，用戶尋找信息的首選渠道正在發(fā)生變化。

里德指出，用戶越來越多地轉(zhuǎn)向包含論壇、視頻、播客和帖子等“真實(shí)聲音和第一手觀點(diǎn)”的網(wǎng)站。這一趨勢(shì)并非始于人工智能時(shí)代。早在2022年，谷歌高管普拉巴卡爾·拉加萬（Prabhakar Raghavan）就曾表示，TikTok和Instagram等社交平臺(tái)正在蠶食谷歌的核心搜索和地圖產(chǎn)品，約40%的年輕人在尋找午餐地點(diǎn)時(shí)會(huì)直接使用這些平臺(tái)。此外，亞馬遜和Reddit等網(wǎng)站也分別成為購物和深入研究的首選。

谷歌在最新的博客文章中試圖重新定義網(wǎng)站流量的價(jià)值，提出**“優(yōu)質(zhì)點(diǎn)擊”**的概念。谷歌聲稱，它發(fā)送給網(wǎng)站的“優(yōu)質(zhì)點(diǎn)擊”（即用戶停留時(shí)間更長的點(diǎn)擊）比一年前有所增加。當(dāng)用戶點(diǎn)擊由AI概覽提供的來源鏈接時(shí)，他們更有可能進(jìn)行更深入的探索，因此這些點(diǎn)擊的價(jià)值更高。谷歌還認(rèn)為，AI概覽為出版商提供了更多曝光機(jī)會(huì)，增加了網(wǎng)站獲得點(diǎn)擊的可能性。

然而，第三方數(shù)據(jù)似乎并不支持這一樂觀觀點(diǎn)。Similarweb最近的一項(xiàng)研究顯示，因新聞搜索而導(dǎo)致新聞網(wǎng)站點(diǎn)擊量為零的次數(shù)已從2024年5月谷歌推出AI概覽時(shí)的56%，增長至2025年5月的69%。

谷歌似乎也意識(shí)到出版商面臨的挑戰(zhàn)，并已推出相關(guān)產(chǎn)品，幫助他們通過小額支付或新聞通訊注冊(cè)等非廣告方式，將日益減少的流量變現(xiàn)。

總的來說，谷歌的辯護(hù)策略似乎是在強(qiáng)調(diào)“搜索尚未消亡，只是在進(jìn)化”，并試圖讓出版商相信，盡管數(shù)據(jù)在變化，但谷歌仍然每天為網(wǎng)站帶來“數(shù)十億次點(diǎn)擊”，并正努力提升點(diǎn)擊質(zhì)量，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)流量格局。