藍鯨科技8月1日訊(記者 武靜靜) 8月1日,美團、淘寶閃購與餓了么、京東相繼發文,就近期市場關注的即時零售低價補貼戰表態:堅決抵制惡性競爭,回歸理性運營。盡管措辭各有不同,但三方罕見地傳遞出統一信號:不再縱容顯著低于成本的價格行為,強調保障商戶權益、規范補貼信息、提升服務質量,并推動行業走向有序發展。
這也是即時零售平臺首次在公開場合明確劃出價格戰的紅線。
美團在題為《繁榮行業生態,抵制無序競爭》的公告中提出五項承諾,其中最關鍵的是不再以顯著低于成本的價格銷售商品和服務,避免扭曲價格信號、擾亂市場秩序乃至造成浪費。公告還強調不強制商家參與補貼、不搞歧視性政策,保障商家定價自主權,同時在補貼宣傳上做到真實透明。此外,美團還提及從比價格回歸比服務比品質的平臺定位,推動外賣與堂食業態協調發展,強化騎手權益保障。
淘寶閃購與餓了么聯合發布的《持續提升服務 推動良性競爭 激發消費煙火氣》則明確提出四項行動路徑:一是理性規劃補貼活動,設立兜底賠付機制;二是反對0元購等非理性促銷,保障商家利潤空間;三是倡導理性綠色消費,升級配送網絡;四是建立傾聽-征詢-優化-反饋機制,加強商家、騎手、協會等多方協同。
京東外賣也隨后發布《踐行主體責任和社會責任 共建外賣行業健康生態》,提出四大舉措規范平臺經營行為:堅決抵制0元購等惡性補貼,搭建透明補貼機制;推動差異化競爭,強化品質與服務;加強食品安全與綠色消費提醒;同時面向商家與騎手推出多項激勵與保障措施,構建多方共贏的生態體系。其明確表示,絕不以沖單量制造虛假繁榮,拒絕通過補貼內卷換取短期市場地位。
在監管持續加壓與商戶承壓日益突出的背景下,平臺集體降溫價格戰既是風險應對,也釋放出戰略調整信號。
三家平臺的聯動表態正值《反不正當競爭法》新修訂版本落地前夕。十四屆全國人大常委會第十六次會議表決通過了新修訂的反不正當競爭法,自2025年10月15日起施行,其中最大亮點之一,正是首次以法律形式明確規制平臺領域內卷式競爭。
中國商業法研究會副會長,武漢大學競爭法與競爭政策研究中心主任、法學院教授孫晉在《人民法院報》撰文分析,本輪修法明確:平臺不得強制或變相強制平臺內商家以低于成本的價格銷售商品,同時要求平臺制定公平競爭規則、建立舉報機制、及時處置違規行為,顯著提升了平臺治理責任和違法成本。
更重要的是,新法還首次引入公平競爭審查制度作為總則條文,意味著不僅平臺企業,連帶地方政府誘導低價競爭的行為也被納入規制范圍。這為規范政府間內卷企業內卷市場失序的鏈條提供了法律抓手。修法還補充了對數據濫用、算法操縱、虛假評價等行為的約束,為平臺經濟治理框出更清晰邊界。
藍鯨科技認為,在宏觀經濟尋求穩增長、消費回暖仍待鞏固的當下,平臺若繼續推行低價-虧損-補貼循環,不僅對商家不利,消耗自身,也將導致供給側質量下降、消費者信任流失。而當前美團、餓了么、淘寶閃購、京東的一致性表態,也是平臺競爭回歸理性的開端。
但從行動承諾到市場行為,還需時間檢驗。未來,是否真能落實補貼透明、保障商戶利益、提高服務品質,仍需平臺持續輸出明確機制、可量化結果。
監管和法律正在提供更有力的外部約束,而消費者與商戶的反饋將決定平臺回歸理性能走多遠。對于整個數字消費生態而言,這一輪降溫,或許是邁向高質量增長的真正起點。
此次三大平臺紛紛強調保障商家定價權和建立兜底機制,某種程度上是在回應這一長期積累的不滿與焦慮,釋放出不給商戶壓價KPI、不搞選擇性補貼的新信號。但現實中,平臺掌握著流量、算法、推薦等核心分發機制,真正實現公平參與和自愿定價,需要更強制度保障與透明機制。
從平臺主動降溫,到新法劃出紅線,再到學界建言協同治理,外賣與即時零售行業的內卷轉向已在路徑中。但真正的拐點,或許并不在于哪一場發布、哪一個補貼規則的修改,而在于整個市場能否形成對高質量發展的共識,并找到公平增長的落地方式。





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